Elena Drapak. Ph.D.
Cum se poate nega cealaltă într-o cerere și să nu cumpere inamic. Este necesar să nege, și în ce situații. De ce este dificil de a refuza o persoană? Cum de a evita contactele inutile și refuză fanii obsesive? Ce dacă impunem un produs sau un serviciu? Ce se poate face dacă nu se poate conforma cu cererea de prieteni apropiați, colegi sau membri ai familiei? Deoarece refuzul cu pierderi minime pentru ei înșiși?
Puteți refuza o alta într-o cerere, și nu pentru a cumpăra inamic?
Este necesar să nege, și în ce situații?
Desigur, este necesar și cu siguranță poate identifica o serie de situații în care acest lucru trebuie făcut.
Primul grup - o situație în care știi că nu poți îndeplini cererea. Cu toate acestea, sunteți de acord, atunci nu este executat. Deci, tu nu omul care conta pe tine.
Al doilea grup de cazuri este asociat cu relatii amoroase, lipsite de reciprocitate. Dacă vă place persoana care nu vă place, și te întâlnești cu el, pentru a nu deranja refuzul său, va provoca în mod inevitabil, are o mulțime de durere mai târziu, atunci când trebuie să spui adevărul. Sunteți răni profund o persoană pentru un timp mai lung, deoarece la început nu au putut să-i spună „nu“.
Al treilea grup de cazuri este unul dintre acele cazuri în care executarea cererii atrage după sine o încălcare a legii sau poate provoca rău nimănui.
Al patrulea grup de cazuri - este o situație în care ceva de oferit, de exemplu, într-un magazin, și sunteți ferm convinși că produsul propus nu vă convine.
Cum să se ocupe cu fanii obsesive?
Uneori acorde o atenție la oameni sau bărbați tineri, care nu au cauzat emoții pozitive. Ce să fac? În general, mulțumit că să acorde o atenție pentru tine. Incomod nepoliticoasă. Îngrijorat că pierdeți ocazia? Cu toate acestea, rekomunduyu - spune „Nu“. De ce da tânărul o speranță deșartă dacă este clar în prealabil că nu va funcționa? Este cel mai mult aș vrea să fiu în locul unui om care „să ia o plimbare?“ Probabil că nu. Deci, dacă un om nu-i place, să fie ferm.
O întrebare importantă este cum se face? Desigur, cel mai bine este să și politicos cu tact. Nu ar trebui să rănească în mod inutil sentimentele altcuiva. De exemplu, ca răspuns la propunerea, „Fata, ne putem întâlni?“ Poți spune:
- Nu, îmi pare rău, nu am face cunoștință pe stradă (la club, la magazin, în transport.).
- Vă mulțumesc să acorde o atenție la mine, dar eu nu sunt liber.
- Cred că este puțin probabil să aprobe soțul meu (iubit).
- Îmi pare rău, dar sunt în grabă.
Uneori, fanii nu acceptă eșecul și sugerează că ea doar flirt. Nu are nici un sens să se lupte cu el, și pentru a dovedi că într-adevăr nu doresc să se familiarizeze. Trebuie doar să plece. Dacă dintr-un motiv să plece din greu, nu mențin contactul cu ochii, răspunsul monosilabic: „da“, „nu“, „nu știu“. Pentru propria siguranță, nu fi tentat să răspundă agresiv.
Ce dacă impunem un produs sau un serviciu?
Se întâmplă că va veni acasă de la magazin cu bunuri nedorite, deranjat că vânzătorul a fost persistentă, și nu au avut voința de a refuza. De fapt, acesta este vânzătorii plătit pentru ea, iar unii dintre ei fac vânzări manipulau maiestrie mintea cumpărătorilor. Turbure? Nu. Pentru a se apăra? Da.
În cazul în care magazinul va oferi constant bunuri, dar nu doriți să-l ia, nu răspunde la întrebarea „De ce?“. Nu trebuie să scuze pentru acțiunile sale. Doar spune „nu“. Într-o astfel de situație, aveți nevoie de voință și samoprikazom interioară opri senzație de milă sau disconfort și voce fermă de a spune respingerea fără echivoc:
- Mulțumesc, nr.
- Vă mulțumesc, eu nu se potrivesc.
- Din păcate, trebuie să refuz.
- Evident, ai dreptate, dar am alte intenții.
Amintiți-vă că:
- impresia neplăcută a eșecului poate fi atenuat mulțumiri pentru tine face o oferta.
- Este rezonabil să ne limita numai la eșec și de a exclude orice declarații care degradeaza demnitatea Vânzătorului.
- Nu te mișca de scuze. scuze excesivă din partea dumneavoastră, deoarece invită celălalt un pic mai mult pentru a pune presiune pe tine - și să renunți.
- Nu te desconsidera. În general, pentru a spune „nu vreau“ este mai bună decât a spune „Nu pot.“ Când spui „nu se poate“, iar celălalt va trebui să convingă abilitățile. Dar, dacă spui „nu vreau“ ceva pentru a argumenta despre.
Ce se întâmplă dacă nu vă puteți îndeplini cererea de prieteni sau de cei dragi?
Eu propun să fac să stăpânească tehnica de „denumirea frontierelor.“
Punerea în aplicare a acestei tehnici este realizată în trei etape: da petitionar corespunzătoare, să determine poziția și să efectueze o linie de demarcație. Dacă utilizați toate cele trei componente, nu trebuie să răspundă cererii să fie supărat sau să se complacă în explicații.
1. Dă petiționarului acordat. Dacă nu știi ce îmi ceri, cer să aflați mai multe. Când ați acordat o atenție din cauza solicitării petiționarului poate fi sigur înțeles corect. Dacă vă cer o favoare: Impossible - mulțumesc pentru faptul că vi se adresează. Dacă oferi ceva care nu aveți nevoie - mulțumesc pentru grija ta, „Mă bucur (a) pe care le-ați adresat-mi“ sau „Aceasta este o ofertă mare.“
2. Determinați poziția (preferințele, sentimente, înțelegere a situației). Decide pentru tine, dacă poți să faci ce sunteți întrebat dacă doriți acest lucru și dacă să facă. Dacă alegeți să refuze, apoi să se comporte cu încredere și constructiv, după cum puteți. Nu este nevoie să-mi cer scuze, belittle-te. Doar să le știu cum te simți, „Sunt prea obosit (a), în seara“; „Am conectat deja (a) alte obligații“; „Mă tem că nu pot face nimic pentru tine“; „Eu nu o fac, îmi pare rău.“
3. Spune „nu“. Încrezător, și în mod clar refuză: „Nu, mulțumesc“; „Nu, nu vreau“; „Nu, nu va fi mai bine“; „Eu nu se potrivesc.“
Deoarece refuzul cu pierderi minime pentru ei înșiși?
Pentru a face acest lucru, selectați corespunzătoare „nu“:
explicativ
Expresie cheie: „Din păcate, nu pot face o programare pentru a vedea un medic.“ „Mi-ar plăcea, dar in seara asta vin la mine reparator de sobe pe gaz.“
alternativă
Expresie cheie: „Pentru a veni eu nu pot, dar asigurați-vă că să te sun.“ „O astfel de sumă, eu în prezent, nu am, dar pot ajuta cu transport.“
milos
Expresie cheie: „Mă bucur să ajute, dar slab versat în acest sens.“ „Știu cât de important este pentru tine, dar mi-e teamă că nu este foarte bine fac.“
continuare
Expresie cheie: „În această săptămână - în nici un fel, ar putea fi următoarea.“ Nu există promisiuni specifice de sunet nu ar trebui să fie.
repetate
Expresie cheie: „Nu, îmi pare rău. Nu, îmi pare rău, nu pot. Nu, într-adevăr, eu nu pot. Nu, nu este iese din discuție!“. Pentru cei care nu iau „nu“ în mod serios și continuă să insiste, cerșească, plâng, și tot ce.
Tu în oferta companiei de a încerca droguri? Spune „nu“.
Experții sunt de părere că propunerea de a încerca să reziste substanței psihoactive ajută, de asemenea, cunoașterea unor eșec tehnici specifice la care se poate recurge la situații de presiune de grup.
1. Alegeți un aliat: uite, fie în compania unui om care este de acord cu tine - ajută pentru a obține sprijin și de a reduce utilizarea de suporteri.
2. „săgeți de transfer“: spun că nu sunt forțați nici unul dintre ei să facă ceva, așa că de ce sunt atât de insistent?
3. Alegeți o temă: să vină cu ceva care este, de asemenea, interesant și care nu sunt legate de droguri (de exemplu, du-te la sala de sport, în arcadă video, dans, etc).
4. „prodinamila“: să spun că într-un fel un alt timp.
5. „prin solicitarea de informații“: în cazul în care sunt convinși că este inofensiv, pentru a indica în cazul în care acestea sunt mint, sau pur și simplu nu știu consecințele (pentru aceasta trebuie să știți cum tutun dăunătoare, alcool, droguri).
6. întinde: răspunsul „nu“, indiferent de ce. Pentru a-și apăra dreptul lor de a avea propria opinie. Acest lucru, de altfel, va fi dovada unui caracter puternic.
7. terifiantă: Descrieți orice consecințe grave în cazul în care folosesc (de exemplu, „captură“, „se întâmplă delirium tremens“, „se îmbolnăvesc cu hepatită“ etc.). Poti inventa chiar si unele „consecinte teribile“ la (de exemplu, „dinți posineyut“, „du-te surd“, etc).
8. coti în cazul în care există suspiciunea că unele dintre societatea la un anumit moment poate oferi medicamente, pentru a primi doar partea ei.
Bazat pe materiale de pe site-ul: netzavisimosti.ru/narcomania/natemy/