compania îi place abonații otfutbolivat, răspunzând la răspunsurile. De data aceasta, de asemenea, a refuzat să se întoarcă banii ..
Un total de 6 off-uri de 3,3 ruble bucata.
Desigur, nu este nimic ca nu am trimis propria lor. fie prin SMS sau prin USSD.
altercația a început corespondența cu MTS, pe care compania insistă spunând că eu, sau terțe părți a trimis astfel de solicitări.
Aici este un exemplu de mesajele lor:
>>> Vă mulțumim pentru contactarea centrului de servicii pentru clienți MTS.
>>> Va informam ca de anularea a Companiei sunt corecte.
>>> Vă rugăm să rețineți că anularea datelor au fost făcute pentru mesaje SMS trimise în afara de origine macro-regiune.
Vă rugăm, vă rugăm să rețineți că, atunci când a comanda serviciile pe care le au de informații și de divertisment prin intermediul mesajelor SMS MTS este doar un intermediar care se deschide camera dvs. să se bucure de servicii de conținut și simplifică procedura de calcul cu furnizorul de servicii.
Vă informăm că definirea domeniului de aplicare a serviciilor furnizate clientului, pe baza indicațiilor de sistem de facturare certificat (ASR). Pe baza celor de mai sus, MTS confirmă acuzațiile corectitudinea și serviciile produse.
===========================================
toate nu a condus, de bază așterne ..
ce un serviciu de conținut au fost furnizate nu a spus, ne-am scăpat pe acum pentru a scrie reclamații deja scrise ..
Un total de 6 off-uri de 3,3 ruble bucata.
Desigur, nu este nimic ca nu am trimis propria lor. fie prin SMS sau prin USSD.
În conformitate cu costul unui singur SMS trimis în afara regiunii de origine din valoarea lor nu este 3.3 rublei așa cum este scris, și aproape 4 ruble - 3.95r. căciulă. În acest caz, MTS-Info, precum și MTS - toate cererile de știri, inclusiv eșecul de sugestii automate .t.e. presantă - anulare - sunt pe canalul SMS și sunt încărcate în mod corespunzător. Ei bine, băieți fura în liniște! Ce pot să spun.
Între timp, plata se duce într-adevăr nici furnizor. Serviciul de pe numărul 4741 este liber și toți banii se duc în MTS roaming.
pentru servicii de conținut care le-au fost furnizate și nu a spus, ne-am scăpat pe acum pentru a scrie reclamații deja scrise ..
Aici este logica si este destul de rezonabil. MTS în timp ce ascunde exact ce urma să fie făcut pentru această solicitare. Și este, de asemenea, scris cerere și încălcarea drepturilor consumatorilor în mod inutil. Toate serviciile vor continua să fie (a trebuit să fie) plătite. Aflam și să impună penalități, cu excepția cazului în desigur, nu a fost menționată - anularea sau refuzul.
Urm.ofertă PAO MTS bloc această cerere, ne uităm la esența răspunsului și oferă PAO MTS în cadrul libertății de alegere pentru a înlocui originalul SIM în cartela SIM, fără aplicații MTS, cum ar fi informații și știri, în cazul în care SMS-ul în general, nu sunt destul de cum este scris pe site-ul, iar operatorul are are o penalizare pentru asta. Poate banii și retur. dar, pentru a evita o repetare poate fi doar atât.