„Alaltăieri I, bătrânul a primit Jig urât. Potrivit lui, am fost un semn prea lent pe autobuz (literal, „ca o broască țestoasă“). A trebuit să înghită chiar în valeriana cabină. Ce se poate face în astfel de cazuri, în cazul în care pentru a merge? "
Valery Y.
„Pe traseul de autobuz sa stricat. Pasagerii de locuri oferite la altul cu aceleași bilete. Dar conductorul un alt zbor a spus că „păsările“ nu sunt norocos, spun ei, fie din sau să plătească pentru călătorie. dacă este competent? "
Tatiana
„Șoferul a condus autobuzul, am fost în cabină și nu a putut rezista - mult pumn. Pana seara a fost umflat. A trebuit să merg la o clinică și de două săptămâni pentru a vindeca prejudiciul. Pot recupera de la compania costul tratamentului și prejudiciul moral? "
aleasă a inimii
Andrei Kasatkin. relațiile de pasageri cu operatorul de transport sunt reglementate ZakonomRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. În cazul în care serviciul a fost furnizat de proastă calitate (pe care nepoliticos, nu a fost dat un bilet, autobuzul nu a mers pe traseu, au fost răniți pe ruta, etc.), aveți dreptul de a recupera pierderile suferite (pentru tratamentul costurilor pentru salariile pierdute ca urmare a incapacității de muncă) și prejudiciul moral suferit, referindu- în instanța de judecată. Tratamentul trebuie să fie confirmate prin documente medicale (certificate medicale, certificate, rețete pentru medicamente).
„Este aspect foarte neîngrijit conductorilor și șoferii de transport public noastre. În urmă cu câțiva ani, oficialii orasului au promis să le ofere uniforme. Când în cele din urmă se va întâmpla? "
Nina
Andrei Kasatkin. Regulile de transportare a pasagerilor și a bagajelor cu transportul public indică faptul că pasagerul, având o călătorie, obligat la cererea conductorului sau controlerul pentru a produce un document de identitate. Pentru pensionari certificat de pensii, de obicei, iar în cazul în care este fără o fotografie - pașaport. În cazul în care documentul este nici o cerință de a plăti tariful este legitim, dar nu dă conductorul dreptul să se comporte în mod grosolan. Despre comportamentul mitocănesc al conductorului poate pretinde conducerea transportatorului companiei. Este mai bine să facă acest lucru, în scris, cu o descriere a situației și cerința unui răspuns scris la tine cu privire la acțiunile întreprinse. Puteți conecta martorii.