Managementul imaginii instituției de învățământ

Tipuri tipice de imagini

      Formarea imaginii universității, oferind o largă
      Formarea universității, se propune

o gamă largă de programe educaționale

      Formarea modului universitar de a da

Principalele obiective () componente ale imaginii

Asemănătoare (subiective) componente ale imaginii

Componentele înrudite sunt numite astfel, nu pentru că au o importanță mai mică sau secundară, ci pentru că acestea se bazează pe percepția personală (subiectivă) a imaginii. Și în acest caz, ideea componentelor individuale ale imaginii se caracterizează prin opiniile contradictorii ale publicului despre ele, mecanismele de formare sunt complexe, iar rezultatele scontate au marja de eroare și, în principal, proiectat, și nu sunt garantate. Printre aceste componente sunt - a nivelului de confort mediu UZ:

imaginea personalului instituției:

  • Avizul privind calificările și calificările profesionale ale profesorilor și angajaților;
  • opinii cu privire la calitățile personale, în special profesori și educatori;
  • opinie despre stilul de comportament și aspectul;
  • aviz cu privire la compoziția de vârstă și sex a cadrelor didactice;

Ideea de stilul instituției:

  • rolul și locul de ultrasunete pe piața educației;
  • Politica educațională proprie (profilul instituțiilor academice, de recrutare, selecție a studenților, o dispoziție specială a politicii selectate);
  • calitatea și conținutul instituțiilor de învățământ de comunicare cu obiecte externe;
  • atmosfera generală a instituției (nivelul cultural al comunității din SUA, climatul psihologic în domeniul contactelor directe și vânzări - biroul de admitere, birouri, Proiectare de clădiri și facilități; atributele vizuale ale identității cu ultrasunete);

În ciuda faptului că experții profesioniști dialogul de marketing cu privire la problema dacă produsul absolvent al unei instituții de învățământ, sa încheiat recunoașterea faptului că există (pe un număr de motive obiective), un absolvent în ochii publicului încă este fața de învățământ instituției, criterii și, în același timp, un indicator al rezultatelor activitățile sale. Prin urmare, astfel de caracteristici ale absolventului persoanei ca nivel educațional global, aptitudinile profesionale, un set de competențe suplimentare utile, competitive de calitate - antreprenoriat, eficiență, un grad înalt de adaptare la nevoile în schimbare ale societății, cetățenie, sunt criterii importante ale unei instituții de învățământ.

Și, în sfârșit - o caracteristică componente legate de imaginea unei instituții de învățământ este încă în faptul că prezența fiecăreia dintre ele nu este strict necesar pentru atingerea eficacității formării unei imagini favorabile a întregului, și absența componentelor individuale nu afectează în mod direct calitatea imaginii.

Modalități de punere în aplicare a componentelor imaginii

Luați în considerare unele dintre modalitățile de a pune în aplicare componentele imaginii unei instituții dovedit practici de management al imaginii de învățământ în Universitatea Pedagogică de Stat român numit după AI Herzen.

Abordări la sistemul de management al imaginii

Rolul relațiilor publice în conturarea imaginii

Pe baza principiilor obiective primare și secundare mijloace, precum și din perspectiva managementului organizației, urmăresc obiective comerciale, prioritățile, structura ar putea arata astfel:

Din punctul de vedere al organizației de management care urmărește obiective comerciale, tehnologia de PR implică următoarea secvență:

IMAGE> De Vânzare> PROFIT

În acest caz, obiectivul general - pentru a crea imaginea, o imagine favorabilă a organizației se mută în categoria de muncitori, industriale, punct de reper, subordonații. Și face necesar să se examineze S.s.O. ca mijloc de promovare a organizației, precum și formarea imaginii ca o componentă a politicii globale de marketing în competența S.s.O.

lanț de producție clasică, după cum urmează:

Produse> De Vânzare> PROFIT

Prin urmare, cele mai multe dintre problemele întâmpinate în legătură cu evaluarea activităților de PR pentru a aborda problemele de afaceri, datorită faptului că de activitatea de PR inițial scade cel mai important link-ul de organizare - produsului său - (programul de educație) bunuri și servicii, iar obiectul principal de activitate al PR rămâne într-adevăr este organizație de brand (numele școlii) și să lucreze pentru sprijinul acordat prin „formarea unei imagini favorabile a organizației și a produsului său, neutralizarea evenimentelor adverse și zvonuri“, care promovează și anume punerea în aplicare a obiectivelor comerciale ale organizației și PR devine un instrument de marketing.

Locul relațiilor publice în KM

Instituții de învățământ adesea organizații de stat, care au dreptul și posibilitatea, împreună cu activități sociale să se angajeze în comerciale, se confruntă cu necesitatea de a adera la politicile de gestionare în paralel 2 abordări diferite pentru PR pentru a aborda în mod eficient problemele de afaceri și sociale.

Alte aspecte ale gestionării imaginii unei instituții de învățământ trebuie să ia în considerare în articolul următor.

articole similare