- Întrebarea: „cum să atragă vizitatorii acestui hotel sau un hotel?“ Mi-ar fi împărțit în trei - primul „care sunt invitații mei?“ Și „ce aduc?“ Și abia apoi „cum să atragă?“
- Înainte de a începe să gândesc cum să atragă noi clienți, vezi ce% dintre cei care cheamă la hotel, umple formele pe site-ul - ajungeți rezervare plătită. De regulă, în oraș hoteluri, această cifră este mai mare în stațiunea de mai jos. El depinde, de asemenea, de clasa a hotelului. Hoteluri Resort - 25-30% este bun, este bun pentru oraș de 50%.
Să începem în ordine.
Cine sunt invitatii?
Prevăd răspunsul este „totul“)). Puteți lucra pentru toată lumea, de la adolescenti si terminand cu pensionari. Dar ce înseamnă acest lucru:
Cum de a atrage vizitatori?
Înainte de a vorbi despre modul în care să atragă vizitatorii acestui hotel sau hotel, este necesar să se înțeleagă cum de a atrage vizitatori. În caz contrar, eficiența bani pentru a atrage vizitatori va fi mult mai mic decât ar putea fi?
Dacă hoteluri au un concept - este în regulă. Știi cum sunt diferite de concurenți, aveți la chips-uri - aceasta este ceea ce atrage vizitatori (doar există un avertisment - principalul lucru pe care conceptul și chips-uri au fost invitați interesante, nu - nu sunteți de 99% din ținta oaspeții de hotel)
Cum de a atrage vizitatori?
Rezervari si alte portaluri
Pro portaluri este că le plătiți numai după ce veți plăti ca un oaspete. De asemenea, cu portalul veți obține un gata făcut rezervări, care nu trebuie să lucreze „dozhimat clienților“, dar încă în vremuri foarte recente a crescut procentul de anulare.
Minusy- suficient de mare kommisiya 15-25%, iar tendința Ryn este că Comitetele vor continua să crească. Există unele neînțelegeri cu Buckingham (suprarezervați, nu este clar de reduceri grefate necesită o taxă pentru rezervare a eșuat) și, în cele mai multe cazuri, este inutil să mă cert cu rezervarea, este practic un monopolist. Un alt avertisment - trebuie să păstreze în mod constant un ochi pe ce pagină sunteți, deoarece pagina mai departe, cu atât mai puțin armura.
Da sau nu? Dacă un hotel rulează pe acest canal, contra nu strecurați, apoi abandoneze nu are sens. Este necesar să se lucreze, la eficacitatea acestui canal a crescut - să rămână în paginile de prioritate, se aplică textul fotografiei, încercați textul pentru a descrie hotel și chips-uri, etc. Comunicați mai mult cu managerul de supraveghere, relațiile personale nu a fost anulat.
Operatorii de turism și agenții de turism
Una dintre cele mai scumpe canale pentru a atrage vizitatori la hotel. Dar mai mari hoteluri (de la 100-150 camere) face dificilă fără acest canal. hoteluri mici, operatorii de turism, din păcate nu este interesat. Acum, tendința pieței este faptul că operatorii de turism ia-te pentru a închiria sau achiziționa hoteluri, și, desigur, acești operatori de turism hoteluri sunt ocupate cu prioritate.
hoteluri mică stațiune de economie și clasa de mijloc, poate intra într-un contract direct cu câteva agenții de turism (care acționează în calitate de tour-operatori) Ei bine, de exemplu, excursii cu autobuzul.
Mai mult de 30 de canale pentru a atrage vizitatori