Ltd. Sinbad
Comentarii (16)
Atunci când comanda bilete la Sinbad dată a sărit în mod constant. Ca urmare, setați data prin selectarea zborului dorit, și alte câmpuri de umplere goale, pentru plata. Plata. Și iată-te - biletul cumpărat dovedit la o dată în luna următoare. Cum așa? Am sunat Sindbad, ei încearcă să mă amendeze 14 tr la costul biletului de 8 MP. Poate că intenționat astfel încât oamenii arunca? Are cineva a avut probleme similare? Distribuiți!
Dragă Eugene Am testat în mod regulat serviciile noastre și nu au înregistrat o astfel de problemă. Dacă ne puteți spune cum putem repeta această situație, și anume pentru a vedea cu ochii lor, vom fi foarte recunoscători. Toate materialele puteți trimite e-mail [email protected].
Ce situație acum cu proiectul? În termen de o lună de cumpărare de bilete pentru zborurile la fiecare cerere bilet de o scanare a pașaportului și scanează cărțile cu care am plătit pentru aceasta nu este timp legitim și lung!
Dragă Gregory, în legătură cu cazurile de fraudă, toate rezervarea plătite, creat pe site-ul nostru, pot fi inspectate de către departamentul nostru financiar. Dacă există îndoieli cu privire la legalitatea plății, apoi, în conformitate cu termenii ofertei noastre de contract, clientul solicită un document care să confirme identitatea plătitorului. Din păcate, în acest moment, această măsură este o necesitate. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create.
Am fost pentru a acoperi din Phuket Moscova cu transfer de cel puțin 24 de ore în China (Shenchzhen). La aeroport, nu am verificat în, poate că aeroportul Shenchzhenya nu a fost un tranzit. Sinbad a refuzat să ne ajute nouă rezervare de bilete pentru transplant într-un alt oraș, a declarat pentru a contacta reprezentantul companiei aeriene. Acolo, noi, de asemenea, nu a ajutat, ca urmare a biletelor au fost arse. Fly ar putea doar o dată la zi, cumpararea de noi bilete. Pe aspecte, cum ar fi ruta așa-construite și să vândă bilete prin aeroporturile de tranzit nu sunt răspunsul, că toate aceste formalități zona pentru pasageri RĂSPUNDEREA. Informațiile de pe Internet despre acest aeroport, nu am găsit, așa cum ar fi fost găsit - este neclar. Prețul de noi bilete pentru două persoane, a fost de 86 000 de ruble.
Uvazhaemaya Natalya, Serviciul nostru implică auto-selecție și carte de zboruri adecvate pentru versiunea client. Rutele oferite de site-ul, construit pe baza costului biletului și timpul necesar pentru andocare. În acest moment, posibilitatea de a sistemelor de rezervare nu permit să ia în considerare atunci când caută norme transfrontaliere. așa că nu își asumă responsabilitatea pentru informarea pasagerilor cu privire la vize și alte documente necesare pentru călătorie. Paragraful relevant este inclus în oferta de contract, pe care clientul trebuie să citească înainte de ordine și duplicat pe itinerariul.
I sa întâmplat să-i contacteze. Ei bine, că totul sa terminat cu bine, dar a rămas sedimentul companie dezgustătoare. I-am cumpărat biletele lor, toate plătite în avans. Și sa întâmplat că am fost la ora 10 seara, am fost într-o țară străină, și să ia de pe bilet, am plătit până nevoia mea de a plăti mai mult! Se pare că există o diferență în codurile de rezervare (în viață nu va ști niciodată despre asta!) În ceea ce primesc biletul de la recepție, trebuie să plătească o suplimentare de 12,5 euro (itinerar, pe care am avut la îndemână, nu a fost un singur cuvânt se spune !). Dar chiar și că cea mai mare înfuriat că numai plățile în moneda țării în care sunt. A trebuit să plătească în beneficiul care a fost cu el! La sosire, am cerut companiei o explicație și sa spus că sunteți după cumpărarea lor în societatea ar trebui să solicite companiei și operatorul de transport a clarifica toate aceste puncte. Și gratuit de check-in este posibil doar pe site-ul oficial al transportatorului. Deci, eu nu recomand să folosească serviciile companiei, astfel încât să nu pentru a obține într-o situație ca mine!
Dragi Iulita, trebuie să admitem că ați descris neînțelegere a fost din cauza lipsei de informații cu privire la condițiile de zbor. Ca un intermediar între compania aeriană și pasager, suntem responsabili pentru notificarea clienților cu privire la detaliile de zbor, inclusiv cu privire la eventualele costuri suplimentare. Cu toate acestea, în cazul dumneavoastră, nu am avut o astfel de posibilitate, deoarece compania aeriană nu plasează informațiile din sistemul de rezervare și a raportat nici o inovație în orice alt mod. În acest moment, am reușit deja să afle condițiile de înregistrare și vom notifica clienții noștri în timp util. Ne cerem scuze pentru a fi neintenționat ai adus neplăceri considerabile. Încercăm să ia în considerare orice evaluare să funcționeze mai bine, și sper că o zi vă decideți să devină din nou un client.
companie excelenta. Am comandat bilete de avion prin intermediul site-ul lor, iar apoi scăldată într-un birou al doilea sovietic. Este foarte convenabil, rapid, fără așteptare, consultant de fată a fost bunătate în sine, a făcut-vă că am luat biletele mai ieftine, totul a explicat și arătat. Ramanea cea mai placuta experienta)
Stimate client, în primul rând am dori să aducă o scuze sincere din fața companiei noastre, așa cum am înțeles că a trebuit să renunțe la călătorie din cauza unor circumstanțe dificile de viață și fonduri de întârziere agravează și mai mult situația. Am provocat îngrijorare pentru tine, dar ne-ar dori să știți că inconvenientele ne-au fost aduse în mod neintenționat. Din păcate, a existat apărut o eroare tehnică în timpul procesării comenzii, din cauza a ceea ce banii ar trebui să fie creditată cărții a fost crescut în mod semnificativ. În acest moment, am fost capabili de a ajuta la diagnosticarea problemei și de a face transferul de fonduri, și sperăm că vor veni la tine pe hartă cât mai curând posibil. Ne exprimam Regretăm situația a avut loc și vă mulțumesc pentru timpul și efortul pe care trebuie să-și petreacă pentru a se asigura că am avut posibilitatea de a face o revenire, precum și pentru faptul că ne-ați ajutat să aflăm cauza unor probleme serioase, pe care vom continua să evite. Drept compensație, suntem gata să vă oferim o reducere de 1.000 de ruble la achiziționarea următoare, cuponul va fi trimis prin e-mail în termen de 3 zile lucrătoare. Poate că, în ciuda unei experiențe negative, acceptați încă scuzele noastre și să ne justifice încrederea în viitor.
Ai citit contractul cu LLC Sinbad.
Contractul de 8,5 pagini de imprimare fine. 15 minute pe fiecare pagină a non-specialist. Consumatoare de timp, dar este util să se știe că drepturile celui care are mai multe drepturi. Bine-TCA! Treci Are reacțiile mele neutre de moderator LLC Sindbadische?
Băieți, am vrut doar să vă avertizez despre experiența mea proastă cu compania. bilete Sinbad, în scopul de o lungă perioadă de timp, dar, aparent, calitatea muncii sa deteriorat foarte mult. Cea mai recentă rezervare a fost anulată de către companie în termen de 23 de ore pentru a înțelege la plata fără apeluri, explicații și alte lucruri. Doar aici a venit acest e-mail și solicită operatorilor pur și simplu nepoliticos. Feriți-vă - un singur cuvânt. ---- Vă mulțumim pentru utilizarea serviciului online de cumpărături bilete sindbad.ru. Comanda dvs. # 379616 a fost anulată. Dacă ați făcut mai multe comenzi, verifica starea lor aici. Dacă aveți orice întrebări suplimentare - nu ezitați să apelați sau să ne scrie. Noi lucram pentru tine 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână!