Irina de asigurare personală / DMS
Uvazhaemaya Irina Mihaylovna, în conformitate cu compania LCA Programul organizează și plătește pentru serviciile medicale în ambulatoriu furnizate asiguratului în caz de boală acută (de stat), agravarea bolilor cronice, și otrăvirile. Când contactați un reprezentant al clinicii medicale Call Center Companiile de armonizare numit spital terapeut sondaj angajat a fost făcut un diagnostic publice, în care nu a existat nici o informație despre prezența exacerbare acută a stării cronice sau boli. În absența unor indicații medicale pentru teste de laborator recomandate de un medic la un diagnostic medic specificat, un angajat a spus despre imposibilitatea de a efectua servicii în cadrul VMI. Înțelegem nemulțumirea cu decizia Societății, cu toate acestea, deținerea serviciilor VMI contract fără indicație medicală nu este posibilă. Conform tratamentului Societății pentru organizarea unei întâlniri la biroul de experți a fost organizat de înregistrarea la clinica medicul vă interesează, dar din cauza inconvenientul de ore un medic, ați decis să anuleze primirea și un angajat al companiei a ajuns la un acord pe care le aplicați din nou la Medical centrul de contact după decide instituția medicală. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Cu stimă, Detalierea „Ingosstrakh“
Irina de asigurare personală / DMS
Irina de asigurare personală / DMS
Bine ai venit! Am fost cu un neurolog copil la VMI. Cu plângerile de tic nervos. Recipientele Neurolog numit scanare duplex. Aceeași apel la asigurare și să părăsească aplicația. La sfârșitul săptămânii trecute. Foarte apel către asigurare, și am răspuns că cererea noastră de examinare. Cum să aștepte nimeni nu spune nimic. Prompt ce să facă în acest caz?
Anton de asigurare personală / DMS
Cel mai rau LCA de asigurare, în opinia mea. Asigurare corporativa dezgustator VHI. Atunci când transferați într-un alt oraș pentru munca a devenit necesară în neurologul de consultare planificat. Svetlana operatorul linii de asistență telefonică a explicat că, pentru a face acest lucru, eu nu pot, pentru că Am primit o politică într-un alt oraș, eu pot doar pentru o situație de urgență. De ce? Broșura în pregătirea politicii orașului, cu o varietate de clinici cu privire la serviciile de programe au fost enumerate, nu un cuvânt despre posibilele probleme asociate cu mutarea persoanei asigurate. S-a propus să se aplice la departamentul de resurse umane companiei mele, pentru a înlocui politica LCA pentru noi # 40; aparent la necesitatea ca timpul de tratament planificat să se dezvolte într-un plus # 41;.
De urgență este, de asemenea, nu este îndeplinită. Adresat în stomatologie, a fost necesar pentru a elimina un dinte, LCA a declarat că nu a fost inclusă în plata, el a trebuit să plătească din buzunar. Deci, întrebarea este - de ce ar trebui să plătească o sumă anuală pentru o astfel de asigurare LCA fiecărui angajat?
Sunt un client corporativ majore Ingosstrakh # 40; LCA, CASCO, RCA, mai mult de 300 de angajați # 41;, plângeri de la colegi suficient, dorim să facem toate eforturile pentru a schimba anul următor de asigurare partenere. Vom trimite o scrisoare prin gestionarea adecvată a companiei. Să sperăm că atunci când Ingosstrakh va începe să-și piardă clienții semnificative, se va reflecta asupra calității serviciului.
Dragă Anton D., asistență medicală în cadrul LCA contractului prevăzut în instituțiile medicale la locul de fixare a asigurat în conformitate cu termenii contractului de asigurare. Pe baza informațiilor furnizate de către asigurat în LCA contract, sunt atașate la serviciu la clinici în orașul Irkutsk. În alte gorodahRumyniyaVy pot primi asistență medicală de urgență. În legătură cu schimbarea în orașul de reședință medical specialist Contact Center va oferit sfaturi corecte cu privire la ceea ce pentru a obține îngrijire medicală de rutină în cadrul LCA contractului ar trebui să se aplice angajatorului pentru indicații de orientare către Societatea o cerere de modificare a planului de asigurare. Compania a fost organizat pentru a oferi ingrijire dentara. Conform stabilit diagnosticul clinic medic în conformitate cu LCA program de retragere a unei stări acute și tratamentul dintelui a fost de acord. Compania a fost refuzat coordonarea serviciilor solicitate de clinica pentru a elimina dintele afectat (cu dentiție încălcare), deoarece se referă la servicii ortodontice și este un program de excepție LCA (2.11.). În plus, ne informează că mai devreme de asigurat și angajat asigurat în societatea nu a primit informații cu privire la probleme în obținerea de asistență medicală prin Detalierea VHI „Ingosstrakh“. Cu respect, control intern Detalierea "Ingosstrakh".
Natalia asigurare personală / DMS