Planificarea timpului Acasă / Vânzător / lucru: să elaboreze un plan de a săptămânii de lucru pentru a crește vânzările
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: Declarația de views_handler_filter :: options_validate () ar trebui să fie compatibile cu views_handler :: options_validate (formular $, $ Form_state) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc pe linia 26.
- avertisment stricte: Declarația de views_handler_filter :: options_submit () ar trebui să fie compatibile cu views_handler :: options_submit (formular $, $ Form_state) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc pe linia 26.
- avertisment stricte: Declarația de views_handler_filter_boolean_operator :: value_validate () ar trebui să fie compatibile cu views_handler_filter :: value_validate (formular $, $ Form_state) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc pe linia 13.
- avertisment stricte: Declarația views_plugin_style_default :: opțiuni () ar trebui să fie compatibile cu views_object :: opțiuni () în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on-line 13.
- avertisment stricte: Declarația de views_plugin_row :: options_validate () ar trebui să fie compatibile cu views_plugin :: options_validate (formular $, $ Form_state) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc pe linia 24.
- avertisment stricte: Declarația de views_plugin_row :: options_submit () ar trebui să fie compatibile cu views_plugin :: options_submit (formular $, $ Form_state) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc pe linia 24.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: Declarația de views_handler_argument :: init () ar trebui să fie compatibile cu views_handler :: init (vizualizare $, $ opțiuni) în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/ views_handler_argument.inc pe linia 32.
- avertisment stricte: metoda non-statica views_many_to_one_helper :: option_definition () nu ar trebui să fie numit static, presupunând că acest $ din context incompatibil în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc pe linia 35.
- avertisment stricte: metoda non-statica views_many_to_one_helper :: option_definition () nu ar trebui să fie numit static, presupunând că acest $ din context incompatibil în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc pe linia 35.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: metoda non-statica views_many_to_one_helper :: option_definition () nu ar trebui să fie numit static, presupunând că acest $ din context incompatibil în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc pe linia 35.
- avertisment stricte: metoda non-statica views_many_to_one_helper :: option_definition () nu ar trebui să fie numit static, presupunând că acest $ din context incompatibil în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument_many_to_one .inc pe linia 35.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
- avertisment stricte: non-statică vedere metoda de încărcare :: () nu ar trebui să fie numit în /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe static linia 906.
Ei bine, trebuie să sapi încă nu doresc să bea
Delegarea sarcinilor 3 și 4 priorități - este o modalitate foarte bună de a îmbunătăți eficiența lor, dar pentru a atinge și mai mare succes în vânzări aveți nevoie pentru a fi capabil de a efectua programarea timpului de lucru.
Care este importanța planificării managerului timpului de lucru?
vânzătorii auzit de multe ori sfaturi similare, spunând: „Eu știu deja că planificarea este necesar“, - dar ei uita de multe ori diferența dintre cuvintele „știu“ și „Eu fac.“
Directorii de vânzări este dificil de a respecta planul de la un punct la altul, ca ei au adesea o situație spontană nu are niciun efect asupra a ceea ce principii funcționează planificarea timpului.
De exemplu, puteți apela clientul cu o cerere de a emite o factură, iar această acțiune a dobândi în mod automat prioritate №1, deoarece implică bani. În acest caz, trebuie să se abată de la planul și de a face facturarea.
De asemenea, puteți apela alți clienți neplanificat, și nu poate ajuta, dar ridica telefonul. emite o decizie cu cumpărătorul poate lua o mulțime de timp, înlocuind alte afaceri planificate.
Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că planificarea nu este nevoie de timp manager de flux de lucru. Dimpotrivă. Este mai bine să știe dinainte ce trebuie să facă atunci când în timpul zilei nu va avea convorbiri telefonice și întâlniri.
De regulă, lucrurile nu sunt menționate în plan, niciodată mulțumit, astfel încât să fie implicați în planificarea. Faceți o listă de activități și reuniuni, precum și obiective măsurabile (de exemplu, pentru a face cel puțin 20 de apeluri la rece în fiecare zi).
Cifrele planificate vin ca un punct de reper. Deci, într-o zi va fi capabil de a face 4-5 vizite (notă în acest caz rotitor și mărimea orașului) și 20 de apeluri (acele ocazii când telefonul nu este luat sau au fost angajate, nu sunt luate în considerare).
Un manager de succes de vânzări a început luni dimineață în fiecare săptămână de lucru cu planificarea. Nu a fost la fel de dificil cum ar putea părea în primul rând, și este nevoie de numai 5 minute, iar rezultatul a fost evidentă.
Regulile de elaborarea programului de lucru de planificare
Din anumite motive, mulți vânzători cred că planul de săptămâna lor - proces lung obositor, dar este în valoare de a face acest lucru, și tot timpul programului de planificare este plasat în câteva minute!
Când stai jos pentru a picta săptămâna de lucru, asigurați-vă că pentru a programa un timp pentru a „vizite reci“ sau „apeluri la rece.“ Dacă decideți să apelați clienții potențiali în pauzele dintre sesiuni, fără a face aceasta într-un plan, puteți găsi o mulțime de scuze pentru a nu face acest lucru este acum.
Timpul alocat căutarea pentru potențialii cumpărători ar trebui să fie indicat în mod clar în planul, care va fi zilnic în fața ochilor tăi. De asemenea, merită în avans pentru a programa apelurile către clienții existenți: ar trebui să se reamintească în mod regulat și să le spun despre noi produse.
Dacă pentru un motiv oarecare nu poate planifica săptămâna într-o dimineață luni, fă-o vineri seara, la fel de important este planul, modul de organizare a timpului de lucru, mai degrabă decât în ziua pe care-l alcătuiesc.
Ce rol în planificarea timpului de lucru al angajaților sunt prioritățile?
Atunci când se planifică timpul, este important să ne amintim prioritățile. După ce ați lucrat cu o matrice de timp de activitate și se împarte clasele lor în 4 cadrane, va trebui să acorde prioritate cazurilor în fiecare dintre acestea. Numai în acest caz, planificarea individuală a timpului de lucru de experți va aduce un succes tangibil.
Imaginați-vă că prima persoană din listă - un important potențial client N. Ai un acord cu el despre întâlnire, și l-ai suna pentru a confirma ora. El te întreabă: „Când doriți să mă întâlnesc.“
De obicei, vânzătorii răspund la această întrebare: „Nu știu. Iar atunci când sunt confortabile, „și auzi de la client N :?« Am pus această săptămână, următoarea va fi deschiderea sucursalei, și apoi mă duc în vacanță. Prin urmare, sună-mă într-o lună pentru a aranja o întâlnire. "
mod universal de a aranja o întâlnire cu un client valoros nu există. vânzători cu experiență știu că în natură nu există metode și strategii, care lucrează întotdeauna cu toți cumpărătorii.
Există anumite tehnici pe care le puteți învăța, dar ei vor lucra în 100% din cazuri. Cu toate acestea, dacă le utilizați în fiecare zi, procentajul mediu al eficienței vânzărilor va crește. Aici este una dintre astfel de tehnici.
Înainte de a apela un client potențial va alege pentru ei înșiși un timp de întâlnire convenabil, de exemplu, marți, la ora 11.00. Apropo, atunci când apelați nu este necesar să se utilizeze tehnica de ore „alternative“ și întreabă: „Când v-ați întâlnit cu mine: 11 sau 14 ore,“ Este problema prea manipulator, care ar putea ofensa un client.
Suficient pentru a oferi cumpărătorului momentul exact al reuniunii, planificate de tine, „Vei fi convenabil să se întâlnească cu mine la ora 11, marți?“
Puteți împinge, de asemenea, intervalul de timp, întrebând: „? Ce zici de o întâlnire înainte de prânz în 11-12 ore“ Sau alții lucrează fraza: „Există o fereastră în programul dvs. marți dimineața? 11 POTRIVESTE? "
Auzind răspunsul este „da“, scrie o nouă întâlnire în jurnalul dumneavoastră. În răspunsul „nu“ nu întreba „când?“, Este mai bine de a oferi de fiecare dată când doriți, de exemplu: „Cum la ora 14.00 cu privire la ziua de mâine“.
Deseori, clienții nu oferă o alternativă: „Nu, la ora 11 nu am primit, până mâine după-amiază“
Este important să ne amintim principiul de bază: în primul rând trebuie să ofere clientului un timp convenabil, în caz contrar cumpărătorii vă va întreba despre timpul convenabil pentru ei. Cea mai rea opțiune ar fi după cum urmează: cumpărătorul N prescrie ora la care ați fost de acord să se întâlnească cu un alt client.
Dacă nu doriți să provoace un eșec al reuniunii, începe planificarea săptămână cu cele mai importante persoane, atunci programul va fi liber pentru ei.
Să firma „Alpha“ este al doilea cel mai important client din lista ta. Compania dvs. este de a face un proiect cu mare risc pentru ei, și în orice moment ceva poate merge prost.
Ai nevoie pentru a discuta cu distanțierele firmei, și știți că probele necesare vor fi în mâinile tale într-o zi de luni seara. Deci, pentru a negocia cu clientul, puteți doar marți dimineața.
Să presupunem că firma „Alpha“ se află în aceeași zonă ca și client N, are prioritate. Oferind clienților atât timp convenabil pentru tine, puteți într-o excursie pentru a efectua două întâlniri.
Deci, va fi capabil să se deplaseze de la birou organizat: de la client la client №1 №2, №3 apoi la client și înapoi. Pentru a face acest lucru, nu trebuie să păstreze numai în minte factorul timp, dar, de asemenea, principiul geografic. Oportunitatea de a ucide două păsări cu o singură piatră - aceasta este una dintre succesul ideilor în managementul timpului pentru vânzător.
Până la sfârșitul planificării trebuie să umple o săptămână întreagă, luând în considerare întâlnirile, apeluri la rece, negocieri, pregătirea de prezentări, scrisori, e-mail etc.
Clienții tind să efectueze și să anuleze întâlnirea, așa că va fi dificil să se conformeze cu precizie, cu toate punctele planului. Cu toate acestea, timpul de planificare personalul vă va ajuta să înțelegeți cine și ce este cu adevărat important pentru tine în această săptămână.
În cazul în care noua afacere vei avea, vei avea ceva pentru a șterge din programul pentru a elibera timp, și asta e bine. Principalul lucru - să știe care dintre cazurile programate pot fi neglijate de dragul noilor oportunități.
Noi reprezentăm bine că ai client și întâlnire cu el №3 această săptămână este imposibil. În acest caz, trebuie să-l sun următoarele luni și din nou, pentru a încerca să aranjeze o întâlnire, să se adapteze la noul program ea.
Desigur, ai putea avansa și de a aranja o întâlnire săptămâna viitoare, dar oamenii de multe ori schimba planurile, si este probabil ca întâlnirea nu va avea loc. Cat este mai mic diferența dintre acord și reuniunea, cu atât mai puțin probabil este ca clientul se răzgândește să te cunosc.
Numărul de întâlniri pe săptămână depinde de mulți factori: orașul, care rulează vânzătorul pe timpul necesar pentru a pregăti și pe durata reuniunilor propriu-zise. Cantitatea lor zilnică poate varia de la 1 la 8.
Efectuarea de fonduri de planificare a programului de lucru de full-time, vânzătorii se confruntă cu trei mituri comune:
- Clienții care nu doresc să vadă vânzătorii înainte de ora 10.
- Oamenii nu le place să se întâlnească cu vânzătorii de la sfârșitul zilei de lucru.
- Timp de o jumătate de oră înainte și după masa de prânz, precum și în timpul unei pauze de prânz pentru a nu clienții vânzători.
Cu toate acestea, există o zicală: „Un bun agent de vanzari poate avea cina cu un client, iar cel mai bun - mic dejun“ Vor exista întotdeauna oameni care nu au nici o problemă pentru a vă întâlni în dimineața și seara și la prânz.
Dacă apăsați intervalul de timp, și va lua în considerare regulile de lucru planificare a timpului, va trebui să-și petreacă 8-11 reuniune pe o bază de zi cu zi. Iar numărul de reuniuni depinde de nivelul de vânzări.
O altă problemă legată de vânzătorii atunci când se planifică: cât timp este nevoie pentru apeluri la rece și vizitele efectuate de pe stradă? Răspunsul exact poate fi dat, deoarece metodele de timp de lucru de planificare pentru fiecare pot fi diferite.
Alternativ, puteți sugera următoarele: atunci când toate clasele cu prioritate mai mare sunt îndeplinite, timpul rămas pentru a se dedica căutarea de noi clienti, deoarece este astfel încât să puteți adăuga la lista de contacte.
Cele mai bune rece apeluri pentru a aloca o zi separată, pentru că nu este cea mai placuta experienta si este nevoie de timp pentru a aduna putere și să „se implice“ în fluxul.
Planificarea eficientă a timpului de lucru pentru o cariera de succes
Astfel, planificarea eficientă a timpului de lucru - în această săptămână, în care fiecare zi este dedicată orice tip particular de activitate. Acest lucru este dificil, dar poate servi ca un ghid pentru tine.
Omul de lucru mai rapid și mai eficient atunci când atenția nu este necesară pentru a trece de la o activitate la alta. Deci, încercați să aibă în planul dvs. de astfel de switch-uri cât mai mici posibil.
Ca o practică, face un plan de lucru a săptămânii și de a face planificarea bugetului programului de lucru regulate.