Experiența acumulată de clinici de conducere si spitale medicale arata ca un comportament agresiv, care poate demonstra o persoană bolnavă cu tulburări psihice sau pacientul sau rudele pacientului în focul pasiunii poate fi redusă la minimum. Practica arată că agresiunea este declanșată de anumite acțiuni, nu răspunsul corect, sau lipsa acestora, ca răspuns la demonstrația inițială la violență sau amenințarea reprezentată de către pacient. Pe de altă parte, pregătirea și studiul algoritmilor comportamentale simple pot deveni prevenirea destul de grave, care, în cazul în care nu a preveni astfel de incidente cu totul, sau cel puțin reduce numărul de astfel de incidente.
La începutul câteva sfaturi practice simple pentru a ajuta personalul evita o escaladare de agresiune:
Tactici de avertizare comportament agresiv față de pacienți
Înainte de a merge la pacient, trebuie să te calma, fii încrezător în propriile abilități pot imagina diadă „foc și apă“, în cazul în care comportamentul agresiv al pacientului metaforic ca elementul de foc, care poate fi dăunătoare nu numai pentru pacient, dar, de asemenea, anturajul și proprietatea ca contrastantă: comportamentul personalului sa fie ca apa. Aceasta se referă la „restituie“ sursa de foc. Deși există tactici un comportament agresiv față de pacient - limitare utilizarea farmacologică sau fizică a libertății lor de acțiune în primele etape de la începerea agresiunii face încă un sens să-l folosească la începutul naturii liniștitor conversație. Și numai atunci explica pacientului, la care, în viitor, poate duce la comportamentul său și ce răspuns să se aștepte din partea personalului.
Așa cum am spus, trebuie să vă așteptăm la „val dreapta“, ar trebui să fie exprimate în primul rând, în faptul că pacientul vede că personalul nu se simte frică și neputință în starea pacientului. Cu toate acestea, comportamentul personalului nu ar trebui să înapoi natura agresivă, ca pacienții într-o stare de psihoză sau orice fel de tulburări de personalitate poate crește tendințe agresive în comportamentul său.
Aceste asistente medicale trebuie să fie încrezători, calm și bine modulată. Necesită contactul cu ochii. Pacientul trebuie să înțeleagă că el a fost de acord să asculte. Întreaga conversație are ca scop să se asigure că pacientul este impregnat cu un sentiment că va fi înțeles și acceptat așa cum este ea. De asemenea, credem că, în unele cazuri, atunci când nu există nici o escaladare a tensiunii și a comportamentului agresiv, și este posibil contactul manual.
De exemplu, o asistentă medicală după obținerea permisiunii de la pacientul poate pune pensula lui peste mâna pacientului. Această acțiune are ca scop reasigurare suplimentare pacientului, în plus, noi credem că, în contrast cu paternaliste pozițiile medic (patern dominant), rolul de asistenta este un fel de continuare a început mamă și nu o alternativă la comportamentul medicului standard de, ci mai degrabă completează și echilibrează accente de înmuiere a acestuia. În același timp, peste tot și întotdeauna are nevoie de o abordare individuală a pacientului, credem că la începutul comunicării cu pacienții agresivi au nevoie pentru a menține distanța la o distanță de 50-70 cm (lungime de braț), se creează un relativ „zonă sigură“ între personal și pacient.
Puteți evalua materialul: