„Enciclopedia Filosofică“ (1964) conține următoarele conflicte definiție „conflictul ca un caz limitativ de contradicție acută“.
„Psihologic dicționar“ (1983) dă următoarea definiție: conflictul este „contradicție greu de rezolvat asociată cu suferință emoțională acută.“
Darendorf R. definește un conflict ca fiind „orice relație între elemente, care pot fi caracterizate prin obiective (“ latent „) sau subiectiv (“ clear „) opusă.
J. Szczepanski: „Conflictul este o ciocnire cauzată de contradicțiile setările, obiectivele și metodele de acțiune în raport cu un anumit obiect sau situație.
Cornelius S. H. și conflict Feerom considerate posibilitatea ca nedezvăluită (ratele de conversie).
„Conflictul este unul dintre instrumentele de gestionare, neglijând sau nu deține că liderul este întotdeauna de a reduce eficacitatea activităților sale.“ Antsupov AY AI Shipilov „Un conflict înțeles mod acut cel mai important de rezolvare a conflictelor care apar în timpul reacției, care constă în combaterea subiecte de conflict și sunt, de obicei, însoțite de emoții negative.“ Hasan BI El scrie că conflictul este o astfel de caracteristică de interacțiune în care acestea nu pot coexista în vzaimodeterminiruyut acțiune nealterat și interschimbabil, cerând pentru această organizație specială. Este important să se aibă în vedere faptul că efectul poate fi văzut în exterior și în interior.
„Conflictul servește ca un fenomen bipolar, confruntarea dintre cei doi au început manifestându-se în activitatea ambelor părți, menite să elimine contradicțiile, părțile implicate în conflict sunt reprezentate subiect activ (subiecți). Lista de mai sus neexhaustivă de definiții ale conflictului relevă următoarele semne ale acesteia: prezența unei coliziuni, conflicte, contradicții; Activitatea subiecților, cu scopul de a depăși contradicțiile existente și prezența subiectului sau subiecți ca purtători ai conflictului. Astfel, pentru a fi în conflict, oamenii pot fi doar cuiva (sau a unui grup, cu o altă persoană, a), ceea ce înseamnă că o cooperare între părți.
Conceptul și tipologia conflictelor
Un conflict să înțeleagă, de asemenea, lupta pentru valorile și revendicările de la un statut anumit, putere și resurse, care sunt țintele inamicului de neutralizare, deteriorarea sau eliminarea adversarului.
Conflictele apar pentru o varietate de motive și motive: psihologică economică, politică, valori, religie, și așa mai departe ..
Conflictul de aspect metodologic este determinat calitatea interacțiunii dintre oameni, care este exprimată într-o confruntare între diferitele sale părți. În cazul în care laturile opuse la nivelul individului, aceste părți se vor efectua o varietate de motive ale persoanei care alcătuiesc structura sa internă. Oamenii urmăresc conflictul sau că obiectivele și se luptă să-și afirme interesele lor.
T.o.konflikt - este un fel de calitate de interacțiune (între oameni sau structura internă a elementelor individuale), care este exprimată în laturile opuse pentru a atinge interesele și obiectivele lor.
Pentru apariția unui conflict necesită o conștiință, astfel încât lupta care are loc în lumea anorganică nu poate fi numit pe bună dreptate conflictul.
Obiectul conflictului este acea valoare, despre care există un conflict de interese ale părților aflate în conflict. Apariția conflictului este posibilă doar în cazul în care obiectul său, care poate fi adevărat, real potențial, fals, iluzorie.
Subiectul conflictului sunt contradicțiile care apar între părțile care au cooperat, și ei încearcă să rezolve prin confruntarea.
Obiectul conflictului - este o valoare care este în măsură să satisfacă cererea, din cauza stăpânirea care ia naștere conflictului. Valorile pot fi:
În funcție de rolul unui participant în conflict se disting:
2) instigatorul - este o persoană fizică, organizație sau guvern, împins fiecare parte la conflict. Însuși instigatorul poate apoi, în acest conflict și să nu participe; Sarcina sa este limitată, astfel încât să provoace un conflict dezleaga între alte părți (grupuri);
3) un complice - o persoană care promovează consiliere de conflict, asistență tehnică și alte mijloace;
4) organizator - este un individ sau un grup de planificare a conflictului, dezvoltarea sa este planificată, oferind o varietate de moduri de a asigura și protecția participanților, etc. Organizatorul poate să fie într-o singură persoană diferită de partea adversă, dar o figură independentă ..
Tipuri de conflicte cu privire la natura părților:
1) intrapersonale - un aspect al personalității, spre deosebire de un alt aspect al său (conflict Hamlet);
2) interpersonale - una opusă celeilalte persoane (conflictul Ivan Ivan Nikiforovich în Gogol);
3) identitatea tip de conflict - un grup (reprezentat Griboyedov în piesa sa „Muntele Wit„);
Percepția subiectivă sau o imagine a conflictului. care este creat din existent într-o situație de conflict dată indivizilor sau grupurilor. Imaginea conflictului poate să nu reflecte adevărata stare de lucruri. Aceste imagini sunt un comportament directă bază konfliktantov.
Tipuri de imagini, percepții:
a) prezentarea de ei înșiși;
b) Percepția celorlalte părți implicate în conflict;
c) imagini ale mediului extern, mari și mici, în care se dezvoltă un conflict.
Pentru începutul conflictului este necesară pentru a realiza imagini, percepțiile, percepțiile situației de conflict în acțiunile reciproce respective.
Mijloace de acțiune și comportamentul părților conflictului depinde de cauzele obiective și subiective ale conflictului care rezultă din ambele vecinii săi, precum și pe abordările îndepărtate, precum și componența participanților. În cursul conflictului se întâmplă între jucători: acțiunile unuia dintre membrii determină un contor corespunzător, altul.
Determinarea frontierelor de conflict temporale, spațiale și de sistem este o condiție importantă pentru reglementarea cu succes, prevenind efectul distructiv.
Un conflict este un proces de lungă durată, adică. K. Pe de îmbătrânire formarea cauzelor de conflict de participanți, interacțiunea lor și un anumit rezultat al conflictului necesită timp.
Printr-o coincidenta, conflictul rezultate cu obiectivele se disting:
1) funcții explicite de conflict - o funcție pentru care caracteristica conflictului rezultate de coincidență cu obiectivele urmărite și a proclamat acest conflict adversarii;
2) ascuns latentă) funcția conflictului (- consecințele sunt diferite de intențiile proclamate anterior părților în conflict și nu poate fi surprinzător faptul că nu îndeplinesc obiectivele părților în conflict. Acestea se găsesc doar cu timpul.
Prin structural diferite:
a) valoarea de informații a conflictului - este de a detecta și rezolva contradicțiile și problemele din societate, organizație, grup, sugerează că aceste contradicții au ajuns la maturitate și o mare nevoie de a lua măsuri urgente pentru soluționarea lor;
c) o valoare integrativă - Uniunea înainte inamicului comun, în rezolvarea problemelor întâmpinate;
2) caracteristicile structurale ale conflictului la nivel personal - se referă direct la impactul conflictului asupra individului și să contribuie la:
a) de auto-cunoaștere și stima de sine a persoanei;
b) o mai bună recunoaștere a aliaților reciproc, precum și definirea inamicului;
c) îndepărtarea tensiunii mentale în banda, în acest caz rezolvarea conflictului;
d) adaptarea și socializare, dezvoltarea personalității sale, un set de experiențe pe o perioadă scurtă de timp;
d) și autoafirmare;
funcții generale de conflict distructive pot duce la următoarele consecințe:
a) la o pierdere mare de pierderi de vieți și materiale;
b) la starea de destabilizare și de mână dezorganizare confruntare;
d) la creșterea într-o societate atitudine pesimistă și declinul maniere;
e) la un nou conflicte, mai distructive;
g) un nivel scăzut de organizare a sistemului, reduce disciplina și eficiența operațiunilor;
funcțiile distructive ale conflictului la nivel personal poate duce la următoarele consecințe:
a) dezamăgirea în capacitățile și abilitățile lor de a de-identificare a cardului;
b) de a dezvolta un sentiment de nesiguranță, pierderea motivației și distrugerea anterioară a orientărilor valorice și a modelelor de comportament existente;
c) o evaluare negativă a partenerilor lor umani în asocierile în participație, dezamăgirea în colegii și prietenii săi recent;
g) pentru dezvoltarea comportamentelor de comunicare (lipsa de inițiativă, kritikanstvo, verbalism, găsind vinovați, și flagelare t. d.).
Dinamica conflictului - procesul de schimbare a conflictului.
Situația de pre-conflict - de data aceasta, îmbătrânirea conflictului, dezvoltarea și agravarea contradicțiilor, cauza acesteia. Contradicții și fapte, care să conducă la o confruntare în această perioadă sunt ascunse și nu pot fi detectate în mod clar. oponenți viitoare ale conflictului nu au fost încă conștienți de creșterea și efectele sunt deja conflicte incipiente. Pentru situații de pre-conflict caracterizate prin existența unei posibilități reale de conflict, care poate fi încă rezolvată prin mijloace pașnice „“. Conștientizarea cauzelor potențiale de conflict în situația de pre-conflict poate fi adecvat (dreapta) și inadecvat. Cu percepție inadecvată a cauzelor conflictului nu poate fi eliminat complet, t. Pentru a. Adevăratele cauze ale conflictului, mai devreme sau mai târziu vor fi resimțite, iar întârzierea în soluționarea conflictului poate decât să crească claritatea acesteia.
conflict deschis, are loc în cazul în care conflictul de interese ajunge la un nivel de maturitate, nu mai este posibil să ignore sau să ascundă existența confruntării devine evidentă pentru toată lumea. Stadiul de conflict deschis:
incidentul - este de declanșare, care inițiază o confruntare deschisă între părți, la începutul conflictului. Spre deosebire de ocazie incidente (un eveniment specific, care servește ca un declanșator, subiectul de la începutul acțiunii de conflict) - nu este un conflict.
Pentru incidentul este pozițiile tipice de expunere ale părților, împărțirea în „noi“ și „ei“, dar forțele inamice reale nu sunt încă pe deplin cunoscute, poate ajuta pentru a reduce dezvoltarea conflictului sau dezvoltarea în continuare a acestuia. În această etapă, „inteligenta“ culegerea de informații despre capacitățile și adevăratele intenții ale oponenților, găsi aliați și să câștige asupra forțelor suplimentare. Mai poate fi posibil pentru a rezolva conflictul în mod pașnic.
escaladarea conflictului - etapa de conflict pe scară largă, atunci când ascuțirea contradicțiilor dintre membrii săi este maximizată și există o mobilizare a tuturor resurselor: materiale, politice, financiare, informaționale, fizică, mentală și alte negocieri și alte mijloace pașnice pentru a rezolva conflictul în această etapă dificilă .. Mintea dă drumul la emotii, pot pierde cauza lor inițială și scopul principal al conflictului, în primul rând invocat motive noi și noi obiective. Conflictul devine un caracter spontan, incontrolabil.
În această etapă, crearea imaginii inamicului, afișarea de putere și amenințarea aplicării sale, folosirea forței, tendința de a extinde și aprofunda conflictul.
sfârșitul conflictului - etapa finală a perioadei deschise a conflictului care poate apărea în slăbirea aparentă a uneia sau a ambelor părți, sau epuizarea resurselor nu le permite să conducă la o confruntare în continuare, inutilitatea aparentă a continuării conflictului și de gradul de cunoaștere a membrilor, prevalența uneia dintre părți și capacitatea sa de a strivi un adversar sau să impună voința, apariția unei terțe părți la conflict și capacitatea și voința sa de a opri confruntarea. Finalizarea conflictului poate fi realizată prin eliminarea unui adversar sau ambii jucători, eliminând obiectul conflictului, schimba pozițiile ambelor sau una dintre părțile în conflict, cu participarea în conflictul noii forțe capabil să-l completeze prin constrângere, atunci când sunt tratate subiecte de conflict cu arbitrul și completarea acesteia prin intermediul arbitrajului judeca sau prin negociere. Finalizarea conflictului poate fi violent sau pașnic, constructiv sau distructiv.
scenarii post-conflict - lichidarea principalelor tipuri de tensiune, normalizarea relațiilor dintre părți.