Atunci când nu este primit încă ajutorul mult așteptat din carcasa, biroul de locuințe și Hoa, primul pas ar trebui să fie de a apela dispeceratul pentru acceptarea cererilor. Dar, dacă există acțiuni care nu au fost puse în aplicare în totalitate, a scrie o scrisoare, în care a subliniat problema și cere eliminarea acestuia în timp util. Dacă acest lucru nu funcționează, trebuie să contactați Departamentul de Locuințe.
În cazul unor pretenții din partea cadrelor medicale, amintiți-vă că medicul șef la medic în picioare, iar deasupra ei - Departamentul de Sanatate. În cazul în care nu ajuta pentru a rezolva problema, contactați Serviciul federal de supraveghere în domeniul sănătății publice.
Serviciul Fiscal este supus Serviciului Fiscal Federal, care trebuie să accepte plângerea, scrie de a face apel.
Asigurătorii, în cazul în care nu recurge la apel la instanța de judecată, ar trebui să răspundă la Serviciul Federal de Supraveghere a Asigurărilor, găsi informații despre serviciul de date este posibil în directoarele sau pe Internet.
În cazul în care orice încălcare a dreptului de a solicita asistență în protecția drepturilor consumatorilor societății, acestea vor reprezenta interesele victimei la momentul procedurii precontencioase și în instanță.
compania de recuperare a datoriei - este o organizație pentru colectarea de datorii. Acesta poate fi fie firmochki superficial format din mai multe unchi impunătoare. Și poate o companie solidă cu departamentul său juridic, cu departamentul de combatere a fraudei, cu conexiuni în sistemul judiciar și agențiile de aplicare a legii, etc.
Amintiți-vă că activitățile de colectori nu este reglementată de nicio legislație. Din punct de vedere al cetățenilor, funcția lor - pentru a afla motivele pentru neplata, pentru a aminti datoria, sugerează opțiuni datoriei de pre-maturitate, găsi un client ascunde. În cazul în care acestea au fost limitate la aceste funcții, activitățile lor nu ar fi la fel de eficient.
De fapt, colectorii cred că pot face ceva ce nu este interzis prin lege. De multe ori, ei înșiși la acțiune, de echilibrare pe punctul de a legii. Ele pot suna continuu debitorului, să-l viziteze personal, presiunea psihologică și amenințătoare. Ei se lasă să se telefonând și vin personal la managementul debitorului de a lucra, pentru părinții și alte rude care locuiesc singuri, și chiar vecinii. Și o astfel de presiune tot mai mare în timp, doar reputația debitorului scade la locul de muncă, și printre vecini. Scopul - pentru a fi plătit.
Pentru a se plânge în mod eficient rezervoare la începutul acțiunii lor și de a afla numele organizației Numele angajatului, de a lucra cu tine. În cazul unor încălcări aparente ale legii - amenințarea sau folosirea forței fizice, etc. - depune o plângere la poliție, procurorul, instanța de judecată. Acesta oferă antikollektorov de contact nu este necesară. De multe ori anticongelant - este același colector, dar de lucru pe cel care plătește cel mai mult.
Extrem de asistență eficientă este asigurată de către profesioniști și avocați juridice, inclusiv avocați și de credit. Din moment ce nu lucrează gratis, pentru a afla în avans costul serviciilor lor. De regulă, aceasta nu depășește limite rezonabile, iar banii se odihnesc si sanatatea mintala a tine si cei dragi. Mai mult decât atât, în cazul în care colectorii ruina în mod clar reputația, aveți daune morale sau materiale, amenințări cu moartea și tot ceea ce se poate dovedi avocatul se va aplica pentru colecționari în instanța de judecată. Apoi, este posibil, vă puteți da în judecată compensarea colector pentru daune dumneavoastră.
Transportul public este în general împărțit în 2 tipuri: municipale (autobuze, troleibuze, tramvaie) și private (taxiuri). În primul caz, pasagerii trimis imediat plângeri la diverse departamente de transport, în al doilea, de regulă, nu știu în situații de conflict, să se aplice în orice instanță.
Aveți dreptul să se plângă șoferii de taxi, dacă el a încălcat regulile de drum în cazul în care se confruntă cu comportamentul mitocănesc al conducătorului auto, în cazul în care conducătorul auto nu a fost în măsură să rezolve o situație de conflict între pasageri, una (sau mai multe) dintre ei au suferit, iar în alte cazuri.
Purtătorii oficiale utilizați CTP extins și a asigura pasagerilor în timpul conducerii autovehiculului, ci pentru că în cazul unui prejudiciu care rezultă dintr-un accident în timpul călătoriilor în autobuz, aveți dreptul de a solicita plăți de asigurare.
Notați numărul și marca vehiculului și toate informațiile oficiale postate în cabină (a se vedea. Pasul 2). Primul exemplu în cazul în care să se plângă este fermă sau antreprenor care efectuează transporturi comerciale. În unele cazuri, lipsa de conversații personale, dar, în cazul în care conducerea organizației nu te va întâlni, sunteți eligibil pentru a scrie declarația, care stabilește esența conflictului, acțiunile întreprinse de către conducătorul auto, specificați cerințele dumneavoastră.
Cererea trebuie să fie înregistrate în organizarea și luate în considerare în termenul prevăzut în legislație. Dacă nu se întâmplă astfel, sau rezultatul examinării pe care nu le place, ar trebui să consulte o autoritate mai mare. Controlul asupra activității transportatorilor privați de punere în aplicare de management al transportului urban de călători și regional, precum și Departamentul Transporturilor.
Un alt pas pe care il poate lua - pentru a trimite o plângere la Rospotrebnadzor (Rospotrebnadzor).
Furnizorul - o companie care ofera servicii de comunicare (Internet, televiziune digitală, etc.) abonaților. Dacă nu sunteți mulțumit de calitatea conexiunii, viteza, gama de servicii, sau orice altceva, au tot dreptul să se plângă furnizorului. Cu toate acestea, apelurile telefonice și amenințări în sprijinul de multe ori nu au efect. Cum competent pentru a face o plângere și în cazul în care să-l trimită?
Dacă nu sunteți mulțumit de tariful selectat, viteza de conectare, sistemul de plată furnizor de cost sau de servicii, puteți contacta pentru asistență clarificare, cere un consultant pentru a vă ajuta în selectarea de tarife mai accesibile. Re-citit contractul încheiat cu compania care vă oferă on-line. Una dintre cele mai comune trucuri este de a specifica viteza. În cazul în care documentul este scris de până la 40 Mbit / s, aceasta înseamnă viteza și 25, și 30, și 35, și 40 Mbit / s. De obicei, furnizorii de servicii Internet diligente menține disponibil rata maximă de viteza conexiunii.
Furnizorul are dreptul de a modifica suma de plată pentru serviciile fără a notifica utilizatorii. Trebuie să vă informați în scris. Dacă nu, scrie Serviciului Federal.
Când vă decideți să suspende sau să rezilieze contractul cu furnizorul, nu trebuie nimic să plătească pentru asta. Excepția este închiderea temporară a accesului la servicii, de exemplu, dacă aveți de gând într-o călătorie de afaceri sau în vacanță și pentru ceva timp, nu vor folosi Internetul. În cazul unui blocaj temporar al furnizorului are dreptul de a percepe bani. De obicei, aceasta este o sumă destul de mică, care este cunoscut în prealabil.
În cazul în care societatea solicită să plătească echipamentul final, rezilierea contractului, această solicitare, care este contrar punctului 25 din Regulamentul de furnizare a serviciilor telematice. Conform aceluiași regulament (punctul 29), aveți dreptul de a refuza să plătească. În cazul în care societatea încă mai are nevoie de bani, aceasta este o ocazie de întocmirea declarației în cadrul Serviciului Federal.
În cazul în care furnizorul nu răspunde la astfel de acte, iar situația rămâne neschimbată, contactați Rossvyaz plângerea. Documente (plângere și acte) pot fi trimise prin poștă recomandată cu notificarea și lista conținutului. Plângerea dumneavoastră trebuie să ia în considerare în termen de o lună de la primire.
Pe un singur defect, în primul rând ar trebui să fie raportate la suport ISP. Specialistul vă va ajuta să identificați problema și de a rezolva aceasta (în cazul în care problema se află în computer, sistemul de operare, etc.) sau de a face o cerere pentru ingineri. În unele cazuri, probleme cu internetul cauzate de forță majoră (pană de curent la o substație, un uragan deteriorat echipamentul, căderi masive de zăpadă). În acest caz, nu ai de ales decât să accepte scuze din partea consultantului și așteptați vina.
În cazul în care cererea este respinsă și nu este îndeplinită, contactați Serviciul Federal. În acest caz, ar trebui să facă o plângere sub forma unei declarații, contractul cu furnizorul, primirea de servicii de plată.