Definiția „mărfii“.
Mărfii - știința caracteristicile fundamentale ale produselor care alcătuiesc valoarea lor de client, precum și factorul de întreținere a acestor caracteristici în toate fazele de distribuire a produsului (de la locul de origine a materiilor prime la locul de utilizare a produsului finit).
Subiectul merchandising este valoarea de client a mărfurilor, de îndată ce face ca produsele de bază, adică are capacitatea de a satisface nevoile specifice ale unei persoane.
CONSUMATOR VALOAREA PRODUSULUI
Valoarea produselor de consum (valoare) - set caracteristicilor produsului așteptate de consum el și valorile lor necesare. satisface necesită dualitatea consumatorului.
Valoare * (Valoarea cost): Valoare, care dă nimeni nimic.
Determinarea valorii este una dintre principalele probleme ale științei economice; Există două abordări de bază pentru această problemă. În economia politică clasică (școală clasică) și în economia politică marxistă (economie marxiste) costul este considerat ca o realitate obiectivă care poate fi măsurată prin cantitatea de muncă (muncă), conținute în produsele și serviciile. Neoclasică School (școala neoclasică) consideră costul calității subiective, în funcție de raritatea a ceea ce este necesar în mod curent. Cei mai mulți economiști acum tind să ideea neoclasică de valoare.
Satisfacție (competitivitate produk-TION) este determinată printr-o combinație de valoare mare utilitate și produse de cost, eventual, mai mici, mai ales pe așa-numita „piață a cumpărătorului“ atunci când oferta depășește cererea:
Valoarea de client (valoare)
Prețul de consum (cost)
criterii de competitivitate
- nivelul de calitate a mărfurilor;
- autenticitatea produsului (protecție împotriva falsificării);
- imaginea mărfurilor (mărcile).
- costul de consum al mărfurilor (costurile de vânzare + preț de operare).
Principalele criterii de preț și calitate
Criteriile de „nivel de calitate“ (de calitate) și „preț Consum-TION“ (cost) poate fi considerat fără exagerare o prioritate, ca într-o practică comercială în evaluarea competitivității-ness funcționează practic o pereche de „calitate - preț“. Alte criterii utilizate mai rar din diferite motive: din cauza Off-alnosti pentru anumite obiecte, lipsa de informații despre acestea, complexitatea inevitabilă a tehnicilor de evaluare.
Cu toate acestea, în timpul tovarovednyh și de cercetare de piață serie de criterii trebuie să fie ana-MENT pe principiul „necesare și suficiente“ pe baza relevanței lor și posibilitatea de a folosi pentru a evalua produsele și serviciile indiscrete con.
PRODUS lanțul valoric
Figura 1.1 - lanț de valoare a producției
Criteriul „nivelul de calitate“
În sine, conceptul de „calitate“, și-a exprimat chiar și prin valori cantitative, pentru a nu judeca calitatea sau un produs de calitate inferioară este. O astfel de evaluare poate fi acordată numai prin compararea valorii unui indice de calitate (sau valoarea sa integrală, în cazul în care mai mulți parametri) la orice performanta (sau indicatori integrali) standard:
produs Scorul de calitate
Indicator de calitate standard
În ceea ce privește produsele din România, în Occident pe bună dreptate temut și frica este, totuși, că (așa cum de multe ori a fost în perioada sovietică) mostre de serie de produse care nu vor avea aceeași calitate ca și expoziția. În condițiile noastre interne, situația este adesea privit așa cum se arată mai jos:
* Acest criteriu va fi discutat în detaliu în capitolele următoare.
Figura 1.2 - Dependența nivelului de calitate al timpului de producție și cantitatea de ieșire
- rapid (dar numai temporar) situația a fost corectată, dar căsătoria apoi a apărut din nou, etc. etc.
Prin urmare, condiția strictă a cooperării cu producătorii români din Occident, în special, a pus certificarea conform ISO 9000, ca o anumită (chiar dacă nu 100%, dar încă) să garanteze siguranța acestor principii, la care este ferm obișnuiți cu consumatorii occidentali. În caz contrar, România va fi incomod și chiar periculoase pentru a face afaceri, mai ales atunci când, practic, aproape rezolvat problema aderării la OMC.
Două opțiuni de politică