Întrebări și răspunsuri cu privire la utilizarea serviciului de rezervare de bilete de autobuz

Cum comand?

Normele detaliate de eliberare a biletelor sunt descrise în secțiunea „Cum comand?“

Cum să obțineți o reducere de 5% pe bilet?

În serviciul nostru un sistem de reduceri pentru pasageri, în același timp, cumpără mai mult de 1 bilet.

Reducerea este calculată automat în cazul în care alegerea mai multor pasageri pe scena de selecție de zbor. Fiecare bilet atunci când comanda va costa mai mult de 5% mai puțin decât la ordinul aceluiași zbor pentru o singură persoană!

Cum se utilizează e-bilet?

bilet electronic de autobuz nu este diferită de obicei biletul achiziționat la box-office - trebuie doar pentru a arăta biletul și un document de identitate (specificat la ora biletului).

Și toate acestea - cu un bilet electronic puteți merge la dreapta garantat cu autobuzul!

Fie că doriți să imprimați e-biletul?

În unele cazuri, versiunea tipărită a biletului nu este necesară, deoarece datele sunt deja disponibile de la operatorul de transport în format electronic, și ai nevoie doar pentru a confirma identitatea folosind un document.

Am nevoie pentru a certifica sau schimb un e-bilet?

Nici o acțiune suplimentară din biletul electronic nu este necesar - este valabil la bordul autobuzului.

Biletele trebuie să fie plătit pentru cât timp?

După finalizarea procesului de înregistrare bilet de pe site-ul, veți primi un e-mail cu un link de plată - pentru a efectua o plată necesară într-o oră după primirea scrisorii.

Acest lucru se datorează faptului că locul de aplicare imediat și pre-rezervat, fără plata confirmarea finală nu este posibilă rezervarea, de ce după o oră a transportatorului elimină pre-rezervare de locuri.

Cum pot plăti pentru biletul meu?

Pentru a cumpăra bilete folosind sistemul PayAnyWay care să garanteze securitatea tuturor plăților și o gamă largă de metode de plată.

Trecerea la un sistem cu o factură se face prin click pe link-ul din confirmarea rezervării de bilete (a se vedea. „Cum comand?“)

Sistemul necesită unul dintre mai multe opțiuni de plată:

- bani electronici (Yandex, Webmoney, site-ul Moneta.ru, Деньги@Mail.ru);

- Servicii bancare (Sberbank Online, "Alfa-clic pe", Factura.ru, UBRD);

Cum să plătească pentru biletul cu carte de credit?

Carduri de credit - cel mai popular mod de a face plata. Plățile securizate prin card de credit este asigurată de tehnologia de doi factori HTTPS conexiune sigură și securizată de autentificare a utilizatorului 3D.

Când faceți clic pe un link într-un e-mail pentru a confirma rezervarea, plata prin card de credit vor fi selectate în mod implicit:


Întrebări și răspunsuri cu privire la utilizarea serviciului de rezervare de bilete de autobuz

Va trebui să introduceți numărul cardului, numele titularului, data de expirare și ultimele 3 cifre afișate pe banda pentru semnătură de pe verso a cardului (SVV)


Întrebări și răspunsuri cu privire la utilizarea serviciului de rezervare de bilete de autobuz

De îndată ce confirmarea plății este considerată a fi plătit pentru o excursie la oficiul poștal și veți primi o scrisoare cu un gata pentru a imprima biletul!

Pot să cumpăr un bilet către o altă persoană, pe documentele lor?

Este posibil transportul animalelor?

Biletele de autobuz achiziționate prin intermediul serviciului Buy2bus.ru, se aplică numai la oameni, pentru bilete la animale de companie site-ul nostru nu pune în aplicare.

normele aplicabile în general pe transport animale:

„Când călătoriți într-un vehicul, cu un trafic regulat de pasageri, pasagerul are dreptul de a transporta, cu un bagaj de liber bagaj nu mai mult de o locație, lungime, lățime și înălțime nu depășesc un total de o sută douăzeci de centimetri.“ Potrivit alin. 62 din „Regulamentul“, a permis trecerea unei părți a animalelor bagajele de mână, care ar trebui să fie în celulele cu un fund închis.

Transportul de câini de vânătoare și de lucru rase se face pe scaunele din spate ale autobuzului, în prezența unui bot, lesă și un certificat cu mențiunea „câine vaccinate împotriva turbării.“ Câinele trebuie cumpărat bilet de bagaj. "

Recomandăm să se precizeze posibilitatea transportului de animale, transportatorul care deservesc zborul selectat, deoarece nu toți transportatorii permite animalelor să călătorească în autobuze lor.

Pot comanda un bilet cu discount?

Ca parte a serviciului care urmează să fie achiziționate numai adulți și copii bilete concesionale (cu reduceri pentru bilet de copii de la operatorul de transport). Alte tipuri de bilete cu preț redus nu sunt disponibile pentru rezervare.

Ce cantitate de bagaje este inclus în prețul biletului?

Fiecare serviciu de autobuz de pasageri dreptul la nici un cost suplimentar pentru a transporta cu autobuzul o bucată de bagaj de mână, cu o greutate nu mai mult de 20 kg. cu dimensiunile sumei de lungime, lățime și înălțime de 120 cm. (de exemplu, 60 cm. x 40 cm. x 20 cm.).

În cazul în care greutatea sau dimensiunile bagajului de mână depășesc acești parametri, pasagerul trebuie să achiziționeze un bilet suplimentar pentru bagajele.

Costul de supraplată pentru seturile de transport bagaj suplimentar. Plata se face la locul de plecare, în același timp, în timpul debarcării avtovozkzala numerar sau cu autobuzul sunt obligate să ia un cost suplimentar pentru bagaje din gama.

Ce documente, altele decât pașapoartele, potrivit pentru dovada identității?

Pentru a cumpăra bilete pentru autobuze interurbane din România a permis să utilizeze:

- pașaport românesc;

- Certificatul de naștere;

- Cartea de identitate provizorie.

Pentru zborurile de peste mări pentru pasagerii adulți permis să folosească un pașaport străin (în unele cazuri - este necesar suplimentar și un pașaport românesc) pentru copii - pașaport pentru copii sau certificatul de naștere.

Cetățenii altor țări ar trebui să ukazayvat date de documente, care să permită în mod legal traversează frontiera România.

Nu uitați că, atunci când îmbarcarea zborul este necesară pentru a arăta că este documentul care este specificat în proiectarea unui bilet electronic!

În mod implicit, sistemul ca un document care să confirme identitatea unui pașaport românesc specificat, dacă doriți să selectați un alt document de la un număr de variante posibile, atunci ar trebui să-l selectați din lista drop-down:


Întrebări și răspunsuri cu privire la utilizarea serviciului de rezervare de bilete de autobuz

Cum pot returna biletul achiziționat?

Prelucrarea cererilor de restituire a biletelor se efectuează în termen de 2-3 zile lucrătoare. Ca răspuns la cererea, subliniem, de asemenea, valoarea comisionului pentru returnarea biletelor cumpărătorului (taxa poate fi de până la 25% din biletul plătit).

Se returnează în contul de la care este primită plata.

În cazul anulării zborului de către operatorul de transport - returnează 100% din biletul plătit!

Condiții de cumpărare