Definirea rolului tehnologiei în organizarea afacerilor - un element esențial al managementului strategic, care determină nivelul investițiilor, în special portofoliul de aplicații, precum și criteriile care servesc pentru a evalua și justifica investiția. Tehnologia de afaceri poate influența formarea strategiei de afaceri, vorbind într-una din următoarele patru roluri.
Instrumente de automatizare. Automatizarea tranzacțiilor și a fluxurilor de lucru permite companiei pentru a atinge obiectivele, cum ar fi creșterea productivității, reducerea costurilor și creșterea eficienței. Automatizarea simplifică operarea companiei, deoarece accelerează nu numai angajaților, clienților și partenerilor cu acces la servicii IT, dar, de asemenea, le oferă confort și atenție individuală.
În Exemplele includ introducerea de self-service pentru clienți și angajați, precum și de vânzări on-line. Strategia de automatizare implică faptul că tehnologia de afaceri a companiei își propune să fuzioneze într-un singur flux de servicii IT furnizate în interiorul și în afara întreprinderii, stabilirea relației dintre toate procesele și tranziția către o utilizare mai completă a tehnologiei informației. Indicatorii cheie de valoare de afaceri este nivelul de productivitate, ciclu de timp și costuri de dimensiuni.
Baza de abilitare. Adoptarea rapidă a deciziilor eficiente și precise referitoare direct la companie și relațiile sale cu partenerii săi, se realizează prin introducerea unor instrumente speciale în acest scop, tehnologii Intranet (pentru diseminarea celor mai bune practici) și extranet (pentru schimbul rapid de informații cu partenerii). Cu firma, cu capabilități extinse, este ușor să faci afaceri. angajații săi care se ocupă cu clienții, partenerii și investitorii străini, vor primi toate informațiile și asistența necesară în luarea deciziilor, astfel încât să puteți depana rapid și rezolva diferențele.
Pentru a imputernici procesul de luare a deciziilor, există diferite scenarii concepute pentru call-centre și personalul care se adresează clienților precum și instrumente care vizualizez procesele lanțului de aprovizionare și logistică. Strategia de extindere implică faptul că tehnologia de afaceri a companiei este centrată în jurul valorii de suport decizional și de gestionare a cunoștințelor. Indicatorii cheie de succes sunt gradul de satisfacție al partenerilor, o soluție eficientă la problemele și de a reduce costurile asociate cu acestea.
mijloace de control. Pentru monitorizarea eficientă a operațiunilor de afaceri și a proceselor de afaceri sunt astfel de procese în timp real, ca debriefing de zi cu zi cu privire la progresul operațiunilor și notificare „tablouri de bord“ simplificate. Creșterea eficienței acestei abordări, puteți utiliza instrumente și tehnologii speciale pentru procesele de monitorizare și gestionare a riscurilor inerente în această sau acea întreprindere special.
Controlul vă permite să crească transparența operațiunilor de afaceri pentru a identifica rapid și de a remedia problemele apărute în activitatea managerilor, să pregătească rapoarte exacte cu privire la indicatorii cheie de performanță de afaceri. Pentru îmbunătățirea ei au nevoie de management financiar puternic. Indicatorii cheie de valoare de afaceri sunt complete, corecte, valabilitatea și integritatea tranzacțiilor și a proceselor de luare a deciziilor, procedura rapidă și simplă pentru întocmirea situațiilor financiare, eficacitatea auditurilor și capacitatea de a detecta frauda.
Mecanismul de transformare. Pentru a acționa în acest rol, este necesar să se creeze noi modele de afaceri, produse și servicii, precum și metode de organizare a muncii. Aici accentul nu este atât de mult pe investiții în tehnologie specifică de afaceri, ci mai degrabă pe extinderea utilizării IT în dezvoltarea de produse, servicii și verificarea ideilor asociate cu aceste tehnologii.
Continuitatea se realizează prin transformarea procesului de inovare, flexibilitate și competitivitate. Principalele criterii de valoare de afaceri includ frecvența de actualizări de produse, punerea în aplicare a unor noi procese și modele de afaceri, precum și numărul și varietatea de soluții inovatoare disponibile în portofoliul companiei.
Internetul obiectelor - o tendință care deja schimbă în mod dramatic de afaceri la nivel mondial. Și, deși unii încă cu ...
Centrele de service SC „Paladin“ să efectueze diferite tipuri de întreținere de calculator Hewlett-Packard ...
experiențe multiple ale companiilor românești și străine au arătat că software-ul pentru managementul serviciilor IT ajută la simplificarea ...
„Teritorială Generare Compania № 11“ (OAO „TGC-11“), una dintre cele mai mari companii de energie termică din ...
Diferite companii necesită strategii diferite pentru cloud computing, dar ei vor folosi toate nor.
Creșterea economiei digitale conduce la schimbări rapide și majore în cadrul organizațiilor. departamentele IT se confruntă cu cereri pentru a oferi utilizatorilor de aplicații și servicii mai rapide.
Revoluția digitală cere ca IT-ul a devenit o sursă de generare a noi afaceri. Multe organizații IT în legătură ...
Sarcina principală a depozitării - perfecte onorare a comenzilor. Modulul de control al inventarului, care este o parte a soluției pentru planificarea resurselor întreprinderii (ERP), rezolvă această problemă într-un depozite foarte mici și mici.
Economia digitală a schimbat toate aspectele legate de afaceri. Clienții sunt din ce în ce mai exigente, tehnologia este în continuă evoluție, și de departamentele IT se așteaptă o mai mare adaptabilitate și receptivitate decât înainte.