Posedand oameni de inteligenta emotionala într-o conversație informală evita cu atenție anumite fraze. Următoarele afirmații sunt cele nouă criminali cele mai periculoase. Acestea ar trebui să fie evitate cu orice preț.
1. „Arati obosit“
oamenii obosite sunt incredibil de neatractive - acestea au pungile de sub ochi, păr sălbatic, probleme de atenție, și ei sunt mereu nemulțumiți de ceva. Vorbeste cu cineva, el arata obosit include toate cele de mai sus și mai mult.
In schimb, spune: „Totul este bine?“ Oamenii se întreabă dacă sursa lor nu este obosit, pentru că ei pot să facă nimic pentru a ajuta la (sau pur și simplu vor să știe dacă totul este în regulă). În loc de a face presupuneri cu privire la starea de interlocutor, este mai bine doar întreb. În acest caz, o persoană poate deschide și partaja cu tine. Dar, mai important, el va vedea îngrijorarea, dar nu nepoliticos.
2. „Cum ai pierdut in greutate!“
Din nou, se remarca bine-intentionate, în acest caz, un compliment, dă impresia că te critica interlocutorul. Pentru a spune cineva că el a pierdut in greutate - este un indiciu că el a folosit pentru a fi grăsime și neatractiv.
Mai bine să spună: „Arăți grozav.“ Acesta este un amendament foarte simplu. Mai bine nu pentru a compara modul în care o persoană arată acum și cum să se uite în trecut, ci pur și simplu pentru a compliment frumos aspectul. Acest lucru va elimina trecutul din imagine.
3. „Ea nu a fost demn de tine“
Când cineva sparge orice relație, fie personale sau profesionale, această observație presupune în primul rând un prost gust și o alegere proastă a interlocutorului.
În schimb, se poate spune, „Este mai rău!“ Această frază demonstrează sincer sprijin, optimism, și nu are nici o critică ascunsă.
4. „Tu întotdeauna. „Sau“ Tu niciodată. "
Nu există nici o modalitate pentru cineva să facă ceva este întotdeauna, sau, dimpotrivă, niciodată nu a făcut. Oamenii nu se consideră a fi unidimensionale, astfel încât să nu ar trebui să încerce să-i caracterizeze acest fel. Aceste fraze face pe oameni să se apere și pentru a preveni percepția mesajelor în timp ce sunteți probabil de a utiliza astfel de expresii, atunci când doriți să discute ceva foarte important.
Cum ar trebui să spun? Doar un indiciu că o altă persoană a fost o problemă. Stick la fapte. Și dacă întrebarea este frecvența de a face ceva, poti spune mereu: „se pare că face atât de des,“ sau „o fac destul de des ca am putut vedea.“
5. „arată foarte bine pentru vârsta lui“
Folosirea cuvintelor „pentru tine“, ca o mai precisă și întotdeauna arată condescendență nepoliticos. Nimeni nu vrea să fie inteligentă pentru un atlet sau într-o formă bună în comparație cu alte persoane fiind la moarte. Toată lumea vrea să fie un inteligent și sănătos.
In schimb, spune: „Arăți grozav.“ Acesta este al doilea amendament este simplu. Acest compliment nu are nevoie să fie clarificate.
6. „Așa cum am spus. "
Noi toți din când în când ne uităm. Această frază sună ca și în cazul în care aveți nevoie pentru a repeta insultele pe care ascultătorul percepe rău sincer interesat de punctul de vedere. Simțiți-vă ofensați dacă este necesar, repetați persoanele de mai sus au fost fie nu sunt sigur de sine, sau se crede mai bine decât oricine altcineva (sau ambele împreună). Utilizați această frază oamenii rareori vorbesc sincer.
Cum ar trebui să spun? Dacă trebuie să repete ceea ce a fost spus, încearcă să găsească o cale de a transmite mesajul într-un mod clar și interesant. Apoi, toată lumea va aminti ceea ce ai spus.
7. „Mult noroc!“
În acest sens, există o subtilitate. Desigur, nu fi sfârșitul lumii dacă doriți noroc cineva bun, dar poți veni cu ceva mai bun, pentru că această expresie face aluzie la necesitatea unei intervenții de avere pentru a reuși.
Mai bine să spun, „Știu că ai tot ce ai nevoie pentru asta.“ Acest lucru este mai bine decât să doresc noroc, pentru ca un indiciu al prezenței interlocutorului tuturor aptitudinilor necesare pentru a avea succes oferă o taxă foarte mare de încredere. Deci, va fi capabil să iasă în evidență printre toate celelalte, doar noroc.
8. „Depinde de tine“ sau „Cum vrei“
În timp ce poate fi indiferent față de problema, dar opinia dumneavoastră este importantă pentru o persoană care solicită (altfel nu s-ar fi apelat la tine).
In schimb, spune: „puncte de vedere principale cu privire la această problemă am, deși eu pot oferi câteva puncte să ia în considerare. „Când exprima punctul de vedere (nici măcar înclinat spre orice soluții specifice), apoi care prezintă interes pentru persoana care pune întrebări.
9. „Cel puțin, n-am. "
Această expresie este o încercare agresivă de a distrage atenția de la greșelile tale, arătând spre un mai vechi și, cel mai probabil, nu este relevantă pentru cazul erorii unei alte persoane (care ar trebui să aibă mult timp în urmă iertat).
Mai bine doar pentru a spune, „Îmi pare rău.“ Recunoașterea propriilor noastre greșeli este cel mai bun mod de a direcționa discuția într-o direcție mai rațională, calm, făcând posibilă pentru a lucra detaliile. recunoașterea vinovăției - o modalitate foarte bună de a preveni escaladarea conflictului.
Rezumând
În conversația de zi cu zi, unele lucruri mici sunt foarte importante. Utilizați aceste sfaturi și veți fi uimit de răspunsul pozitiv primit.