Unul dintre motivele invocate care cauzează „accidente“ ale serverului de imprimare și soluția sa va fi descrisă mai jos.
1. Descrierea problemei
Nu puteți imprima PDF-fișier pe Acrobat Reader 7,8 și 9 pe sistemul de operare Windows sau de familie pe MacOS X. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea atunci când se utilizează imprimantele HP (în special în LaserJet 1020). Când încercați să trimiteți PDF-fișier pentru imprimare, primiți un mesaj că lucrarea de imprimare mosor finalizate sau programul nu răspunde. Astfel, nu puteți imprima orice documente selectate sau acces la alte caracteristici ale imprimantei.
2. motiv
În astfel de situații, motivul pentru care Print mosor «prinde“ eroarea este un driver de eroare pentru imprimante HP. Cel mai adesea, această eroare este văzut atunci când se lucrează cu HP LaserJet 1020 și alte imprimante.
Determina disponibilitatea de opțiuni de imprimare avansate, Adobe Acrobat va încerca să le aplice. Atunci când vi se solicită pentru driverul HP trimite un raport cu privire la disponibilitatea acestora. Toate acestea duc la crearea sistemului de imprimare Derulator rău-dosar, ceea ce duce la o eroare în serviciu. HP a avertizat deja de apariția acestei probleme timp de mai multe luni, dar în orice mod încearcă să se distanțeze de această eroare este cauzată de specificul echipamentelor lor.
3. decizie
Dacă rău-fișier Print Spooler nu a fost încă eliminat de pe computer, mai întâi trebuie să-l eliminați. Pentru a face acest lucru, procedați în felul următor:
- Opri imprimarea de serviciu de locuri de muncă de imprimare mosor, făcând clic dreapta pe pictograma „My Computer“ și selectând „Gestionare“.
- În continuare, trebuie să mergeți la fila „servicii și aplicații“ și selectați „Servicii“.
- Derulați în jos lista serviciilor „Print Spooler» (Print Spooler).
- Selectați butonul din dreapta al mouse-ului și faceți clic pe „Stop“. În cazul în care elementul este marcat cu o culoare gri deschis și nu este disponibil cu opțiunea „Start“, atunci serviciul a fost deja oprit.
- Apoi, du-te la folderul C: \ Windows \ system32 \ spool \ Printers.
- Aici veți găsi mai multe fișiere cu extensia .SHD și .SPL. Înainte de a șterge aceste fișiere aveți nevoie pentru a face o copie de rezervă.
- Acum, aveți posibilitatea să reporniți computerul sau porniți manual derulatorul. După ce curățați derulatorul de imprimare de fișiere care nu sunt necesare, puteți trece direct la rezolvarea problemelor apărute.
În primul rând, va trebui să dezactivați funcțiile avansate de imprimare care sunt disponibile pentru imprimantă:
- Faceți clic pe "Start" - "Control Panel" - "Dispozitive și imprimante".
- Faceți clic dreapta pe imprimanta HP LaserJet 1020 (sau alt model) și selectați „Properties“.
- Apoi, trebuie să selectați fila „Avansat“.
- Este necesar să debifați elementul „Activează funcțiile avansate de imprimare.“
- Apăsați „OK“ și a închide fereastra.
După aceea, asigurați-vă că nu ați creat o nouă problemă pentru imprimare pe imprimantă, cu care el încă nu se poate lucra:
- Deschideți orice program PDF-File Adobe Reader.
- Du-te la secțiunea „File“ - „Print“.
- Localizați butonul „Advanced“ din colțul din stânga sus și faceți clic pe ea.
- Aici ar trebui să apară opțiunea „Print ca o imagine.“ Bifați aici și faceți clic pe „OK“.
- Acum aveți posibilitatea să faceți clic pe „Print“. Totul ar trebui să funcționeze așa cum trebuie. Înainte de a imprima un document, nu uitați pentru a marca opțiunea „Print ca o imagine“.