În conflicte, cum ar fi câștig-pierdere mă cauzează același tip ca și cealaltă. De ce este atât de dificil să se implice pe alții într-o relație reciproc avantajoasă *? (* Cuvântul „win-win“ este mai bună decât termenul convențional „win-win“, ca premiul implică competiție. În cazul în care unul câștigă, celălalt pierde. Scopul acestei cărți este de a arăta că ambele părți pot beneficia, fără a pierde și nu câștigarea Celălalt. )
Considerăm că este dificil de a scăpa de moștenirea pe care le-am primit în cursul evoluției. În cele mai vechi timpuri, atunci când numărul de persoane care trăiesc împreună nu depășește câteva zeci atunci când nu au fost inventate de către organizație și locurile de muncă care nu au fost elaborate valori umaniste universale, reflexele noastre sunt perfect ne-a servit. În acele zile, era convenabil să creadă că:
1) Cel mai bun mod de a evita pericolul unui zbor, care ne salvează de prezența amenințării;
2) În cazul în care de evacuare nu este posibil, cel mai bun mod de a se proteja de pericolele pentru a răspunde la forță cu forța în speranța de a distruge cealaltă.
Aceste etape automate sunt cunoscute ca instinctul „lupta sau fugi“.
Aceste reflexe sunt bine deservite de strămoșii noștri preistorici. Gradul lor de dezvoltare este determinată de cât de bine oamenii păstrează viața lor și să învețe urmasi trăsăturile lor genetice. Cu alte cuvinte, un astfel de mecanism pentru a răspunde la pericolul treptat a devenit instinct o parte a corpului nostru. Noi suntem urmașii celor care au supraviețuit, care este rezultatul selecției naturale, care a favorizat oamenii se bucure de ceea ce viața modernă este „reflecție falsă“.