Total 3028 articole
Subiectele noi din forum
totalul 2403
Articole recente în blog
noi locuri de muncă
totalul 2671
evenimente viitoare
- Online „strategie si tactici de vânzări mari“ formare de către 3900rub.r.
- Participarea efectivă la expoziție 11800r.
- Organizarea departamentului de vanzari: cum de a crește profitul 22800r.
- Organizarea departamentului de vanzari: cum de a crește profitul. 22800r Webinar.
- Sales Manager: un curs - atelier. Managementul eficient al departamentului de vânzări: eficiență 200% 29 800 rub.r.
toate
cel mai apropiat webinar
Cum de a vinde fără a vinde, în ciuda ochilor afacere clienților
toate
tag-uri personalizate
În ultimele decenii, țara noastră au inundat noile tehnici americane și europene. zona de vânzare nu este o excepție, și acum referindu-se la orice companie care este specializată în oameni de vânzări de formare, vi se va oferi o mulțime de formare bazat pe tehnicile occidentale și permite creșterea eficienței vânzărilor de mai multe ori.
Una dintre noile tendințe și tehnologii este de vânzare agresive, care au venit, de asemenea, la noi din vest și este promovat de diverse companii din anii '90.
Această tehnologie este utilizată de către reprezentanții de vânzări care oferă marfa trecătorilor și angajați. Amintiți-vă cum acum zece ani, aproape fiecare stradă vă puteți întâlni tip (sau fata), care vă va întâmpina cu siguranță, cu cuvintele: „Bună ziua, eu sunt un reprezentant al companiei canadiene ...“ și să încerce să-și vândă câteva lucruri la cinci ori prea scumpe. Această abordare a vânzărilor a provocat pluralitate de trecătorilor și negative, cu toate acestea dau rezultate foarte bune. Baza acestei tehnologii a fost stabilit tehnica de vânzare agresivă.
În prezent, nu văd nici un motiv pentru a locui cu privire la modul de a-și vinde produsele lor de a trecătorilor și a oferi demonteze tehnica de vânzare agresivă în telemarketing de ieșire.
Deci, ne mișcăm. Managerul pus pe apelurile de ieșire, da-i informațiile necesare și să producă script-uri, iar rezultatul este destul de redus. Ce să faci atunci? Mulți angajatori sunt disperați în această chestiune și o direcție aproape, sau pus cu situația, nu este de mirare că este o expresie: „apeluri la rece“ și apoi direcția de telemarketing devine structură amorfă și haotică, care se poate lauda cu greu de rentabilitate și succesul ei nu sunt o regularitate și un accident.
Pentru a ajuta în aceste situații vine tehnologia A.I.D.A de vânzări agresive sau cum este numit Hades echipamente. Acesta se aplică în principal vânzarea de bunuri și servicii către persoane fizice, să-l aplice pentru clienții B2B (persoane juridice și clienții corporativi) nu este recomandată, deși există întotdeauna loc pentru experimente. Dar să nu anticipăm, să ne uităm la modul în care funcționează, și conștient de dorințele cititorilor, voi, la sfârșitul articolului un exemplu clar al aplicării acestei tehnologii.
După cum probabil ați ghicit, A.I.D.A este o abreviere a patru cuvinte americane, care este principalele etape ale vânzărilor agresive:
agresive de vânzări tehnica A.I.D.A
- Spune-mi dacă sunteți interesat de posibilitatea de venituri suplimentare sau a venit stabil?
După cum puteți vedea, puțini oameni vor răspunde „nu“ la aceste întrebări. Poate cineva din cititorii a vrut să audă răspunsul la aceste întrebări. Asta e bine, când am auzit răspunsul: „Da, eu fac,“ sau „Da Interese“, am primit un semnal de la faptul că oamenii au cel puțin dispus să asculte, și ca un maxim este dispus să devină clientul nostru, atunci totul depinde de dorințele noastre, aptitudinile și măiestrie.
Odată ce ne-am atras atenția clientului și a fost de acord să ne asculte, trebuie să fiți interesat de propunerea noastră clientul și să-l facă interesați de produsele și serviciile noastre, și în același timp, pentru a prezenta compania. Acest lucru se face după cum urmează:
- Precizăm dacă clientul este auzit și compania noastră, și, dacă nu, în două cuvinte să-ți spun cine suntem, ce facem, etc. Pentru tot ceea ce ar trebui să dureze mai mult de 20 de secunde.
- De asemenea, oferim clientului care nu a vrut să uite să folosească astfel de tehnici ca: promovare, discount, cea mai buna oferta de pe piață, etc.
- Paralel cu punctul „2“, dezvăluie amploarea valorilor client și bazate pe ea, vom continua să prezentăm produsul nostru, se deplasează lin pe scena dorinței.
Atunci când se formează clientul și interesul cauzată de dorința de a cumpăra un produs este necesar pentru a împinge clientul pentru a finaliza tranzacția. Un punct foarte important, care ar trebui să fie urmărit este faptul că trecerea la stadiul de „acțiune“ este necesară pentru a pune situația, astfel încât să nu doriți să vândă produsul, iar clientul ar dori să-l cumpere. În acest caz, puteți presupune că toți pașii anteriori, ați lucrat bine, iar ultima etapă este lăsată doar pentru a împinge clientul pentru a finaliza tranzacția și să precizeze condițiile și modalitățile de vânzare.
Aplicație Exemplu A.I.D.A art
M: - Bună ziua, Natalia, numele meu este Alex, aș dori să întreb: Sunteti interesat de posibilitatea de a învăța limba engleză, fără costuri suplimentare? (Noi presupunem că baza pentru apelurile generate în mod corect)
N: - Da, probabil
(Atenție După cum puteți vedea, am tras deja)
M: - Știați că, în timpul nostru, un membru al personalului care cunoaște o limbă străină, câștigând 1,5-2,5 mai mare decât colegii săi, fără a cunoaște limba?
N: - Da, odată ce am citit despre asta, dar de fapt tu cine?
M: - Îmi pare rău uitat să mă prezint: Numele meu este Alex, eu sunt un angajat al companiei „în limba engleză - este doar“, noi oferim clienților noștri o varietate de metode pentru rapidă și eficientă învățarea limbii engleze.
N: - Să zicem, dar am nici bani, nici timp pentru a face acest lucru.
N: - Stai, ai spus că nu trebuie să plătească imediat?
(Acest interes se datorează, clientul comunică, deși fără tragere de inimă, dar nu închide, iar acest lucru este un semn bun, întrebare și răspuns formează dorința)
M: -Plata este posibilă în unele părți, poate de creditare. Avem un contract cu banca, el plătește pentru antrenament, și apoi vă dau suma în tranșe egale timp de până la trei ani, sub procentul minim (procentul de acolo în altă parte, dar clientul încă nu știa), fără a aduce atingere bugetului familiei.
H: -Este toate bune, dar eu sunt prin natura lor, nu un carierist și îndoială necesitatea cunoașterii limbii.
M: - Spune-mi, ce iti place faci in timpul liber?
M: - Înțeleg că ești un psiholog?
H: Da și învățare în absolvent.
H: -Hotelos ar, dar sunt excelente traduceri românești.
N: - La naiba, este acolo va fi posibil de a comunica cu colegii din străinătate.
M: - Așa e, cu atât mai mult. În psihologia Statele Unite au pus la un nivel superior și, în consecință, materialele de pe acest subiect în practica americană mult mai mult.
N: - Eu nu cred într-un fel. Bine, mă voi consulta cu soțul meu, și vei tasta. Și, apropo, pe care ați spus că vă puteți explora fără costuri suplimentare?
(Pasul dorințele trecut aproape, provoacă o acțiune)
N: - Stai, am spus că mă gândesc la asta.
M: dreapta -In pentru a lua o decizie, aveți nevoie pentru a asigura calitatea serviciilor. Pentru a face acest lucru, vă sugerăm să accesați prima lecție absolut gratuit la un moment convenabil pentru tine. Că ai venit la nimic obligă, în plus, dacă vă conectați astăzi, veți primi o reducere de 5% în regim cu taxă, indiferent dacă va continua să aibă pregătire.
N: - Ei bine, ce am nevoie?
H: -Muzhu nu este interesant, și puteți veni cu un vecin?
M: - Desigur, puteți veni la toți cei care doresc să vadă beneficiile metodologiei și de a afla ce perspective ne dă cunoașterea limbii.
N: - Vă mulțumesc, înregistrează datele și pot apela în 10 minute. Voi actualiza datele, Natasha - este vecinul meu.
Acolo unde este cazul agresiv tehnica de vânzare (AIDA)
După ce a luat în considerare în detaliu tehnicile de vânzare agresive, rețineți că A.I.D.A nu se aplică pentru toate produsele. De exemplu, în vânzarea de autoturisme sau apartamente, clientul nu va primi o decizie instantanee și presiunea asupra lui nu va aduce rezultatul dorit. Acest lucru se datorează faptului că astfel de grupuri de produse necesită investiții semnificative, chiar și pentru cei bogați, astfel încât clienții pot lua o decizie cu privire la cumpărarea unei proprietăți sau o mașină de la o săptămână până la câteva luni, iar tinta de vanzari agresive la o decizie instantanee. Prin urmare, pentru vânzarea de bunuri imobiliare cele mai bune tehnologii se potrivesc spin-vânzări. Dar, pentru scopuri cum ar fi vânzarea de cupoane de reduceri, materiale de vânzări MLM-business, cursuri de instruire, servicii bancare, de cărți, abonamente la săli de sport sau saloane de înfrumusețare, servicii de asigurare, etc. una dintre cele mai bune și mai eficiente tehnologii, este tehnica AIDA.
Care este cea mai bună tehnică de vânzări active sau vânzări agresive?
Această întrebare este adesea întrebat de către toți noii veniți. Nu există nici un singur răspuns la această întrebare încă nu a fost găsit, deoarece dacă a existat o tehnologie universală a vânzărilor, toate celelalte metode au intrat în istorie. De asemenea, a clarificat faptul că vânzările agresive sunt una dintre tehnicile de vânzare cele mai active. Principala diferență tehnologie A.I.D.A de toate celelalte tehnici este că tehnologia nu este suficient sa concentrat pe client. Nu există nici un concept de lucru cu obiecții, la care suntem atât de obișnuiți cu piața clasică. Toate obiecțiile clienților, lucrăm parte, de cele mai multe obiecții ne întoarcem o ureche surdă, folosind un truc, ca crearea de condiții și situații în care produsul nostru este o necesitate. De asemenea, în probleme de noțiune agresive de vânzări neglijate pâlnie, cunoscută la noi pe spatele tehnologiei. Cele mai multe ori vorbim, nu clientul. Întrebările sunt rugați aici doar pentru a cufunda clientului în ceea ce privește contactul simulat.
În principiu, este posibil să se finalizeze examinarea tehnicilor de vânzare agresive, în cele din urmă, vreau să reamintesc că AIDA pot fi utilizate nu numai în telemarktinge, dar, de asemenea, la o întâlnire personală cu un client. Această tehnologie de date nu este potrivit, am recomanda pentru a citi articolul despre vânzărilor active.
>> noi oferim clienților noștri o varietate de tehnici
Aceasta este o încălcare directă a Legii 152 „privind protecția datelor personale“. Niciun prieten Svetlana (mai ales fictiv) nu poate da consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale altei persoane. Alexei situată și încălcarea legii.
>> la suta acolo ca in alta parte, dar clientul încă nu știa
Se pare că Alexei complet zavralsya.
>> oportunitate de a studia limba engleză, fără costuri suplimentare
>> ne-ai duce la omul pe care vrea să învețe limba și să obțină o reducere de 10% la formarea
Alex a făcut o greșeală, el a uitat să scrie în cele din urmă deget de la picior. Nu există costuri suplimentare -, prin urmare, reducerea nu ar trebui să fie de zece și o sută la sută. Alex angajat neatent sau mint din nou? Oh, Alex.
Putem să ne dăm afară din mașinile cu MODESTIE cuvântul bani
Multe site-uri sunt umplute cu numai conținutul unic. Este necesar pentru poziții bune în rezultatele de căutare, clasamente, optimizare SEO, etc. Nu-mi pasă ce ratingurile vor avea site-ul Club, agenții de vânzări și pe Fawn îndoit nu va fi în fața Google și Yandex. Misiunea site-ului nostru - util! Prin urmare, editorii site-ului destul de confortabil cu republicarea cu alte resurse, exact ca nu exista materiale interzise republicată cu agenții de vânzări Club pe alte site-uri.
Sunt total de acord. Cu cât va fi interesant pentru a discuta despre agenții de vânzări Club :)
I-am răspuns la întrebările tale?
Agresiune - la pnyatnenko rău? (Aproape (c))
Și despre domeniul public, aș recomanda să se familiarizeze cu Codul civil.
Titularul dreptului poate, la libera alegere, pentru a permite sau a interzice altor persoane să utilizeze rezultatul activității intelectuale sau a mijloacelor de individualizare. Absența interdicție nu este considerată consimțământ (permisiune).
Alte persoane nu pot utiliza rezultatul corespunzător al activității intelectuale sau a mijloacelor de individualizare fără consimțământul titularului dreptului de autor, cu excepția cazurilor prevăzute de prezentul „Cod“. Folosind rezultatul activității intelectuale sau a mijloacelor de individualizare (inclusiv utilizarea acestora a mijloacelor prevăzute de prezentul cod), în cazul în care o astfel de utilizare este fără consimțământul titularului drepturilor de autor este ilegală și se pedepsește în conformitate cu prezentul „Cod“, alte „legi“ cu excepția cazurilor în utilizeze rezultatele activității intelectuale sau a mijloacelor de individualizare, altele decât proprietarul legal de persoane, fără consimțământul său este permisă de prezentul cod.
Consimțământul titularului dreptului de autor trebuie să fie obținute fără gres, este legea. Absența interdicție nu este soluția.
Putem să ne dăm afară din mașinile cu MODESTIE cuvântul bani
N: - Stai, am spus că mă gândesc la asta.
M: dreapta -In pentru a lua o decizie, aveți nevoie pentru a asigura calitatea serviciilor. Pentru a face acest lucru, vă sugerăm să accesați prima lecție absolut gratuit la un moment convenabil pentru tine. Că ai venit la nimic obligă, în plus, dacă vă conectați astăzi, veți primi o reducere de 5% în regim cu taxă, indiferent dacă va continua să aibă pregătire.
Cum pot obține o reducere de 5%, indiferent dacă voi continua învățarea? Aceasta este linia de sosire.