ITB (investrastbank) - «iqcard - Ghid de opinie“ recenzii ale clientilor

Avantaje: nu este nevoie pentru a merge la banca pentru card, toate adus Kur

Dezavantaje: cabinetul personal nu oferă informații corecte.

După 4 zile, după plata datoriilor, vom face o achiziție pe întreaga sumă a creditului disponibil. Într-un birou privat IQcard afișează data datoriei, cu o întârziere de trei zile (ciudat?). Valoarea primei plăți a fost specificat 0 ruble, data zilei de 25 (toate ca contractul). Fără să plătească nimic (0 ruble -.? Aceasta nu este nimic, sau am greșit), mă duc la zona membrilor pe 28 seara, descoperim în „restanțelor“ în valoare de mai mult de 2 milioane de euro, în aceeași noapte a fost un apel de la banca de notificat auto-plata cu întârziere . 29 numere de 3000 de ruble pus, am scrie off 800 de ruble și de câteva ori apeluri robot telefonic. Eu și soția mea la o pierdere, în mod logic, ar trebui să acționeze în perioada besprotsenty, și arată într-un birou privat, și dintr-o dată suntem datori. Aproximativ Mâncat. Du-te mai departe.

Luna viitoare, numărul 25, pentru a reface echilibrul în 3000 și 1700 de ruble mi elimina și 18 de ruble un element separat - IttsZeFak. de ce în 1700 și 18 de ruble. Nu este dificil de calculat că, în 1700, nu este de 35% pe an, și toate 70. FikSnim. Mâncat. Noi sărbătorim Anul Nou și nu se gândesc la rău!

Luna viitoare, numărul de 23 umple un card în contul dvs. ar trebui să apare data de plată a 29 (!) și suma costurilor

În corectitudine, voi spune că este acum gratuit cardul de reîncărcare prin bancomatele Băncii Moscovei.

Nimic rău de spus despre hartă, pe banca nu pot - „toate de usturoi“, și în conformitate cu contractul, dar că nu este cu siguranță în elementul de contract pe ecran nu este momentul potrivit și sumele de plată. Probabil că nu, nu am fost în căutarea pentru „debriefing“ nu va ține. Și milioane de oameni ca mine.

Bună ziua, dragă Paul!

BANK ITB și compania IQcard vă mulțumesc pentru o astfel de revizuire detaliate despre munca noastră. Ne cerem scuze pentru situația. Toate comentariile dvs. vor fi cu siguranță analizate și luate în considerare pentru a evita situații similare în viitor și pentru a maximiza calitatea serviciilor pentru clienți.

Vă rugăm să răspundeți la un mesaj privat pentru informații și probleme operaționale.
Vă mulțumim anticipat.

Cu stimă,
BANK ITB și compania IQcard.

Pentru a fi obiectiv, aș dori să continue revizuirea lor.

La câteva zile după ce adăugați un comentariu la rapoartele interne ale acestui site, am fost contactat de un angajat al băncii ITB din motive lor. În aceeași zi am observat că interfața IQcard recuperată, a se vedea istoricul de plată, și astăzi (probabil mai devreme), a se vedea informații cu privire la data efectuării plății, suma de plată, etc. agățat informații mesaj imposibil de găsit din cauza lucrărilor de inginerie.

Eu, ca utilizator, un răspuns foarte frumos rapidă a angajaților băncii.

Vă mulțumim pentru că nu doar au dezabonat, dar, de asemenea, elimina glafuri!

Vă mulțumim pentru ajutorul acordat în rezolvarea problemei și a lăsat o recenzie!

Cu toate cele bune,
ITB BANK (SA) și societatea IQcard

articole similare