În noul tău prieten cu patru roți a rupt în jos sau este deficitară și sunteți dispus să predea mașina în reparații de garanție. Necesită documente corespunzătoare la livrarea și acceptarea vehiculului:
Ce face?
În viitor, documentele executate în mod corespunzător pot fi necesare în cazul unei restituiri pentru masina defect.
În plus, Executivul (Service Center) pentru acceptarea de reparații auto trebuie să pregătească un certificat de acceptare, în care se specifică vehiculul este deteriorare și defecte exterioare complete și vizibile.
(!) Vă rugăm să rețineți că ordinul de achiziție se face o singură dată în timpul livrării vehiculului pentru reparații. Toate cererile în continuare centrul de servicii cu privire la proiectarea de comenzi suplimentare de cumpărare ilegale.
Astfel, servismeny doresc să împartă locul de muncă date diferite pentru a evita răspunderea pentru o rambursare pentru vehicul defect - nu-l lasa!
Numele documentului care va fi dat la tine, nu este atât de important. Puteți da două documente, de exemplu, comanda de pre-cumpărare / comandă de achiziție și un certificat de finalizare sau de reparare a cererilor și certificat de finalizare. documentele obligatorii sunt semnate în două exemplare, unul rămâne în centrul de serviciu, iar celălalt dat clientului. Ele în mod necesar trebuie să conțină toate informațiile enumerate la articolul 20 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor:
La eliberarea produsului autorizat organizație (centru de service) trebuie să furnizeze informații în scris consumatorului:
- la data de referință a consumatorului cu privire la cerința de eliminare a defectelor acestora descoperite
- la data transferului bunurilor de către consumator pentru a elimina defectele mărfurilor
- data eliminării defectelor bunurilor cu descrierea lor de piese de schimb (piese și materiale)
- la data livrării bunurilor către consumator, după eliminarea defectelor mărfurilor.
Asigurați-vă că pentru a verifica disponibilitatea datelor de bază (!) - data de livrare a masinii, data primirii auto, informații cu privire la piesele de schimb utilizate și tipurile de lucrări.