Fotograf Mett Kerdi a făcut imaginile unuia dintre cele mai mari centre de distribuție Amazon.com - în galeză Swansea. Cum să-i spuneți lucrătorilor depozit Amazon.com, condițiile de muncă sunt de nesuportat. Un Mac McClelland, un jurnalist din Statele Unite, a ajuns să lucreze în depozit-altele, și să încerce să-și imagineze ce lucrarea în Iad.
Fiind unul dintre cei mai mari comercianți online, Amazon.com este cel mai mare plângeri din partea angajaților lor (în virtutea scalei). Sute de angajați ai centrelor sale de distribuție vorbesc despre condițiile intolerabile de muncă (ziua de 12 ore de lucru, penalizări, zapuseala în camere, și cel mai important - sistem de așa-numita „muncă contingent“, atunci când un angajat este lipsit de aproape toate drepturile legale). În Statele Unite, chiar și a inițiat mișcarea în sprijinul unui boicot al acestui magazin online.
jurnalist american Mac McClelland publicării Motherjones incognito a decis să se stabilească într-unul dintre aceste centre de distribuție pentru a testa pe sine cum să lucreze stratul inferior al proletariatului Americii.
„Sunt într-un mic oraș la vest de Mississippi, și aici sunt toate fie cunosc pe cineva care a lucrat pentru Amalgamated, sau ei înșiși au lucrat la ea.
Câteva luni mai devreme, am scris despre depozitul din Ohio, în cazul în care muncitorii au fost de transport maritim produse pentru magazine online într-un mediu care sa uitat demoralizatoare și inumană, chiar și în opinia mea - o lungă perioadă de timp am lucrat în depozit. După această ediție mi-a cerut să lucreze în Amalgamated Produs gigant de transport la nivel mondial Inc.
Interviul a avut loc la sediul într-un oraș deprimat cu magazine închise și ferestre sparte în centrul orașului. În același timp, cu mine a angajat șase sau șapte persoane. Noi răspundem la întrebări pentru calculatoare localizate în mai multe grupuri.
Va trebui să lucreze, de duminică până joi de la 7 am la 17:30. Când trebuie să lucreze ore suplimentare - care se va întâmpla în curând (Crăciun!) - Mi-ar trebui să plece la ora 19 sau 19:30. Opt zile mai târziu, după interviu - am mers pe un mic oraș care rulează aproximativ o oră cu mașina de orașul în care am angaja la locul de muncă - care este, de îndată ce au fost obținute rezultatele testelor de droguri. Este aici că este un depozit, atât de mulți dintre colegii mei, este dificil de a ajunge la locul de muncă.
„Ce se întâmplă dacă eu încă mai plâng? - Eu întreb femeia ma avertizat să rămână calmă, ca și în cazul în care nu funcționează bine cu mine, nici accesat. - Chiar am concediat pentru asta "?
„Da, - spune ea. - la locul de muncă a susținut mai multe 16 persoane. De ce ar vrea să-și păstreze un angajat care nu controlează emoțiile, mai ales acum că economia această situație?“.
În același timp, sfatuieste ea, cum nu te-ai apăsat, nu funcționează pentru uzură și nu pentru a aduce cazul în fața prejudiciului. Ești tânăr, ai o viață lungă înainte, spune ea. Nu este necesar pentru a distruge de dragul sănătății salariului, a spus ea. Dacă considerați că am promis să plătească aproximativ 11 de dolari și ceva pe oră, a sunat-o oarecare subestimare.
Amalgamat în prima zi de lucru a instruirii este. Deși salariul vom începe să curgă de la 6:00, ni sa spus să vină la 5. Dacă nu vin cu o ora mai devreme si nu vom sta deoparte și să aștepte ca ei să înțeleagă cine suntem, și unde Delhi trece noastre, am putea fi târziu la începutul formării - care va însemna concedierea. „Am fost atât de frică de a fi târziu, că nu a dormit jumătate din noapte,“ - el mi-a spus o femeie de aproximativ 60. Cu mine același lucru sa întâmplat. După prima săptămână minut întârziere - 0,5 puncte de penalizare, o întârziere de o oră - 1 punct și o zi ratat de 1,5 puncte. Marcat 6 puncte este concediat. Cu toate acestea, în prima săptămână a respins întârziere chiar minut.
Dacă principalul lucru pe care le-am spune în prima jumătate a învățării în practică - este „să fie atent“, a doua jumătate a lui a avut loc sub motto-ul: „Muta la fel de repede ca tine poate - și chiar mai repede“ Am fost angajat în selectorul, iar acest lucru înseamnă că trebuie să se uite la zona de depozitare mai multe niveluri de câteva mii de picioare pătrate, scanare, stivuite în recipiente de plastic și trimite în jos elementele de conducte, în conformitate cu instrucțiunile scanerului meu. Am fost împărțiți în grupuri și sunt învățați să caute obiectele de pe rafturi formare specială a informațiilor furnizate de către scaner. Apoi vom trece la formare pentru viteză. În primul rând, vom concura pentru a vedea cine va executa comanda, atunci - care se va descompune mai repede un produs din nou pe rafturi.
În după-amiaza, am trimis într-o singură călătorie la depozit cu un scanner la gata. Și apoi mi-am dat seama că, în ciuda tineri relativă, exerciții fizice regulate și bateristul complecșilor, nu aș fi în stare să-și îndeplinească standardele date.
Depozit - un loc imens, rece, cavernos. Este tăcere, în ciuda prezenței a mii de oameni care colectează în tăcere ordinele sau stînd în picioare la transportoarele, sarcinile de ambalare sau cutie zakleivaya. Nici un sunet, doar freamatul ocazional în lift. Scanner meu mi-a spus în ce secțiune să caute elemente - toate departamentele stoc nouă, și ele sunt atât de mari încât cartea mea de trecere atașat. De asemenea, îmi spune cum, în opinia sa, timpul eu ar trebui să ajung la dorit. Sector "Dallas", secțiunea galbenă, o serie de H34, celula 22, strat D: capot. Acum elektrosito. Douăzeci de secunde. Cred că pașii spre destinația lor - acestea sunt 20, iar în timpul celor 5 picioare trepte 9 inch înălțime și lățime la mine. În timpul alocat, am timp pentru a ajunge la punctul dorit și de a găsi o celulă numai în cazul în care, fără întârziere, un moment, să nu se oprească să bea apă și imediat merge în direcția cea bună cât de repede pot - și chiar uneori transforma într-o cursă. Spray sticla pentru uleiul de măsline. Tablete pentru imbunatatirea libidoului masculin. Gun centura. Ce carte dracu 'prosoape de hârtie on-line? Calendar cu zane. micul dejun sac neopren. Sunt mereu întârziat.
În primele săptămâni de lucru începători ar trebui să efectueze 75% din norma. Dacă nu reușim, ne sunt trimise la „consultare“. În cazul în care angajatul lucrează într-un depozit timp de câteva săptămâni și nu respectă norma cu 100% - acesta este, de asemenea, trimis la „consultare“. „De ce nu te descurci? - cere curatori. - Va trebui cu siguranță să-și îndeplinească norma ".
agenție amalgamate Angajarea temporară are exact cât de mulți oameni ca ai nevoie să-și îndeplinească ordinele această săptămână la productivitate maximă. Multe magazine angajeze lucrători în plus în cele mai aglomerate timp, și comercianții cu amănuntul on-line - nu este o excepție. Cu toate acestea, centre de depozitare și distribuție, cum ar fi această utilizare a lucrătorilor temporari pe tot parcursul anului. În medie, ei câștigă pe oră la $ 3 pe oră, mai puțin permanentă.
Aici, totul este în mod constant plin de viață. Atunci când anunță primul dintre cele două pauze de 15 minute, am început să tam-tam și mai puternică. Noi Picker, terminând cu containerele lor, le trimite pe banda transportoare și să fie difuzate cât mai repede posibil, împreună cu toată mulțimea de pe trecerea de beton la camera de odihnă. Pe drumul de a trece printr-un detector de metale, înainte de care se acumulează toate.
Dacă trebuie să utilizați toaleta - și am nevoie - necesită timp suplimentar. În cazul în care fundalul toate acestea panica din cauza timpului am dat seama ce o binecuvântare pe care am acum nici o perioadă, vomit pumnul triumfător în aer. Pentru a ajunge la toaletă, de asemenea, trebuie să stea în linie. Doar două grupuri sanitare. În femei opt cabine, prin care în fiecare zi sunt o mie de oameni, cât de multe tarabe în bărbați - Nu știu. După ce am a accelerat procesul de trecere printr-un detector de metale, înlocuirea curelei de cravată (curele fără piese metalice de la un magazin local nu a fost găsit, și fără o curea din pantaloni poate părea lenjerie de corp sau brazdă între fese - și apoi voi primi puncte de penalizare) și a început să se ascundă cheile de la mașină în camera de recreere în mi-a arătat managerul loc „relativ sigur“ - dulapurile din stoc acolo si „avem tot timpul fura,“ - în cele din urmă am începe să rămână pe pauzele de până la șapte minute, timp în care puteți mânca, zapihnuv pentru a privi Am atât de mult alimente bogate in proteine grase, mulți vor.
Apoi, la fel de repede am alerga înapoi. La 15 minute după începerea pauză, trebuie să fim acolo, de la stânga - gata de a lucra cu scanerele la gata. Vorbește o dată, dar vorbesc, cel puțin nu este interzis - spre deosebire de depozitul din Ohio, pe care am scris. E un tip în fața mea concediat pentru încălcarea acestei interdicții - a întrebat un alt angajat, unde a fost născut.
Picker rula într-un ritm rapid pe betonul rece într-o medie de 12 mile pe zi, iar când stau jos pe coapse lui - rafturi se extind de la podea până la o înălțime de șapte picioare, - pentru a găsi un caz de protecție pentru aypada, am tot ceea ce doare - picioare, picioare, coapsa. Sunt deja imbolnaveasca de fiecare cod de timp pe scanerul meu arată că subiectul trebuie să fie solicitată de la podea - și pentru schimbare ore 10 și jumătate are loc mai mult de o sută de ori. Ce se va întâmpla săptămâna viitoare, când va începe cerute ture de 12 ore?
La cină, cea mai frecventă întrebare după „Cât de mulți membri ai artificiale ambalate azi?“, A fost, „Cum ai ajuns aici?“ - ca într-o închisoare. Micuțul 20 spune că el este de la Chicago și sa mutat în această stare, găsirea unui loc de muncă cu normă întreagă într-o oră cu mașina de aici, pentru că „Chicago este pe moarte.“ Din păcate, munca lui nu este bine plătită, așa că atunci când el nu este ocupat pe ea, funcționează aici - funcționează schimburi de 10 ore și jumătate și petrece două ore pe drum. Un alt coleg meu susține că el este un scriitor. Când el nu lucrează la depozit, el încearcă să obțină un grant. Vecinul meu, o femeie de vârstă mijlocie, a fost anterior un contabil. Ei angajarea în sezonul cald. Anul trecut, ea a lucrat aici înainte de Crăciun. „Și ceea ce restul timpului?“ - întreb. „Eu stau pe ajutor de șomaj“, - a spus ea cu un râs trist.
Zilele amestec una în alta. Până la sfârșitul celei de a treia zi am primi o penalizare. Am trimis două unități ale produsului pe transportor, deși scanerul meu a cerut doar pentru un singur - produs a fost ambalat în perechi, și eu ar trebui să deschidă cutia și să ia o copie, dar nu am observat - prea grabit. Până la sfârșitul turei rămâne timp de încă o oră, am găsit 800 de elemente. Deși sunt în mișcare atât de repede încât a reușit să fie acoperite cu sudoare, scanerul îmi spune că fac doar 52% din norma. Brigadier ma abordat cu performanța mea în dosarul. Este cu siguranță un om bun, încearcă, la fel ca restul colegilor ei la locul de muncă pentru a crea o atmosferă prietenoasă și nu vrea să pună în aplicare politica companiei, ceea ce face acest lucru atât de neplăcută. Dar mâinile ei sunt legate, „Nu poți face față.“
Eu recunosc că eu încă mai plâng. Cu toate acestea, din fericire, nu la locul de muncă, în cazul în care, evident, ar arăta dezaprobator, și mai târziu, când am explicat prietenul meu pe „Skype“ pe care am dureri peste tot corpul pe care nu l-am îndeplinit norma, ore Sunt 10 și jumătate de funcționare în jurul valorii, în care fiecare 20-30 de secunde, a crescut la șosete îndoite peste sau a scăzut pe podea. E groaznic că au tras pe Brian, deoarece copilul său sa născut, am continuat să se plângă și, de altfel, în ocuparea forței de muncă, am semnat un document spunând că toți cei care merge să lucreze fără a notifica autoritățile săptămânii sau dacă acesta este un jurnalist, care pur și simplu a reveni la alte lucrări, sau locul de muncă, a ratat a doua zi pentru că soția lui a avut un copil și a fost concediat - nu plătesc suma convenită, iar salariul minim. În această stare, la fel ca cele mai multe altele, este de 7 $ pe oră. Câștigurilor pentru 10 de ore și jumătate din zi am după impozitare va rămâne în jurul valorii de 60 $.
Persoanele care desfășoară normală, desigur, există. De exemplu, unul dintre instructorii. Acesta funcționează pe tot parcursul anului, nu doar de Crăciun. „În prima lună, am urât selectorul de locuri de muncă, - ea îmi spune înțelegător. - Apoi, el a folosit ". Astfel de angajați dedicați și persistente nu sunt atât de puțin. Un alt unul dintre angajații au încercat să mă înveselească spunând că întotdeauna își îndeplinește norma, și, uneori, a fost înaintea ei de 20%. Când l întreb dacă nu este obositor, spune el, „ar fi mai mult la sfârșitul zilei pe care doriți doar să plâng și sun pe mama.“ Apoi l-am întreb dacă recompensa cumva pentru depășirea planului. El spune că, uneori, Amalgamated include în bancuri cardurile lor cadou - pentru 15 sau 20 de dolari - și ridică din umeri: „În aceste zile și nu e rău.“ În orice caz, el crede, atitudinea dreptul de a lucra și de a lucra bine este important în sine. Vezi ocupat mea - eu încă mai produce 60% din norma.
Dacă oamenii ar cunoaște despre realitățile brutale ale afacerii -, dar acest lucru este încă departe. În plus, nu este vorba doar despre comert on-line - servicii de mari 3PL, companiile beneficiaza, de asemenea, producătorii de produse alimentare, furnizorii de medicamente și mai multe companii. În plus, beneficiile de muncă temporară - adică, costuri reduse și neimplicarea angajatorului la orice probleme - utilizarea pe scară largă a unei game de alte sectoare - ospitalitate, centre de apel, etc ...
Cei mai mulți oameni cu care lucrez, trebuie să punem cu aceste condiții. Astăzi la briefing ne-a reamintit că clienții sunt în așteptare. Nu ne putem mișca într-un „ritm confortabil“, pentru că atunci nu vom îndeplini norma - și clienții nu vor să aștepte. Înainte de Crăciun. În această săptămână, avem 2,7 milioane. Comenzi. Si apropo, uita despre alegerile de astăzi. „Ce se întâmplă dacă doresc să voteze?“ - întreb. „Desigur, vot!“ - cu șeful. „Dar, dacă mă duc, eu sunt concediat?“ - Eu spun. El face o față tristă și spune: „Da.“
Advance simpatiza cu copiii săi în viitor, dacă mă întreabă pentru un cadou de Crăciun și a auzit ca răspuns, că, atunci când apăsați butonul de comandă de pe site-ul, unele stocuri săraci înghițire analgezice și ascultă nitpicking.
În esență, aceasta este ceea ce a fost spus în piesa de radio plătite de o coaliție de afaceri locale, pe care am ascultat atunci când de conducere la locul de muncă. El a cerut cetățenilor ușor să sprijine magazine locale, la cumpărături în ele, mai degrabă decât pe Internet. Cu toate acestea, în cazul în care colegul meu, Brian va avea nevoie de ambalaje de alimente pentru copii, el ar mai degrabă cumpăra de pe Amazon pentru 31,16 de dolari, decât la magazin alimentar locale, în cazul în care acesta este în valoare de 47,76 de dolari. Chiar dacă el găsește timp pentru a ajunge la Target - reale, nu discounter virtuale - în cazul în care prețurile sunt aproximativ la fel ca și cea a internetului, acesta va trebui să plătească mai mult și taxa de vânzare, că legea face ca magazinele existente fizic - dar nu și Amazon - taxa, să fie în măsură să plătească pentru repararea drumurilor care merg și mașina lui Brian, și de modul în care, camioane Amazon.
„Am avut noroc“ - Murmur la mine, fericit să cufunda în plămânii de aer proaspăt de iarnă. Este doar timpul prânzului, dar am ieșit din depozit fără permisiune. Pentru astăzi, am trimis prin conducta 500 de articole - dar am avut destul. M-am saturat de a obține șocuri electrice și de a asculta tipul de dosar ca el a fost dezamăgit de mine. „Am fost norocos, cât de norocos sunt“ - spun eu, îndreptându-se spre mașina lui. I-am spus femeia din grupul, care este nervos despre performanța lor, să transmită maistrul că el nu a fost în căutarea pentru mine. Când am plecat, ma apucat de mana cu chiar mai deranjant decât un fel de obicei, și a întrebat dacă am fost sigur că fac. Nu vreau ca lider de echipa mea a luat timp - el are propriile sale reguli. Nu va fi pentru mine să dor - și nimeni nu va. Agenția, sigur, nu este mai mică decât solicitanții de locuri de muncă, decât atunci când am fost pe ea a fost aranjat.