Konstantin Fedotov
Cei care au decis să devină un curs de formare - manager
Astăzi aș vrea să vorbesc cu tine despre modul în care puteți controla publicul, organizarea de seminarii - training-uri.
Deci, dacă vă decideți să devină un curs de formare - manager amintesc prima și cea mai importantă regulă: publicul se concentrează pe cunoștințele pe care le dau, nu pentru tine. Ce este znachit- faptul că cea mai mare greșeală orice antrenor novice este că el începe să se mândriți (vorbind despre sine, despre abilitățile și cunoștințele sale). Pentru unii este vorba de euforie, de exemplu, formarea în sine are loc nu este pentru oamenii care au venit la el, și pentru un antrenor care începe să se afirme.
Din nou, voi spune că dacă observați semne de „krasovaniya înaintea altora“, face imediat sens să lucreze la ele. Faptul este că mulți oameni sunt enervant și chiar respinge faptul că antrenorul începe să se producă. Rețineți: vă doriți să aveți studenților - să le dea cunoștințe, mai degrabă decât biografia lui. Chiar dacă vi se cere să vorbească despre tine sau întrebați pe cineva să vă conectați, setați subiectul sau să le spun despre el vă va spune la sfârșitul instruirii. Orice informație ar putea dori să poziționeze oamenii și aliena (A-A-A- Varsator! Toate clar. Cu el). Pentru acest lucru nu a fost, traduce atenția publicului asupra cunoștințelor și ține atenția ei să-l. Și cum să o facă - suntem cu voi, luați în considerare în continuare.
Primul lucru pe care îl recomand - înarmat cu metafore, glume, anecdote și exemple din viață. Acest lucru este dvs. „bagheta - bagheta.“ Dacă nu știi cum să răspundă la orice - orice întrebare, puteți spune întotdeauna o poveste. Ea dă impresia că ești un om foarte inteligent (încă ar fi doar o persoană cu o atitudine filosofică la viață, este în măsură să răspundă la întrebările de mai multe răspunsuri-evaluate). Orice metaforă care toată lumea înțelege prin - dvs. - este dreptul tau!
Următorul lucru pe care l-ar recomanda - „ancora“. „ancore“ are sens să pună în stare: atenție, distracție, relaxare și confuzie. Desigur, va trebui să ia în considerare modul în care va apela aceste state și modul în care se va pune „ancora“. Cred că prea mult dificultate nu este o cauză. este elementar (nivel de „NLP - practica de“ Etapa 1). Cu toate acestea, ca un ajutor, aș dori să sugerez următoarele: fluier - înainte de începerea explicației de ce - sau ambele la sfârșitul - sau acțiunii (pe cont); mișcare în cameră (un braț foarte puternic - poate atrage atenția, tăcere, provoca confuzie, pentru a atrage atenția). Da, asta e încă, desigur, că trebuie să înceapă de formare cu ajustare. Ajustarea ar trebui să aibă loc ca non-verbal și verbal. de exemplu - la nivel logic (crearea unei singure și comune tuturor formelor de comunicare în câmp) - foarte convenabil. De exemplu: „Buna ziua! Mă bucur să te văd aici și acum (de transfer în acest moment), în această cameră, la ora 19, în formare. (Mediul). Sună-mă. și eu sunt aici să vă învăț. (Mission). Aici te uiți la mine și cred că eu, spre deosebire de alții pot să vă (mintea lectură) oferă? „În plus, după intrarea pentru a avea grijă de grup (în cazul în care cineva devine obosit, ridicând mâna și să luăm o pauză). Ei bine, desigur, înainte de a începe antrenamentul, setați publicul asupra procesului de învățare (de exemplu: o metaforă a profesorului, care știa tot - probabil stii asta).
În timpul instruirii, asigurați-vă că discursul dumneavoastră a fost clar (de exemplu, B, A, K cuvânt este folosit în proporții egale, sau în cel mai rău cuvinte ambigue și generalizări).
Pentru a aranja o audiență la ceas și ridică gesturile tale. Acestea ar trebui să fie liberă și deschisă. Dacă ești nervos, o puteți ascunde, de cotitură degetele de la picioare în pantof (nu este vizibil, iar efectul este evident pentru tine - încercați să-l). Poti, daca stai in fata publicului cu mâinile la spate (partea din față te uiți încrezător, și vă puteți înapoi degetele face ceea ce vrei, alinarea tensiunii).
O altă piesă foarte importantă de sfat: dacă doriți să ofere formare, apoi da-ti o voce - pentru această formare du-te oratorie. Acolo, în același timp, puteți învăța cum să vorbească în control auto publice și, pentru a elimina frica de audiență (eu o trecere - frica publicul de mai mult de 5 persoane).
Furnizarea de formare, să ia un grup de cel puțin 6 și nu mai mult de 24 de persoane (mai puțin de 6 - nu este nevoie să dinamica de grup, mai mult de 24 - este greu pentru a menține atenția asupra lor). Cu toate că, de dragul experienței, să efectueze orice grup - caută limitele lor confortabile (mine, de exemplu, un fior de a lucra cu publicul mare de 30-50 persoane - cele mai dinamice și mai ușor de manipulat). Lucrul cu publicul, este necesar să se determine rapid așa-numita „masă critică de mulțimi“ - acestea sunt oameni care au stabilit starea de spirit de restul. Când le definiți, apoi încercați să lucreze mai greu pentru ei. Găsiți un fel și aliați, acei oameni care ascultă foarte atent. În cazul în care grupul este acolo orice - orice negativitate spre tine, ei vor ajuta - participa la conversație și de a salva prestigiul (imagine).
Dacă din public a pus o întrebare la care nu știți răspunsul, „muta săgeata“ - cere publicul care se gândește la fiecare dintre cei prezenți.
Și ultima pentru regula de azi: „nu merg, în cazul în care lucrează și nu de lucru, în cazul în care mers pe jos“ - există o regulă în afaceri, care pot fi atribuite formării. Daca ti-a placut -Deci care a elevilor - să păstreze distanța. Profesorul trebuie să fie un profesor!
Nu este toate detaliile lucrării cu publicul. Mai am o mulțime de ceea ce aș putea să-ți spun. Dacă sunteți interesat, trimite-mi feedback-ul dumneavoastră. Și poate în curând voi scrie o continuare, care va răspunde la întrebările și să ia.