În marketing, produsul poate fi privit din două părți. Pe de o parte, ea reprezintă un mijloc prin care utilizatorul poate satisface nevoile sale. Pe de altă parte, mărfurile - un produs destinat vânzării.
Marfa poate fi numit tot ceea ce poate satisface nevoile sau vrea. Acest serviciu, munca, obiecte fizice. comercializare de produse include un set de proprietăți care sunt semnificative pentru consumator. Acest lucru poate fi prestigiu, ambalare, de potrivire prețul și calitatea.
Dacă luăm în considerare un astfel de lucru din punct de vedere de marketing, cumpărătorul devine nu este produsul în sine, precum și avantajele pe care le oferă. Principalele caracteristici ale produsului includ: fiabilitate, durabilitate, funcționalitate, design, ergonomie capacitatea de prestigiu.
Există mai multe clasificări ale mărfurilor. Prin numire, acestea sunt împărțite în scopuri de stoc, cererea de client și de producție. În ceea ce privește utilizarea mărfurilor poate fi pe termen scurt și utilizarea pe termen lung. După gradul de prelucrare și natura consumului: produse finite, componente, produse semifinite și materii prime.
Înainte de eliberarea mărfurilor, compania ar trebui să examineze produsele concurenților și pentru a înțelege clienții săi dobândesc, indiferent de motiv. Compania trebuie să efectueze o cercetare de piață cuprinzătoare. Acest lucru va permite o mai bună înțelegere a situației pieței.
acolo, care va fi principalul consumator al mărfurilor, ceea ce este dimensiunea pieței, va fi impactul sezonier asupra vânzărilor: În plus, compania trebuie să răspundă la câteva întrebări? De asemenea, este necesar să se gândească la reacția concurenților la eliberarea mărfurilor, pentru a alege canalele de distribuție. Este important să se înțeleagă dacă producția produsului va spori reputația companiei și cum va fi ciclul de viață al produsului.
Atunci când piața merge bunuri, noutate, consumatorii încep să se formeze la atitudinea sa. Procesul de percepție este împărțit în cinci etape.
În primul rând, consumatorul primește o cunoaștere superficială comună despre noul produs, atunci produsul este interesat de - el începe să caute informații despre produs.
În a treia etapă utilizatorul decide, dacă să utilizeze acest produs sau nu. În etapa a patra, cumpărătorul primește bunurile și face proba. Etapa finală - un verdict cu privire la acest produs. Utilizatorul decide dacă acesta va utiliza produsul sau nu.