Pentru a afla cum să crească vânzările vânzătorului. Este scris destul de mult, așa că vreau să vorbesc cu, ce resurse are capul pentru a crește rezultatele vânzărilor. În general, tema creșterii volumului de vânzări este cea mai acută în afaceri și fiecare rotire ca poti.
Dar există resurse fundamentale pentru a crește vânzările:
Creșterea timpului de funcționare
Practica arată că, dacă măriți magazin la 2:00 se poate realiza o creștere a veniturilor de 5-10%, într-un viitor destul de previzibil. Este clar că acest alineat nu se aplică în magazine 24 de ore, în plus, există o densitate scăzută a populației de locuri în cazul în care acest lucru nu va funcționa. În orice caz, timpul este, probabil, cea mai valoroasă resursă și prin sporirea numărului de ore de lucru ar trebui să fie derutat cu o astfel de funcție importantă ca și controlul de management al personalului. Este important să se monitorizeze ceea ce fac angajații dumneavoastră în timpul orelor de lucru și pentru a obține o eficiență maximă.
Cu cât mai bine vânzătorii
În căutarea economiei, companiile de multe ori încearcă să reducă numărul de furnizori. Dar dacă doriți să crească vânzările, cel mai bine este de a apela contrariul sunt vanzatori mai mult decât este necesar. Din moment ce mulți oameni nu sunt de acord cu această afirmație, și unul dintre motivele pentru care costul ridicat. Da, acest lucru se datorează parțial costurile trebuie să crească. Dar creșterea numărului de vânzători are următoarele avantaje:
- concurență mare între vânzători pentru fiecare cumpărător.
- Dacă vom trage de rotație vânzătorii slabe, angaja mai multe stele de vânzări.
- La orele de vârf nu va pierde vânzarea.
- Un client mai bine (în acest caz, trebuie să respectați, desigur, cu managementul ciclului)
- Grupurile mari sunt mai predispuse la auto-dezvoltare, dacă adăugăm în această rotație constantă, echipa va fi antrenat de unul singur.
- Capacitatea de a aplica programe de lucru flexibile, reducerea costurilor, astfel, și să dea angajaților o perioadă de odihnă.
Cât timp ar trebui un magazin, este de până la tine. Dar vanzatori - nu este exact o resursă care este în valoare de economisire.
motiva personalul
Oamenii nu se vinde, deoarece fie nu pot sau nu doresc. Și dacă cunoștințele dobândite este o dată și apoi au nevoie doar pentru a umple. Motivația personalului trebuie să lucreze în mod constant. Nu uita despre teoria nevoilor a lui Maslow. oamenii se mută la realizările, nu bani, lucrurile nu materiale - dezvoltare, instruire, comunicare, etc. Prin urmare, să examineze motivarea non-financiară a personalului și să o folosească în mod consecvent. Organizarea de concursuri și evenimente, asigurați-vă că pentru a dezvolta angajați și să încerce să arate îngrijire maximă a fiecărui. O componentă foarte importantă a motivației nu este de natură financiară - este personalul de team building. Angajații trebuie să se simtă „colegii de umăr“, astfel încât evenimentul de teambuilding fi repetată cel puțin o dată pe trimestru.
Noi tren și de a dezvolta personal
Toată viața este un continuu de învățare orice altceva, în opinia mea, mor mai repede decât cei care încetează să mai învețe. De aceea, învață nu numai angajații, ci și ei înșiși. Sarcina ta este nu numai de a efectua de formare continuă a personalului, dar, de asemenea, pentru a controla cunoștințele și aplicarea lor. Agentul de vânzări dvs. să știe mai multe, cu atât mai multe șanse să iasă în evidență printre numeroși concurenți. Doar niște vânzători cu înaltă calificare oamenii vin înapoi din nou și din nou. Rezultate excelente în formare oferă persoana coaching. Dacă nu sunteți încă familiarizați cu acest nou concept -kouching sigur să-l citească?
Creșterea linia de produse
Am avut un caz când merge la un stand mic într-un centru de afaceri mici, am întrebat dacă țigara este, vânzătoarea a spus indignat că nu este și nu va fi niciodată, deoarece cu ei un profit foarte mic. În acest caz, vânzătorul nu înțelege că prezența de țigări într-un magazin creează trafic suplimentar care poate monitizirovat, vânzări suplimentare de accesorii (brichete, chibrituri, etc.) și o creștere a veniturilor, care este întotdeauna necesar. Mai ales atunci când această instituție este vizitat de aceiași clienți, care știu că în apropiere există un alt punct, în cazul în care țigările sunt disponibile. Ce crezi că în cazul în care va cumpărături fumătorii?
Pentru a înțelege ceea ce produsul nu este suficient în magazin. Trebuie doar să vorbești cu vânzătorul, el vă va spune el însuși o marfă, clienții întrebați. Sau, pentru a încerca timp de câteva zile. De asemenea, nu uitați că există o cerere de produse de sezon, prezența lor va provoca o cerere bună.