Opinii despre - magazin online de imbracaminte, incaltaminte si accesorii

Dacă doriți să mergeți direct la lectură comentarii, ocolind descrierea, apoi derulați în josul paginii.

Magazinul are mai mult de 2 milioane de produse de la mii de branduri bine cunoscute, care să satisfacă nevoile de aproximativ 2 milioane de clienti in fiecare an!

Cum a început totul?

Care este secretul succesului?

Regula principală corporativă „Lamoda“: un om mulțumit de munca lui, se efectuează mai bine. Prin urmare, societatea revizuind Lamoda.Ru va nu numai clienții, ci și angajați. În acest caz, direcția unei discuții activă a ideilor propuse și stimulează și încurajează creșterea profesională.

Lamoda-team - această comunitate prietenos ansamblu, care lucrează împreună, nu numai, ci, de asemenea, restul, jucând fotbal, observând diferitele evenimente sau să se distreze la petreceri corporate.

Cariera în „Lamoda“

Caracteristici de cumpărare în „Lamoda“

„Lamoda“ - un magazin on-line de nivel internațional, asigurarea calității atât serviciului de produs și client:

1. În primul rând montaj - cumpărare apoi: indiferent dacă bunurile sunt livrate prin curier sau în lucrări ex loc, clientul dreptul la livrarea produselor pentru a încerca și să renunțe, dacă lucrul nu se potrivește.
2. Returnarea bunurilor este garantata: 14 zile - o perioadă în care vă puteți întoarce ordinul primit, în totalitate sau parțial.
3. Datele personale sunt criptate: orice operațiune cu datele de client a avut loc pe canale și protocoale securizate, astfel încât toate informațiile personale sunt protejate de către cumpărător.
4. 
   Numai autentic de brand: toate mărcile, cooperează cu oficial „Lamoda“ și au certificatele necesare de autenticitate și de calitate, furnizate la cerere. Modele în aceeași linie a brand-ului pot fi produse în diferite țări (în funcție de localizarea principalelor fabrici). Deci, dacă sunteți interesat în țara de origine a mărfurilor ți-a plăcut, vă puteți lăsa Lamoda.Ru comentarii sau de a folosi feedback-ul martor pe centru-magazin suportă pagina oficială.
5. În mod excepțional produse de înaltă calitate: personal depozit verificați cu atenție mărfurile pentru căsătorie. La identificarea ultimul element este returnat producătorului. Produsele care au trecut cu succes controlul calității, puse în vânzare (menținând în același timp de marcă de ambalaje, etichete, etichete și documentele de însoțire).

Program de loialitate

Care sunt punctele și cum să le obțineți?

Sistemul de taxare este că pentru fiecare cheltuit 1000 de ruble colectate puncte:

• 20 de puncte, în cazul în care procentul de elemente de blocare a pieței comandat nu este mai mare de 30%;
• 50 de puncte, în cazul în care mărfurile de răscumpărare către un client este în intervalul de 30-70%;
• 100 de puncte, în cazul în care procentul bunurilor achiziționate variază 70-100%.

În cazul în care procedura de calcul scorul părea complicat, puteți utiliza un calculator scorurile pe magazinul oficial online.

Cum de a acumula puncte și cum să le folosească?

Nu uitați: validitatea punctelor - 1 an de la data de angajamente.

Cum să utilizați discount?

Soluție probleme constante: dimensiunea și modul de a alege

Fiecare brand pentru a crea moda si pantofi foloseste masuratori si a modelelor sale, din cauza dimensiunilor care pot varia considerabil de la standardizate.

Pentru confortul clienților grila dimensionale de fiecare marcă au fost traduse în standardele românești obișnuite. Cu toate acestea, site-ul prezintă atât dimensiunea originală și română, astfel încât să puteți utiliza ambele (la alegerea dvs.) grila dimensionale, lucrurile iau măsurători cât mai exacte posibil.

Fii atent: produsul este etichetat dimensiune etichetă de la producător. date din România cu privire la dimensiunea pe etichetă nu poate fi. Dar acest lucru nu înseamnă că ați luat dimensiunea greșit. Încercați lucru - cel mai probabil acesta va fi potrivit pentru tine.

Dacă alegeți haine pentru prima dată în Lamoda și îndoială între dimensiunile adiacente, comanda doar două dimensiuni de produse. Puteți încerca întotdeauna orice lucru, și se lasă în dreapta și celălalt să se întoarcă angajatul serviciului de livrare imediat sau trimite e-mail mai târziu.

comandă: instrucțiuni

Dacă înregistrarea a fost de succes, apare mesajul de notificare pe ecran.

opţiuni de plată

Ordin de plata poate fi plăți în numerar și fără numerar, cu primirea directă a mărfurilor. card de credit poate, de asemenea, să plătească în etapa de verificare.

Printre metodele posibile de plată sunt disponibile:

1. 
   COD Mail România (2% comision, în care cel puțin 50 de ruble).
2. COD (cu un număr mic de comenzi și un procent mic de refuzuri de către client a bunurilor). Această oportunitate poate pierde atunci când nerespectarea acestor condiții, acesta este returnat numai după răscumpărarea de bunuri în valoare de 7000 de ruble timp de 3 luni.
3. plată fără numerar (card de credit atunci când comanda. În acest caz, este necesar oficiul poștal privind livrarea de plată suplimentară).
4. card de plată Lamoda de „Tinkoff Bank“ (pentru a compensa costul de achiziție bonusurile acumulate: 1 bonus este egal cu 1 rublă Pentru a face acest lucru faceți clic pe „Compensa puncte“ din contul dvs. pe site-ul „Lamoda“ sau într-o aplicație mobilă „Tinkoff Bank.“).

Notă: bonusuri „Lamoda“ carte de la „Tinkoff“, a adăugat la programul de puncte de loialitate.

Livrare: Tipuri și beneficii

livrare prin curier este activ în multe dintre cele mai importante orașe din România. În procesul de livrare a mai multor servicii de curierat sunt implicate, inclusiv propria LMExpress de livrare. Acest produs este stocat în serviciul de livrare de cel mult 5 zile.

Puncte ex - una dintre cele mai convenabile modalități de a obține bunuri. În România acționează ca propriile lor elemente Lamoda, și punctul de parteneriat Pick-up.ru și Hermes.

Cum să se întoarcă un element?

Vă rugăm să rețineți că mărfurile cumpărate de la „Lamoda“ (fără a include produsele partenere), pot fi returnate numai în perioada de două săptămâni (14 zile, fără o zi de cumpărături).

Pentru a emite o rambursare, trebuie:

1. 
   Faceți clic pe secțiunea „Comenzile mele“.
2. Găsiți comanda / produse pe care doriți să se întoarcă.
3. Introduceți datele în formularul online privind returnarea bunurilor.
4. Această afirmație este tipărit și a pus pe ea semnătura.
5. Forma o parcelă, constând în bunuri, verificați și formularul on-line.
6. Trimite un colet la orice confortabil pentru tine drum.
7. Atunci când elementul va fi disponibil, vei fi notificat prin SMS.

Cât de repede vor veni banii?

Banii vor fi rambursate în termen de 10 zile de la sosire trimite la depozit.

Formular online: cum să umple?

Găsiți un formular online pentru a comanda returnarea poate fi în contul dvs. pe site-ul „Lamoda“:

Cum să completați cererea on-line:

Atenție! Întoarcere mărfurile de bună calitate este posibilă numai atunci când siguranța proprietăților sale de consum: nu există urme de uzură, ambalajul original și etichete întreg. Întoarcere bunurile de o calitate necorespunzătoare este posibilă numai în perioada de garanție (treizeci de zile) sau instalate de către o altă perioadă producător. La sfârșitul perioadei de garanție, returnați produsul de o calitate necorespunzătoare este posibilă numai printr-o expertiză independentă a consumatorilor.

Mărfurile care nu pot fi returnate:

1. Produse pentru uz personal (ace, peruci, etc).
2. Textile (c / b, lenjerie, țesături de lână, panglici, dantelă, etc.).
3. Produse de parfum și industria cosmetică.
4. Îmbrăcăminte și tricotaje (lenjerie de corp, șosete).
5. Obiecte în contact cu produsele alimentare (ustensile, materiale de ambalare).
6. 
   Bijuterii.
7. Produse cu proprietăți speciale individuale realizate pentru un anumit client.
8. Materiale consumabile medicale (medicamente, lentile oftalmice, produse de igienă personală, etc.).
9. produse tehnice complicate pentru viața de zi cu zi (Massager, miostimulyatory și colab.)

Verificați întotdeauna la primirea comenzii:

1. Integralitatea mărfurilor.
2. Conformitatea cu modelul comandat.
3. Numărul de produse.
4. Fără defecte atât în ​​fabrică și transport pe distanțe.
5. Conformitatea cu dimensiunea specificată pe etichetă comandat (dacă este posibil, încercați lucruri!).

Evaluarea de ansamblu bazat pe toate recenziile:

Aveți în continuare întrebări? Utilizați căutarea!

articole similare

• magazin de îmbrăcăminte Internet - „Prima mea experiență de o mulțime de fotografii comerciale“ recenzii ale clientilor

• Desparte ce fel de material pentru pantofi comentarii

• Pantofi Mascotte - Comentarii site-ul în România