Esența de conducere și principalele sale caracteristici
Problema conducerii a provocat interesul oamenilor pentru o lungă perioadă de timp. Cu toate acestea, un studiu sistematic, cu o finalitate și extinsă de conducere a început doar în vremuri de F. Taylor. Cu toate acestea, până în prezent nu au ajuns la un acord deplin cu privire la conceptul de conducere și metodele sale de investigare.
În procesul de a studia problema savanți de conducere au fost invitați la o mulțime de diferite definiții ale acestui concept (figura 14.1.):
Pentru a finaliza faptul că același tip de conducere ar trebui să-l compare cu noțiunea de „control“.
Termenul „lider“ și „cap“ au multe în comun. El și alte organiza, să încurajeze grupul să rezolve sarcinile pentru a determina alegerea căilor și mijloacelor de rezolvare a acestora. Cu toate acestea, aceste concepte sunt departe de a fi identice. Diferența dintre conceptele „management“ și „conducerea“ din cauza existenței unei organizații a două tipuri de relații - atât formale și informale. Conducerea - este procesul de influentare oameni, a generat un sistem de relații informale, și managementul necesită în primul rând unei relații clar structurate formale, prin care este pus în aplicare, precum și rolul liderului în cazul în care este definit structura formală a funcțiilor sale, de regulă, dreptul de a aplica sancțiuni este fără rezerve etc. Plumb, dimpotrivă, se formează în mod spontan în mod spontan la beneficii psihologice jumătate conștient. Astfel, sunt principalele diferențe pot fi identificate între lider și capul următoarele:
1. Pentru a fi un lider și de a fi un lider - nu este același lucru.
3. Gestionarea relației implică „manager - subordonat“ leadership - „lider - adept“
4. Capul este în primul rând un lider formal, dar conducerea determină dacă o bază informală. Poți fi un lider și să nu fie un lider.
5. Leadership-ul este diferit de management la stabilitate, deoarece depinde de starea de spirit a naturii grup a situației și nu sunt susținute în sus, spre deosebire de conducere, sistemul de sancțiuni juridice;
6. Controlul proceselor este determinată nu numai în interiorul, ci și condițiile externe (de exemplu, legături cu alte organizații etc.) în timp ce liderul rezolvă doar problemele care apar în grup;
Astfel, având în vedere cele de mai sus, putem da următoarele definiții.
Conducerea - este un tip de interacțiune administrativă, bazată pe mai eficient pentru o anumită situație, o combinație de diferite surse de autoritate și care vizează încurajarea oamenilor de a atinge obiectivele comune.
Liderul - o persoană care are o recunoaștere generală a grupului la care ascultă și care este capabilă să conducă poporul.
Efectul liderului are, de regulă, două surse:
proprietăți carismatice (umanitate, politețe, moralitate, etc.). Conducerea în organizație se manifestă prin anumite tipuri de relații (tab. 14.1).
Tipuri de relații în plumb
Esența de conducere, prin urmare, constă în faptul că urmașii liderilor recunoscuți numai atunci când s-a dovedit competența și valoarea acestora. Liderul primește puterea de adepți și să-l sprijine, el ar trebui să le dea posibilitatea de a satisface nevoile lor. Ca răspuns la nevoia de a satisface urmașii lider în puterea asupra lor, și-i dea sprijinul necesar.
Opțiunea ideală este considerată a fi o combinație de conducere formală și informală, care este șeful oficial al membrilor recunoscuți ai grupului și ca un lider. În acest caz, drepturile sale oficiale sunt completate de posibilitatea influenței informale asupra grupului. În cazurile în care capul și liderul nu coincide într-o singură persoană poate experimenta nemulțumire și conflict a crescut.
Există mai multe calități ale unui lider recunoscut și toate sunt foarte diferite.
Discreția. Această calitate este dificil de definit sau de a măsura, dar cu siguranță este specific doar lider recunoscut.
Capacitatea de a evalua obiectiv calitatea subordonaților lor, și să facă tot ce le pot aplica în totalitate într-o cauză comună.
Vigor. Managementul epuizeaza fizic, mental și spiritual, nu în ultimul rând pentru că liderul este în întregime la mila ideilor lor. Endurance - cheia pentru leadership de succes.
Luarea deciziilor. Ca lider al pionerat în afaceri și își asumă toate riscurile posibile, atunci este mai probabil decât oricine altcineva să eșueze în eforturile lor. Prin urmare, este important să fie în măsură să se ridice după o înfrângere și fiecare eșec să ia în considerare ca parte a formării.
Secvență. Acest tip de indicator care definește un lider de succes. Capacitatea de a gestiona o mare măsură depinde de predictibilitatea metodelor de management, atitudini și maniere de luare a deciziilor. Cei care au transformat capul de succes, uita despre asta - și relațiile de lider variabilitate complicate cu colegii și inconsistente, mai ales la rate ridicate de creștere a organizației. Justiție. Conceptul de relații bune cu oamenii, pot fi interpretate în moduri diferite. Dar trebuie subliniat faptul că corectitudinea și coerența sunt interdependente: de exemplu, în cazul în care liderul se așteaptă ca subordonații să se întoarcă la locul de muncă, le va garanta un loc în companie, este mult mai important ca această regulă se aplică tuturor, fără excepție. Justiție, cu care liderul decide astfel de probleme, are un impact enorm asupra moralului în companie.
Ruthlessness. Dacă este necesar, liderul trebuie să acționeze fără milă. Obiectivele organizației mai presus de toate, și determinarea cu care actualul lider, este un bun indicator al stării de sănătate a companiei. Ruthlessness - nu este neapărat cruzime sau insensibilitate. Principiile morale și etice ale conducerii sunt o parte importantă a impactului acesteia asupra organizației, iar în cazul în care majoritatea angajaților cred că aceste principii sunt rezonabile, orice acțiuni de lider va fi percepută de ei într-o lumină favorabilă.
Cunoașterea de sine. Mulți lideri astfel de excentrice și egoiste, care, uneori, seamănă cu politica sau revoluționară, dar poate ucide cele mai bune intenții ale liderului de a câștiga încrederea angajaților lor. Prin urmare, pentru liderul extrem de importante calități, cum ar fi capacitatea de a înțelege motivele pentru ceea ce face, evaluează punctele forte și punctele slabe ale acestora și să tragă concluzii din ambele succese și eșecuri.
abilități personale. Un lider trebuie să fie capabil să vorbească și să asculte. El ar trebui să învețe cum să se stabilească și să mențină eficiența angajaților. Liderul trebuie să cunoască motivele de oameni care știu cum să încurajeze și cum să le facă remarca, dacă este necesar. În cele din urmă - dar nu în ultimul rând - ar trebui să se simtă când să intervină și când să stea deoparte, cu alte cuvinte, să poată transmite altora unele dintre puterile sale.