În conformitate cu inovațiile, ora de sosire și de plecare de vizitatori - amiază. Cu toate acestea, ținând cont de specificul hotelului a permis o diferență de două ore între sosire și de plecare. hoteluri majore au acum pentru a servi clienții lor în jurul ceasului. Hoteluri în care cel puțin 50 de camere, va fi în măsură să determine propriile lor ore de lucru. De asemenea, este posibil, cu plata pe oră pentru șederea la hotel.
De asemenea, legea a stabilit o nouă procedură de plată și de ședere în hotel: „Atunci când pune consumatorul de la 0 ore, 00 minute înainte de a verifica taxa de timp pe sejur va fi perceput la o rată care să nu depășească taxa pentru o jumătate de zi.“
La recepție și pe site-ul hotelului informații complete cu privire la cazare ar trebui să fie plasat: costul, timpul de sosire și de plecare, lista serviciilor cu plată, un document care să ateste că persoana juridică sau a antreprenorului individuale înscrise în registrul de stat.
Noile reguli se aplică tuturor hotelurilor și hoteluri. Excepțiile sunt tabere de tineret și baze turistice, pensiuni departamentale, camping, tabere, locuri de ședere temporară în vagoane de dormit.
Ksenia Mikheeva, PR-manager Nevsky Hotels Group:
„Acest proiect de lege, cel mai probabil, nu va contribui la dezvoltarea afacerilor de hotel în România, or. Pentru a. Acum hotelieri primesc doar jumătate din costul zilei, în loc de ansamblu, de la care se poate concluziona că veniturile scade hoteluri. Eventual cu „tarif redus pentru check-in devreme“, oaspeții se pot rezerva, de obicei, acest serviciu de la hotel, care va crește cifra de afaceri, dar se aplică cu siguranță, în primul rând, în extrasezon ca cea mai înaltă sarcină hotel este foarte mare, și „întâlnire fierbinte“ hoteluri vor câștiga mai puțin. "
Anton Matyushenko, președinte al Asociației Române de avocați onești:
„Această hotărâre PravitelstvaRumyniyaochen reală și destinată să aducă ordine în afaceri la un hotel. În primul rând, inovația este benefică pentru consumatori de servicii hoteliere și a doua lege „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“. De exemplu, consumatorul întotdeauna informații complete despre produs, serviciu, iar această decizie timp PravitelstvaRumyniyakak impune obligații pentru persoanele care prestează servicii hoteliere ar trebui să fie prevăzute, că la recepție trebuie să fie furnizate toate informațiile despre cazare: pretul pentru o camera, check-in și ieșiți din lista serviciilor cu plată, un document care să ateste că persoana juridică sau întreprinzătorul individual din Registrul de stat. În ceea ce privește plata pentru cei care au oprit la miezul nopții și a mers la check-in timp, conform practicii, ei plătesc pentru o jumătate de zi ședere. De obicei, în hoteluri mari, nu are probleme în a clientului, tariful camerei și se calculează din momentul utilizării sale de către client, sau jumătate din prețul total al zilei. Prin urmare, orice pierderi nu implică. Această regulă corespunde practica și agregate ZakonamRumyniyav. Clientul nu trebuie să plătească pentru servicii care nu au fost furnizate de el. Mai ales deoarece costul hotelului este, uneori, destul de mare. "
Fedor Egorov, Director, care lucrează cu hoteluri și parteneri online DaTravel.com hipermarket de turism:
Cel mai adesea citi: