rețelele comerciale ordinare pierde lunar o medie de profit 1-2%, care este considerat „norma“. Motivul - furtul de personal. În cazul în care această rată este mai mare de 7%, experții în securitate recomandă să respingă nu numai personalul de bază, dar, de asemenea, manageri, cu ale cărui complicității furt comis.
scurgeri de profit are loc prin intermediul a două canale. În cazul în care furtul de directori, manageri, audit intern ajută la identificarea (este suficient pentru o singură persoană calificată), apoi deschideți faptele de furt de bunuri personalului obișnuit de mai supărătoare și costisitoare.
Furt pe podea de tranzacționare
Există unele „lacune“ în fiecare întreprindere comercială, și ei sunt de obicei cunoscute de către manageri calificați. Aceste puncte de vânzare de servicii, birouri, excursii de transport prin care hoții pot transporta bunurile furate. Face cu ei ajută echipamente si mai ales cele mai populare de acest gen - camera foto.
Chiar și camere false pe la locul de muncă reduce furt, deoarece oferă aparența unei monitorizări permanente a personalului. Într-adevăr dispozitive de lucru astăzi pentru a suprima 80% din furturi, dar tehnica are un efect semnificativ numai în legătură cu activitatea polițiștilor cu experiență, care gesturi zgârciți ale unui lucrător poate înțelege că el comite o crimă.
Astăzi este nu numai camera convențională fixă, dar, de asemenea, cu telecomanda - pe articulații rotative. Există elemente noi - feroviare - pentru intrarea ascunsă a unui obiect selectat, un obiectiv care permite o vedere mai aproape de obiectul dorit. Anterior au existat camere, care sunt incluse în mod automat, de îndată ce un singur culoar.
Recent dezvoltat astfel de camere care se aprind automat la un moment în care o persoană care vine la mărfurile de pe rafturile de depozitare (au servit semnalul guard, urmăriți monitoarele).
Camere foto montate la diferite puncte, deschise către clienți și clienți, la o distanță de 100 m unul de altul, între rafturi - Camera „de orientare de impact“ staționare sau rotative; „Dome“ - în câmp deschis pentru o revizuire; „Cu orientările“ (mai ales costisitoare - până la 5.000 $) - de bunuri de valoare. Ele ajuta la identificarea hoții nu numai între consumatori, ci și în rândul angajaților, dar numai în cazul în care securitatea pe observația la distanță este familiarizat cu responsabilitățile personalului, adică, știe cine ar trebui să fie pe podea de tranzacționare și în zonele publice.
Pentru a proteja interiorul camerei instalate deasupra intrării în podea magazin și depozit, tăierea în magazine, la intrarea în magazin, inclusiv veranda, parcare si gunoi cutii, în cazul în care, uneori, se ascund bunurile furate angajații companiei (în principal curățenie și portari).
ACCES vă permite să creați un sistem de toleranțe diferite, că lucrătorii nu a venit la sediul în care mărfurile sunt depozitate și în cazul în care acestea sunt în procesul tehnologic nu au nimic de-a face.
Orice persoană are propria lor „metoda de proprietate“ furt prin abuz de serviciu.
înșelătoriilor casieri
Furtul singur se realizează în timpul „finalizarea“ set de programe electronice la box-office, astfel încât achiziția fiecare client adaugă câteva ruble. Atunci când acest cumpărător rar observă diferența dintre eticheta de preț și de verificare. casier necinstită, de obicei, „ia oprit“ în buzunar aproximativ 2-5% din suma totală de achiziție.
Casierul poate lovi cu pumnul produs de două ori, cu unul dintre ei ia o. Această infracțiune este cel mai adesea comise împotriva deținătorilor de carduri de plastic.
Cu lupta date furt de ajutor:
programe de testare de case de marcat electronice;
supravegherea casier superior;
utilizarea de „cumparator mister“, a comite o achiziție de testare.
Furtul cu asociații este după cum urmează: Casierul de acord cu familiar este nevoie ca un cumpărător obișnuit, este nevoie de produsele selectate, dar nu toate produsele trece prin casier - imită gestul ca și în cazul în care aduce un cod de bare la aparat, elimină informațiile de la ea. Datorită această simulare, cumpărător va acoperi doar câteva elemente ieftin.
cumpărător Familiar are mai multe elemente identice, iar casierul acceptă doar una dintre ele, în loc de înmulțirea numărului de elemente rămase treceri fără plată.
Manipularea controlului sunt posibile în cazul în care cumpărătorul lasă la casă. Împreună cu un complice (de multe ori cu casierul senior) furnizarea de documente, casierul pregătește o restituire falsă.
Împotriva furtului de ajutor casier lupta:
- camera deasupra casierul;
- Sistemul Asura; poliție casier superior și agent de pază pentru fonduri.
Sellers-atacatori
Ei singuri fac mărfurile la fața locului, și apoi ascuns sub haine sau într-o pungă - prin intrarea de serviciu. Ei, de asemenea, nu pumn de verificare de timp pentru cumpărător, și prelungi în mod deliberat serviciul, de exemplu, specificați prețul, uita-te pentru ambalare, distras de conversații cu clienții sau colegii, astfel încât cumpărătorul a plecat fără să mai aștepte atunci când el va da un cec. Atacatorii de plată a pus în buzunar. În cazul în complicitate cu produsul agent de securitate sau casier furișat prin ieșire pentru cumpărători.
Cu acel furt de ajutor lupta:
- aparat de fotografiat, situat în incinta magazinului, lăsând podeaua de tranzacționare în birou și în registrul de numerar, pentru a monitoriza vânzătorilor de deplasare „neoficiale“;
- verificați periodic sau continuu de ieșire, percheziția corporală;
- în întreprinderi și magazine mici „mister cumpărător“ face achiziții de testare.
Ce sunt în întreprinderi cu un hoț prins?
- Furtul concediat imediat după descoperirea furtului de fapt, așa cum se face în societățile occidentale, cum ar fi IKEA, pentru personalul de la toate nivelurile. În acest caz, cel mai des folosit sintagma „acordul de revocare a părților“ (în conformitate cu articolul 78 din legislația muncii a Federației Ruse), care permite să plece imediat, fără a lucra pe o perioadă de două săptămâni.
- concediu Furt „sub supraveghere“ la locul de muncă și în mod constant se calculează din salarii anumit procent pentru „provocând pagube“, așa cum se face în mai multe companii românești, în special puțin cunoscute și puțin salarizare (de obicei, în raport cu casierii, foarte rare pe piață forței de muncă).
- Furtul tras în termen de două săptămâni, „pe cont propriu“, dar, în acest caz, a efectuat un inventar al bunurilor și resurselor materiale care au fost disponibile pentru el. Dacă nu se poate calcula prejudiciul, capul jertfei pentru a acoperi imediat daunele de a rambursa suma, care este determinat în mod arbitrar.
- Furtul transmite ofițerii de poliție ai firmei sau Chop (companie de securitate privată responsabil de activitatea companiei), precum și angajați ai Ministerului de Interne pentru a iniția proceduri penale. Dar acest lucru se face în cazuri extreme, deoarece este de obicei liderii companiei nu doresc să se conecteze „autoritățile“ la afacerile interne ale companiei, deși poliția ia de bună voie astfel de probleme practice descrise. Un caz de transfer al cauzei penale poliția are o mare rezonanță pentru restul personalului - au început să fure mai puțin.
Cum la foc hoț al companiei
De asemenea, este posibil angajat de ardere bazat pe „pierderea încrederii din partea angajatorului“ (în conformitate cu n. 7, Art. 81 LC RF).
Revista: „Sales“