Când vine vorba de reparații auto, sau probleme juridice, ne întoarcem de obicei profesioniștilor - stație de benzină sau într-un birou de avocatura. Dar aici e construirea sau repararea prefera Tutor, având de această sursă constantă de dureri de cap. Cei care au fost destul de norocoși să aibă o proprietate în Europa, deja știu: există companii private care contribuie la achiziționarea de materiale, precum și în selectarea contractorului și supravegherea tehnică. De fapt - și îndeplini funcțiile de servicii pentru clienți și pentru a proteja interesele clientului. Relativ recent, acest serviciu a apărut în Belarus. Dar cum acest sistem în realitatea noastră? Sunt costurile acestor servicii să plătească pentru ei înșiși? Și cum putem evita mită în construcția? Să considerăm aceste și alte cazuri, cu referire la cazuri specifice.
„Până la vniknesh la toate - înșeli!“
Lista a ceea ce trebuie făcut în viața unui bărbat adevărat, apare construcția casei. Minsk om de afaceri Boris acest punct al planului depășit de trei ori. El nu a fost de gând să se stabilească recorduri, dar belorumynskie realități dure au condus la faptul că visul propriei case, Boris întruchipat numai în a treia încercare.
Prima casă, a început să construiască în mijlocul zero și cei patru ani care au durat clădire, își amintește cu un fior. La început „surpriză“ arhitecți prezentate în cadrul proiectului a pus materiale de finisare exclusive, care sunt disponibile numai la cerere. Se pare „imagine“ frumoasă, dar vine la un preț. „Am realizat că nu va trage, așa că a trebuit să refacă proiectul, - a declarat Boris. - Refacere a mâncat o mulțime de timp și bani ".
Apoi a fost epopeea muncitorilor. La șantierul de construcții a schimbat mai multe echipe: fiecare succesive corectate „shoals“ ale precedente și a făcut propria lor. „Am realizat că schema“ plata cheltuielilor de bani - obține rezultatul „nu funcționează aici. In timp ce el nu a lipi nasul în fiecare gaura - vei fi înșelat, toată lumea încearcă să se detașeze un pic mai mult și, în același timp, pentru fals. Mai ales dacă văd că nu sunt „în subiect.“ Prin urmare, tot timpul liber, am studiat a materialelor. Imperfecțiunile într-un fel fix, dar casa în cele din urmă am vândut. Pentru banii au rămas în roșu, dar nu regret, știu cât de multe greșeli au fost făcute în timpul construcției, și cu siguranță nu e tot ce știu. "
Dar visul Boris a refuzat. Acesta stabilește un al doilea șantier de construcții, el a fost pregătit mental pentru dificultăți. „Am știut deja că prețurile și condițiile din care vocile constructori, putem multiplica în condiții de siguranță de două. Cea de a doua casă sa dovedit mai bine, dar a avut încă probleme. Pe pereții subsolului au apărut repede umezeala și mucegaiul: contractantul falsificat și prost pus impermeabilizare. A trebuit să sape în fundație și reface totul. Plus ceva găsit: totul pare pe lucrurile mici, dar ideea de calitatea artiștilor lucrări am primit. Pe scurt, a doua casa, de asemenea, am vândut. "
Se spune că Dumnezeu iubește o trinitate. Dar a treia oară, Boris a decis să nu plonja în șantier cu capul. „Am găsit prin intermediul prietenilor o companie care are grijă de selecție a contractantului și supravegherea tehnică. Se pare a fi costurile suplimentare, nu? Dar e mai bine decât stresul inutil și sfâșiat între familia sa, afacerea sa, și șantierul de construcții. Am primit ceea ce am vrut. Vom avea în curând să se mute într-o casă nouă. "
Cum de a construi o casă fără un „recul“?
„Clădirea are propriul sistem de comisioane ilegale, - explică Alexander. - Să presupunem că aveți nevoie de o casă și să găsiți un arhitect-designer care este dispus să dezvolte un proiect pentru putini bani. Dar el te încurajează cu tărie să furnizorii lor cunoștințe materiale și contractori. Cineva refuză, preferând să caute el însuși. Dar mulți sunt de acord, pentru că ei nu cunosc piata, si specialist aici cu experiență spune oamenilor „de încredere“. Aici se face doar nu este dezinteresat, și, pe baza Comisiei pentru „Intreruperea“ a clientului. Și din cauza mită în construcția de mai scumpe, în medie, cu 10%. Iar unica solutia arhitecturala si design, valoarea mai puteți obține adăugat: nu se compara cu nimic ".
În cazul în care o companie mare pentru a supraveghea proiectul poate angaja experți, comercianții privați au ei înșiși să se îngropa în labirintul de construcție. Dar, în Europa, există firme care sunt complet lipsite de hassle clientului, indiferent de mărimea comenzii, fie că este vorba de construcție a unui centru comercial sau tapet placaj in casa mamei iubitei sale în drept. Și de ce belaruși încă obligat să se angajeze în achiziționarea de materiale, angajarea lucrătorilor, controlul calității și audit financiar?
Cum funcționează: Studiul privind exemple de rafturi
Potrivit lui Alexander, compania sa nu reinventeze roata: acționează ca un serviciu pentru clienți, care apără interesele clientului și în mod oficial primește o recompensă. Cum funcționează sistemul, este ușor de explicat prin exemplul unui raft pe care doriți să stea în cameră. Prima opțiune este de a aduce propriul raft de la magazin, să ia un pumn ... în general, își petrec timpul și efortul lor. Al doilea - pentru a angaja un expert care va atârna drept, sau poate deloc. Apoi, va trebui să-și petreacă timp și bani pe reprelucrare. A treia opțiune - pentru a găsi o companie care se cumpără și să aducă pe raft, ea angajează maestru și ea ar vedea-l lucreze. Vii acasă - și au un raft pe perete. Și atârnă în mod uniform. Și, în timp ce gestionate de către experți, puteți câștiga la locul de muncă mai mult de a salva, raft agățat-te.
„Am salvat clientul de 50.000 de ruble“
Alexander consideră că acest sistem în viitor. Pe de o parte, clientul plătește un specialist, dar pe de altă parte - va salva în mod semnificativ mai mult. „De multe ori, economiile obținute în etapa de proiectare. Iată un exemplu din practica în decorarea fațadei casei. Compania, care dezvoltă și implementează proiecte care oferă elemente de sprijin din otel inoxidabil. Am demonstrat că este costuri excesive, și a sugerat că o soluție mai eficientă - se toarnă beton bordură. Așa că am salvat clientul 50.000 ruble. Un alt caz tipic - atunci când proiectantul stabilește grosimea peretelui de 40 cm și se estimează că 30 a ochiului este suficient. Această diferență de 25%! Pe obiecte de mari dimensiuni este un economii substanțiale. "
Puteți salva la achiziționarea de materiale. Profesioniștii care cunosc piața, adună informații rapid și alege oferta cea mai avantajoasă. Și, în unele cazuri - chiar și cu un discount bun de la furnizor. În ceea ce privește selectarea contractorilor, serviciul pentru clienți organizează o licitație deschisă. Acest lucru vă permite să verificați și, dacă este necesar serviciul în sine, și imediat se calculează costul lucrărilor, de stabilire a prețului oferit ca funcționar. Are propria asigurare împotriva eșecului calendarului. „Uneori, contractantul câștigă o mulțime de comenzi, nu prin calcularea puterii lor, - spune Alexander - și apoi nu a avut timp să facă treaba la timp. Dar suntem mereu în așteptare în aripi există câteva echipe. Și dacă nu se poate face, o vom înlocui cu promptitudine. timpul de construcție nu este afectată. "
Ai încredere, dar verifică
S-ar părea posibil să angajeze un contractor bun pentru recomandări. De fapt, chiar și cele mai bune comentarii de la prieteni și cunoștințe nu dau garanții: de multe ori companiile de construcții se confruntă cu dificultăți serioase, du-te pe rămășițele de reputație. „Un alt caz din practica. O companie înainte de criză sa dovedit a fi un furnizor de încredere de ferestre și uși. Dar apoi criza a început, a existat o serie de puncții în management, iar compania a început să ia poziții. În același timp, clienții noi sunt încă mai vin din inerție, ci să-și îndeplinească obligațiile firmei nu s-a putut: aceasta este, de fapt, se destrăma. Până în momentul prăbușirii finale a afectat interesele zeci de clienți ... În cazul lucrului cu noi, această situație este exclusă: știm exact ceea ce oamenii respira în această piață, și va fi întotdeauna în măsură să avertizeze clienții săi ".
În plus față de economisirea de bani, munca prin intermediul serviciului pentru clienți elimina hassle. Clientul poate face în condiții de siguranță de locuri de muncă și să nu vă faceți griji despre ceea ce se întâmplă în instalația sa. Un alt avantaj: nu este nevoie de a încheia acorduri cu fiecare contractor - face serviciul pentru clienți. „Pentru serviciile pe care le luăm de la 400 de ruble pe lună, nu un procent din prețul de achiziție, așa cum unii, - a spus Alexander Andrianov. - Suma finală depinde de complexitatea proiectului. O taxă de bază vom obține numai după livrarea obiectului. " De asemenea, în contractul prevăzut cu clientul responsabil pentru termenele ratate, iar dacă ceva nu merge bine, vinovatul va plăti. "
Schema este transparent și convenabil, și în fiecare an, este din ce în ce mai popular. „Dacă vom depune la instanța de judecată, închirierea de a proteja drepturile noastre avocat care înțelege legea. La urma urmei, pentru a studia întregul cadru legislativ este imposibil - este o munca titanica - rezultate comparatie Alexander. -În clădirii, cred, ar trebui să fie același: clientul poate plăti profesioniștii care vor apăra interesele lor până la livrarea obiectului. Acest sistem este avantajos pentru o lungă perioadă de timp de muncă în țările civilizate, și Belarus nu este mai rău. "
Text: Vitaly Oleynikov
Toate pozele din acest articol (cu excepția primele două) sunt imagini ale unor obiecte reale, realizate cu participarea a „Casei Safe“.
Arhitectura / Design prezentat în proiect foto - Alexander Trusov.