Psiholog, profesor la Universitatea Columbia oferă câteva sfaturi practice.
A fost douăzeci și cinci de ani de atunci, oamenii de știință au inventat termenul de „inteligență emoțională“, și de atunci mii de studii științifice independente au confirmat importanța carierei și de muncă productivă de a gestiona emoțiile - atât lor proprii și altele.
Dar studiile arata ca persoanele cu mai mici EQ, cât de des se numește inteligență emoțională, pot să nu dau seama ce sunt lipsiți de competențe importante. Studiile arată că noi toți sunt aprecia mai bine EQ străin, decât propria sa, și se pare deosebit de acută la persoanele cu EQ scăzut - pentru că inteligența emoțională include capacitatea de a auto-cunoaștere.
Cu toate că oamenii care au scăzut EQ, de obicei, nu productiv - acestea sunt morocănos, negativ configurat și să se comporte mai haotic decât persoana medie - există o mulțime de situații în viață când trebuie să interacționeze cu acești oameni. Tomas Chamorro-Premuzits - expert de renume pe leadership si managementul talentelor, profesor la University College din Londra și Columbia University - oferă câteva recomandări specifice, bazate pe știință cu privire la modul de a face cu astfel de situații.
Fii blând. Dacă cineva se comportă neplăcut, nu înseamnă că trebuie să îndeplinească aceeași persoană sau supuse ostracizarea. Dimpotrivă, puteți deveni o forță de stabilizare și de calmare pentru persoanele cu un nivel scazut EQ, dacă încercați să se ocupe de ei politicos și cu amabilitate. Amintiți-vă că EQ scăzută - este o povară psihologică, nu numai pentru alții, ci pentru ei înșiși astfel de oameni. Ei adesea luptat cu demonii săi interiori și angoasa existențială. Aceasta este o muncă emoțională serioasă. Deci, nu-i face mai mult de lucru. Puteți aprinde viața lor, face un pic mai ușor, sigur și fericit, sau cel puțin nu atât de deranjant. Dacă, dimpotrivă, reacționează negativ, ei vor percepi ca o amenințare și o sursă de stres psihologic. Bunătatea și impactul pozitiv asupra multe bune, dar oamenii cu un nivel scăzut de inteligență emoțională - în special.
Fii rațional. Desi persoanele cu EQ scăzut de multe ori se comporte irațional, așa cum se poate comporta irațional, și tot restul. Și singurul antidot la emoțional - raționalitatea, care începe cu conștientizarea propriilor prejudecăți și stereotipuri, cu suport pentru date și cu adoptarea probabilității ca s-ar putea fi greșit. Interactiunea cu persoanele cu EQ scăzut, amintiți-vă că acestea sunt mai susceptibile de a cădea victimă emoțiile lor decât majoritatea oamenilor. Deci, în loc de a încerca să le manipuleze într-un fel implica emoțional ei, puteți câștiga încrederea lor, fiind vocea rațiunii și generând o reputație de consistență. Acest lucru va permite nu numai să-i convingi de ceva, chiar acum, dar, de asemenea, le va afecta pe termen lung. Cruste vorbind, chiar dacă acestea pot fi influențate de emoțional și metode au motive morale să nu urmeze această cale.
Fără supărare. O trăsătură comună a persoanelor cu inteligență emoțională scăzută - directețe lor. Ei au o sensibilitate interpersonală scăzută, și este greu de a empatiza cu alții. De aceea, ei pot părea incorect politic, sau prea aspru. Pe de altă parte, acest lucru le face destul de transparente. Vezi, de obicei, prin ele, și ei într-adevăr să spun ceea ce spun ei și să spună ce gândesc. Astfel, principalul lucru - nu iau nimic personal. Astfel de oameni nu pot urma regulile de etichetă obișnuite, dar puteți găsi încă o modalitate de a lucra cu ei și a le ajuta să lucreze cu tine.
În cele din urmă, amintiți-vă că un EQ ridicat nu este întotdeauna o binecuvântare - de exemplu, nu spune nimic despre capacitatea umană de raționament rațional, experiența sau ambițiile sale. În mod similar, în cazul în care reduceți EQ, acesta nu este sfârșitul lumii. Se poate suna ciudat, pentru că astăzi „inteligență emoțională“ a devenit foarte cald un termen, poate chiar mai mult decât IQ-ul înșurubate. Dar, în EQ scăzut are avantajele sale, precum și EQ ridicat - minusuri. Persoanele cu EQ scăzut este adesea mai pasionat de munca lor, ei sunt mai creativi și auto-critică decât în cazul persoanelor cu EQ ridicat. Și acesta din urmă, în schimb, ar putea fi prea mulțumiți și prea optimiste.
Deși de multe ori este posibil să se îmbunătățească EQ, oamenii pot controla personajul tău numai în anumite limite, și fiecare persoană are propriile lor forte, care se manifestă în anumite situații. Boom-ul curent în jurul valorii de inteligență emoțională ascunde faptul că masa de oameni genial și de succes, de la Fridriha Nitsshe la Steve Jobs, au EQ sub medie - iar aceste persoane sunt încă capabile de relații productive, inclusiv la locul de muncă.