Acesta oferă următoarele servicii:
Întreținere - o operațiune complexă sau de întreținere a sănătății sau a stării de sănătate a echipamentelor electronice de uz casnic.
repararea Presale - un set de măsuri pentru restabilirea stării de sănătate a echipamentelor electronice de uz casnic de la vânzător.
Reparații în perioada de garanție specificată de producător sau de societatea îndeplinirea funcțiilor sale - repararea echipamentelor electronice de uz casnic în termenul prevăzut de către producător, pentru care societatea realizeaza garantia.
Reparatii pentru viață - repararea echipamentelor electronice de uz casnic în timpul duratei de viață specificate în documentația standard pentru produs, sau în cazul în care nu este instalat, apoi timp de 10 ani de la data achiziționării produsului.
Reparațiile după expirarea duratei de viață - repararea echipamentelor electronice de uz casnic, după expirarea serviciului, stabilite prin lege, sau în cazul în care nu este instalat, apoi timp de 10 ani de la data achiziționării produsului. echipamente electronice de uz casnic pentru a fi reparate după expirarea duratei de viață este acceptat cu condiția de „reparații posibil“.
Termenul maxim de reparații:
În conformitate cu Regulamentul de serviciilor de consum în România și Legea românească „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor în magazine în staționare stabilește următoarele perioade maxime pentru reparații:
1. reparații în timpul vieții sale - perioada maximă de reparare de paisprezece (14) zile în cazul reparațiilor complexe, precum si perioada maxima defect periodic de reparare - set de 45 (patruzeci) cinci zile. Perioada maximă de reparații poate fi crescută din cauza lipsei de piese de schimb folosite de către producător.
2. Întreținere - perioada maximă de 5 (cinci) zile lucrătoare.
3. reparații în perioada de garanție, specificate de producător sau de societatea care desfășoară funcțiile sale - perioada maximă de 21 (douăzeci și una) zi, în cazul unor reparații complexe, precum și termenul maxim de defect periodice - set patruzeci și cinci (45) de zile. În cazul eliminării defectelor mărfurilor, perioada de garanție se prelungește pe o perioadă în care produsul nu a fost utilizat.
4. repararea Presale - perioada maximă stabilită printr-un acord între client și furnizor.
5. La reparațiile după expirarea termenului de serviciu - o perioadă de maximum patruzeci și cinci (45) de zile, repararea echipamentelor electronice de uz casnic, la sfârșitul duratei de viață se realizează pe un „posibil“.
EXTRAS DIN GOST 50936-96
1. În caz de eșec al clientului privind repararea echipamentelor în suma propusă de companie, acesta din urmă trebuie să asigure conformitatea cu parametrii cerințelor de echipamente reparate de acte normative numai în volumul de reparații, ceea ce ar trebui să se facă semnul corespunzător de pe chitanța (hârtie etc.).
2. Perioada de garanție pentru unitatea reparate se calculează de la data emiterii unei unități reparate sau renovate pentru client, și este considerat valabil în cazul clientului regulile de funcționare.
3. În timpul perioadei de garanție, facilitatea de reparații stabilit, repararea repetata a echipamentelor se realizează datorită instalației de reparații, cu excepția plății de către client costul unităților de asamblare și piese, nu înlocuiește o reparație anterioară.
4. Dacă trebuie să re-reparare în timpul instalației de reparare stabilită perioada de garanție, ultima prelungită cu perioada cuprinsă între data de re-tratament în întreprindere remotnoe înainte de data emiterii echipamentelor.
Conform GOST 50936-96 perioade de garanție W sunt setate la: