Sa întâmplat am un fel de mică problemă - a pierdut cardul de reducere (mai precis, împreună cu un șuierat pungă, dar e chestii.). Se pare că problema - găsi un număr de primire, intră în magazin și să completeze chestionarul. Voila, noul card cu o reducere gata. Sună frumos. Acesta este locul unde a început totul.
Pentru introductivă aici puteți adăuga un citat din FAQ a cardului este schimbat:
în cazul în care face o achiziție numai ca individ, vă rugăm să contactați oricare dintre magazinele noastre secretarului pentru reactivarea unui card de discount. vă Prompt cum să depună o cerere. Pentru a găsi cartea dvs. în baza de date și să transfere toate datele privind valoarea achizițiilor efectuate pe noul card. precizează în cerere valoarea maximă posibilă a informațiilor din chestionarul completat de tine la primirea unui card de reducere;
Ce probleme:
Harta a fost primit în urmă cu aproximativ 5 ani dupa ce a cumparat un calculator acasă, dar. Nu-mi amintesc în al cărui nume a fost luat în mod special - tata sau mama (teoretic încă m / w frate și soră, dar este aproape incredibil eveniment, deci nu este considerat).
Ieri am fost cu problema a venit la magazin „Kirochnaya Str. 19,“ și a apelat la unul dintre secretarii fetelor. Deci, ce? Nimic.
1) Așa cum am spus, în cazul în care cardul nu este deschis pentru mine, atunci restabiliți la mine, indiferent de faptul că toate achizițiile sunt făcute, eu (după cum reiese din chitanțe, picturile mele pe cartela de garanție și faptul că magazinul de cumpărături on-line pe această hartă am făcut prin înregistrarea sub numele dvs.) nu este posibilă.
2) Inform numele de utilizator, împotriva căruia cărțile indicate în controalele prezentate (le-am adus 20 de bucăți, dacă este necesar, ar putea afla mai multe), am refuzat.
3) a răspunde la întrebări cu privire dacă cartea de lichidare la mine, mama sau tatăl lui, eu, de asemenea, a refuzat, invocând o lipsă de fezabilitate tehnică.
4) Raport informații cu privire la persoana (și datele de contact), poate rezolva aceste întrebări și să dea explicații necesare, am refuzat din nou.
5) Ia doar trei chestionare completate (tatăl, mama și mine), de asemenea, am abandonat.
Informații cu privire la problemele ridicate de la site-ul nu este disponibil (citat am citat), angajații rang și fișier nu sunt autorizate pentru a da o explicație (sau nu calificat), precum și celor care sunt responsabili de acest lucru, pur și simplu nu este posibil ajunge aici.
În cazul meu, am fost oferit să vină astăzi, așa că sper într-un fel problema va fi rezolvată. Cu toate acestea, acest lucru ar putea fi rezolvate mai rapid și cu mai puține probleme în cazul în care aceste probleme ar fi aprins și rezolvate în mod adecvat.
Linia de fund: în timp ce am fost sentiment foarte rău de tot și nimeni nu știe când și cum totul Koncheto.
Nu mai este greu să vină cu tatăl său Kay pașaport, Matri și fratele mai mic, și stai jos, spune că placa este decorat pe ele și emite din nou un card nou la tine?
Am scris (a): 5) Pentru a lua doar trei chestionare completate (tatăl, mama și mine), de asemenea, am abandonat.
Prin urmare, problema a fost exact când.
Vezi tu, cecuri, și informații de la magazinul online KC Kay nu este faptul că cardul dvs. diskontanaya. Cardul poate fi bryat cu prietenii și de a face achiziții pe ea, un magazin online poate fi, în general, realizate din orice număr de cărți, și apoi „dvs.“ re-înregistrați-l pe ei înșiși.
În principiu, sunt de acord. Dar, în cazul în care este alternativa? Cum, atunci, este de a restabili cardul? În cazul în care mecanismul de descriere sootvetstvuyuscheggo? Ce ar trebui utilizatorul în acest caz, pentru a restabili harta, mai exact?
Această confidențialitate atinge de date - IMHO este destul de adevărat că secretul ei. De ce publicitate? Se obține prin conducere orice număr de card pentru a obține Vechiul Mona a fost pe proprietarul său.
Se pare că activitatea de muncă am „bit“ semn c regim cu informații. Am destule poziții în postul meu anterior? Există ceva în dezacord specific? Repet:
1) informații despre starea determinată de către proprietar. astfel ar trebui să-și exprime cu urletele de acord că informațiile despre acesta sunt confidențiale. Un exemplu pentru claritate: După învățare care se potrivesc cu harta numele meu este informații private, eu cer ca organizarea statutului deschis pentru ea (dar numai în mod special pentru mine). Ca răspuns, puteți să-mi prezint semnătura mea pe anumite documente care confirmă informațiile de stare. În cazul în care un astfel de document este, atunci trebuie să fie de acord, sau să pună capăt relației cu firma. În cazul în care un astfel de document nu este, eu pot insista asupra deciziei sale. Și în cazul în care o organizație refuză să se conformeze cerințelor sau de a rezilia unilateral cu mine din cauza acestei relații, atunci eu pot da în judecată și de a câștiga de afaceri. Acum este clar ce înseamnă statutul juridic? Acesta definește informația despre deținătorul drepturilor proprietarului? Sau abordarea este aceeași ca și în glumă despre evaziv Joe?
2 O'Vainberg.
Vă mulțumim pentru înțelegere, informații aruncat.
Singurul lucru rău este că această situație nu oferă soluții, care au fost cunoscute de a uniformiza angajații magazinului, cu toate că ar putea exista.
2 greyman.
În timp ce Oleg Maratovich Weinberg răspuns clar nu este dat, este mai bine așteptați un răspuns aici pe forum, apoi urmați instrucțiunile care nu poate deține toate situația non-standard este sysl că va da recomandări cu privire la modul de a acționa.
Nu va fi întotdeauna!
PS
„Căutare“ administrator - nu. Este necesar să se ceară secretarului și el va invita administratorul la sala.
Când faci ceva care ar trebui - rezultatul nu contează.