Multi dintre voi, probabil, sa întâlnit cu exemple de conflicte dure între întreprinderi, care sunt de multe ori un litigiu pur interpersonală se transformă într-război corporativ scară largă.
De multe ori se întâmplă între concurenți, dar cel mai adesea ne confruntăm cu situații similare în cadrul companiei în cazul în care conflictul este jucat între co-fondatorii de afaceri, într-un conflict care implică persoane care aparțin ambelor părți ale conflictului, luptele au loc în mod deschis, așa cum au fost la fața locului și un factor cheie în conflict devine un aviz publicul cu privire la statutul de cel care pierde sau câștigă. Într-o astfel de situație, este important să fie în măsură să rezolve conflictul cu demnitate, în caz contrar aceasta poate duce la consecințe foarte nefericite. Îmi amintesc un caz, un martor că am fost involuntar. Conflict (mai atât proprietarii de afaceri, dar companiile generale de proprietate) desfășurat între CEO carismatic si director de marketing. Subiectul conflictului a fost strategia de dezvoltare în continuare și, în consecință, investițiile în acest domeniu. De fapt, disputa a fost efectuat pe recunoașterea cineva liderului lor de către angajații companiei și Consiliul Director. Astfel, cel care pierde nu este doar considerat unul dintre a cărui plan strategic a refuzat, dar cel care a marturisit ratat, ratat în disputa din partea publicului. Scopul conflictului este atins doar fata pierdere ratat. Problema a fost că, ca atare, o bătălie decisivă nu ar putea fi, conducerea a fost construit astfel încât strategia de maturare pentru o lungă perioadă de timp, în timp ce investițiile au fost lente. Prin urmare, conflictul uns în timp și structura organizatorică a companiei. Ce a fost peste tot? În mod constant jucat pe directorul de marketing publice (vocea lui era liniștită, nu-i plăcea publicitate și discurs pasionat, dar ar putea fi foarte bine luate în considerare) pentru o lungă perioadă de timp pregătirea pentru secțiunea de afaceri, înrolat pe CFO partea lui și la un moment dat a realizat sectiunea de afaceri imediat acest lucru care este partea care a fost lăsat în urmă de fostul director general, foarte curând după secțiunea sa prăbușit. Prețul plătit pentru adversarul său umilire. Și acest lucru este de multe ori prețul de a pierde fata. Ce se poate face în situațiile în care conflictul este inevitabil, și riscurile de a câștiga dvs. sunt foarte mari?
- Resurse materiale - capital financiar, mașini, instalații, etc;.
- relatii resurse - cu clienții, furnizorii și partenerii;
- Resurse structurale - procese de afaceri, structura organizatorică, infrastructura IT, personal, etc;.
- Resurse umane - angajați, care companiile creează un cost major - angajații cheie ale companiei.
Astfel, un concurent poate fi util pentru relațiile cu clienții și furnizorii, cunoștințe în domeniul organizării de afaceri, abilități și înțelegere a procesului de producție a unei valori-cheie pentru client.
Oferind perspectiva unui inamic important al sistemului de super, lăsându-l la nivelul de mai jos. Sunteți un investitor - este managerul de proiect, sunteți un proprietar de afaceri - el este șeful, etc. Astfel, te vei proteja de rematches bruscă ratat și va gestiona situația.
Principiile de interacțiune cu partea care pierde:- Decide ce este cel mai bine pentru tine si profitabilitatea: pentru a preveni posibila deteriorare a unui concurent sau de a investi în dezvoltarea relațiilor.
- Instabilitatea resursei configurația va fi în continuă schimbare ca modelul de afaceri. Cu toate acestea, baza pentru crearea de noi modele de afaceri sunt relații durabile între oameni.
- impact enorm asupra fluxurilor de numerar oferă sfera emoțională. de creștere ridicat de afaceri va fi însoțită de speranțele, dezamăgiri, agresivitate, entuziasm emoțional, bucuria și alte emoții. De multe ori avem pe cineva scrie de pe dușmani val de emoții. Emoțiile - nu e rău. Saracele deplasa și ignora-le țesute în raport cu situația și activitățile dumneavoastră. Petrece timp și bani pe o lucrare specială cu sfera emoțională. Dezvoltarea inteligenței emoționale de mare va permite să vadă situația în modalitatea „este doar de afaceri.“
- Definiți limitele de încredere. Dacă sunteți un om de afaceri cu experiență, îți dai seama că încrederea - este de minereu de afaceri, care determină cantitatea de valoare care poate fi încredințată omului. De asemenea, înseamnă că, pe de altă parte, de asemenea, are încredere în tine lucruri foarte importante pentru el (reputația, consistența, profesionalismul, bunăstarea materială etc.). Într-adevăr încredere nu poate fi decât una a cărei relație rata este la fel de subiectiv semnificativ, precum și pentru tine.
Încercați să orice situație la orice relație tratată ca o resursă - acest lucru vă va permite să beneficieze continuu din soluțiile cele mai aparent paradoxale, dar de fapt creative. Și a fost lucrarea este fundamentul succesului.