TIMP REAL
Dacă tocmai ați face cu tariful este încă posibil - site-ul bun fiecare operator are un calcul al tarifelor, iar operatorii de sprijin vor ajuta întotdeauna - apoi cu opțiuni de tarifare și servicii suplimentare ale materiei nu este atât de distractiv. Pentru că fiecare operator propoziție - o sabie cu două tăișuri. Dacă opțiunea este un avantaj pentru apelurile pe distanțe lungi, atunci „agățate“ taxă de abonament, dacă reduce costul de SMS-uri - va fi taxat pentru conexiunea, etc ...
Pentru a abonatului este mai ușor să înțeleagă toate complicațiile de facturare, operatorii au introdus un serviciu detaliile contului. Nu, desigur, ei au introdus nu a fost pentru acest lucru, dar, în principal, în scopul de a demonstra abonaților „transparență“ sistemele de facturare și onestitatea lor absolută. Cu toate că nu ajută întotdeauna - acuzațiile că operatorii nu-nu, da și jefui oamenii săraci sunt încă audibil.
Adevărat, trebuie să înțelegem: este într-adevăr de vina pentru operator? S-ar părea că cel mai simplu mod de a prinde grupul de fraudă - verifica soldul în timp real. De exemplu, verifica soldurile, am stat de vorba cu un prieten în Vorkuta 2 minute 27 secunde, și din nou verificat echilibrul. Din contul scris pe 10 ruble, în timp ce un minut de conversație în această direcție este în valoare de 3 ruble? Ay-ay-ay, cât de rău este! Dar asigurarea că, în același timp anularea de bani pentru apelul din contul dvs. se scade rația zilnică de taxele de abonament sau taxe pentru utilizarea unui anumit serviciu, nu trebuie. Deci, pentru a apela operatorul și să-l acuze de necinste, ca si cum nu din cauza a ceea ce.
Cu toate acestea, în cazul în care îndoieli în mintea gaura impresionant proglodali, are sens pentru a comanda un raport detaliat al contului dvs. personal. Acest lucru vă permite să verificați valabilitatea anulărilor, precum și să evalueze dacă aveți nevoie de opțiuni de unul sau un alt tarif - cât de mult din pachetul SMS de fapt petrecut, așa cum este adesea numit un număr de „favorit“, etc ...
abonații MTS sunt două tipuri de detaliu: un raport detaliat și o factură detaliată (o singură dată sau periodic). Costul acestor servicii și accesibilitatea lor pentru planurile tarifare diferite variază.
Raport de echilibru detaliat - este un program gratuit abonaților uslugadlya de planuri tarifare a contractului. Raportul este disponibil pentru perioada de la data următoarei facturii la primirea cererii de un raport detaliat. În cazul în care acesta din urmă a fost pus la voi, ieri, raportul pe care îl va primi în noaptea trecută, când în urmă cu o săptămână - pentru săptămâna. Serviciul poate fi comandat cu orice frecvență, dar nu mai des decât o dată pe zi. Cu toate acestea, pentru a avea acces la rapoarte detaliate pot fi de multe ori este necesar excepția cazului în care cele mai încăpățânate paranoic. Informațiile de aici - mai mult decât suficient: cuantumul taxelor de abonament, taxele de utilizator, care se deduce pe o bază de zi cu zi, numărul și costul de SMS-uri de intrare și ieșire, MMS, apeluri (numere de telefon mobil, locale, regionale), precum și volumul de trafic. Cu toate acestea, informațiile prezentate în acest raport poate fi diferit de real. În special, nu pot fi înregistrate apelurile efectuate în roaming, precum și perfect pentru o perioadă scurtă de timp pentru a comanda raportul - date despre ei nu au intrat încă în sistemul de facturare.
Comanda un cont de o singură dată este posibil prin „Mobile Assistant“, „Internet Assistant“ (informații disponibile în ultimele 90 de zile), sau la un operator de magazin (informații sunt disponibile pentru o perioadă nelimitată de timp). Încărcat de zi cu zi detaliu cu referire la planul tarifar. astfel încât, pentru fiecare cont inclus în ziua de pe TP „Profi 300» și «Maxi One» veți fi taxat 1 rublă pe TA «RED_text» și «Prima» - 3,40 ruble. Pentru detalii periodice din contul va fi perceput 17 de ruble, iar dacă vă simțiți o nevoie pentru a obține un alt scor, chiar înainte de încheierea perioadei de facturare, puteți profita de un singur detaliu. facturilor prin fax sau pe hârtie un cost suplimentar.
Deci, dacă aveți un tarif cu sistem prepaid sau postpaid, puteți comanda serviciul printr-un cont personal pe serviciile de managementul sitului uslugi.beeline.ru. În acest caz, raportul va conține detaliile apelurilor efectuate la oricare din ultimele opt luni. Dacă aveți nevoie dintr-o dată pentru a obține un raport detaliat în câteva zile, mai degrabă decât o dată pe lună, va trebui să contacteze unul dintre birourile companiei. Există, de asemenea, pentru a merge în cazul în care aveți nevoie pentru a detalia „lucrurile zile apuse“: perioada maximă pentru care poate fi facturat - 3 ani. Cu toate acestea, abonații sistemului postpaid, această opțiune nu este disponibilă, iar restul trebuie să vă aduceți pașaportul persoanei la care aveți cartela SIM.
Costul serviciilor de detaliu variază. „Clubul dvs.“ pentru abonații planurilor tarifare, „Pur și simplu pune“ (postpaid), „Vreau să spun“ (postpaid), „Trăiește cu ușurință“ 150, 300, 600, „Free Style“, „țară conectat“ dacă comandat prin intermediul site-ului este distractiv gratuit, pentru toate celelalte ordine de valoare este de 30 de ruble. Dacă comanda un serviciu de la birou „Beeline“, factura detaliata pentru luna va costa 60 de ruble. Dacă doriți să picteze detaliu 2-3 zile, costul va fi calculat la rata de 2 ruble pe zi.
Asta e într-adevăr ghinion cu detaliile de serviciu, așa că abonații „zgomot mare“. Iată de ce: atunci când a comanda un singur detaliu al contului (informații sunt disponibile în ultimele șase luni), costul serviciului va fi aceeași, indiferent de perioada de facturare pe care doriți să „decoda“. . Aceasta este schema de calcul al costului de detaliu „zi - 1/30 parte din valoarea de detaliu pentru luna“ nu este aici, și închis, iar perioada curentă va elimina la fel. Pentru perioada de contabilitate este o lună calendaristică este acceptată, astfel încât atunci când, pentru detalii va trebui să acorde o atenție la datele. pentru a alege. Deci, pentru detalii cu privire la 15.11 14.12 din soldul contului vor fi anulate acumulate la o lună, iar pentru perioada de la 15.11 la 15.12 - mai mult de două luni.
"SkyLink"
Costul serviciilor este determinat pe baza planului tarifar. Pe cele mai populare planuri tarifare detaliu periodice în valoare de 34,22 ruble, un singur - 51.33 ruble pe lună și 1,72 ruble pe zi. curier livrare factură sau e-mail va costa 68,44 de ruble, de livrare prin e-mail sau la primirea facturii în biroul operatorului gratuit.
factura detaliată - un lucru bun, și timp să-l comanda nu poate fi numai din când în când - este necesar. Adevărat, nu este necesar să abuzeze de serviciu: are sens pentru a comanda extrasului de cont pentru ultima lună înainte de a decide cu privire la conectarea pachetului sau trece la un nou rate scăzute. Odată ce aveți suficient, și detalii de zi cu zi unică. Și, desigur, nu uita - chiar și în raportul detaliat al informațiilor să nu corespundă realității. într-un alt raport, operatorul poate „uita“ pentru a scrie câteva minute de comunicare pe distanțe lungi, sau o sută de kilobytes de trafic pe Internet.
Dar, în cazul în care un raport detaliat a arătat că săptămâna trecută ați vorbit de câteva mii de roaming, dar, de fapt, în acest moment au fost acasă și au gripă - să ia în considerare și du-te la biroul operatorului. Cum să te țină acolo și ce să fac - să vă spun în camera alăturată.
Verificați starea contului (gratuit), puteți utiliza următoarele comenzi:
"Beeline". USSD-cerere * 102 # apel. USSD-cerere * 111 # apel-2-1-4 (pentru sistemul postpaid: minutele rămase, facturi neachitate, suma de plată); apel la numărul 0697;
MTS. Până la numărul 0022-2-1 (bilanț, în afara previziunilor, să fie creditat); USSD-cerere * 100 # apel;
1. Capacitatea de a factura detaliu au fost furnizate de operatori pentru a arăta clienților „transparență“ a sistemelor de facturare
2. factura detaliată ajută pentru a verifica legitimitatea activelor a scrie-off-uri, precum și pentru a evalua necesitatea unor opțiuni de tarifare
3. Aproape toți operatorii, cu excepția „Megafon“, facturat o singură chirie detaliu
4. Fiecare operator oferă abonaților posibilitatea de a comanda detaliile contului prin intermediul internetului
5. Chiar și în raportul detaliat al informațiilor nu corespunde realității