Pavilionul de pe piața deschisă, am cumpărat o geaca de piele cu un discount de mare - de până la 2 mii 500 de ruble .. Vânzătorul a spus că în primăvară costa 7 mii. Frecați. Case-am obișnuit: dar nu este deloc pielea, și asemănarea artificială. Etichete cu nici un obturator, verificarea nu au rupt prin. Sunt foarte supărat. Că de-lat?
■ Nu fi trist! Du-te înapoi la piață și explică vânzătorul, este mai bine pentru a rezolva problema pe cale amiabilă. Pentru încălcările comise de aceștia în vânzarea de bunuri, „lumina“ probleme serioase. La urma urmei, au fost necesare pentru a furniza informații despre un produs.
Dar ai face nu numai a dat, dar, de asemenea înșelat. mărfuri Pro-dazha fără informații despre compoziția (de ex, fără etichetă) este pasibilă de o amendă, iar producția poate fi iz-Yata. Cumpărătorul, care a vandut lucru fără o etichetă, are dreptul să-l treacă sub formă de mărfuri și a cererii de rambursare. În cazul în care condițiile de vânzare încalcă drepturile consumatorului, tranzacția-nedey și neavenită.
§ Art. 12.16 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor a confirmat faptul de cumpărare poate nu numai verifica, kvitan-TION, ci și cuvintele martorilor (poate fi familia ta). Lipsa documentelor emise pentru tine - un motiv bun pentru a vizita punctul de vânzare sau supravegherea personalului de impozitare-Rospotreb. De obicei, este suficient pentru a arăta că vă cunoașteți drepturile și vânzătorul se duce să se întâlnească, nu pentru a obține o penalizare pentru denie-lege nesoblyu. În cazul în care vânzătorul persistă, scrie o plângere scrisă la proprietarul pavilionului. Un răspuns este dat de 10 zile. Silent? Pentru a merge la tribunal.