Marca Anul nașterii: 1971
Proprietar: Starbucks Corporation
Însuși numele „Starbucks“ vine de la numele unuia dintre personajele din celebrul roman al lui Melvilla Germana „Moby Dick“. Starbuck - așa-numita XO pe nava „Pequod“, care a avut loc și urmărirea balena albă, poreclit Moby Dick. Prima versiune a numelui cafeneaua a fost - „Pequod“, nava din titlu, dar acest cuvânt a fost refuzată. Apoi fondatorii, în conformitate cu o versiune, a început să caute un nume adecvat, acordând o atenție asupra faptului că cuvântul reflectă spiritul local și aroma lor nativ din Seattle. Conform legendei, aceasta a fost cuvântul „Starbo“ ( „Starbo“) - așa-numita vechea mină din apropiere. Dar ideea de a lua numele romanului nu a refuzat, și a fost găsit numele tonul cu cuvântul „Starbo“ - numele XO Starbucks și a devenit numele companiei. Contrar credintei populare, XO nu a fost cafeaua, dar pentru o lungă perioadă de timp, numele lui va fi asociat în majoritatea oamenilor (cu excepția, poate, profesorii de literatură în limba engleză) este cafea și nu cu navigare.
Dar, probabil, partea cea mai memorabilă a brandului Starbucks a devenit logo-ul său. Mermaid sau sirena cu două cozi, găsite pe o gravură veche a secolului al XVI-lea, migrat la logo-ul Starbucks și, deși a schimbat un pic, a rămas acolo până în ziua de azi, continuând tema marină a numelui companiei. Mermaid cu două cozi - acesta este un caracter comun de folclor medievale, a fost numit Melusine sau Mélisande, această imagine a fost adesea folosit în heraldică. În 1987, logo-ul modificările, care combină logo-urile celor două companii și Starbucks Il Giornale, Il Giornale este de la Starbucks semn și a luat propriile sale caracteristici - o sirenă înconjurat de un cerc verde cu stele și numele companiei.
Este demn de remarcat faptul că Starbucks logo-ul original poate fi încă văzută la primul magazin din Seattle.
În 1987 vine punctul de cotitură în istoria Starbucks. proprietarului, devine Govard Shults, care a făcut Starbucks așa cum o știm astăzi. Schultz a lucrat la Starbucks timp de mai mulți ani, în calitate de director de vânzări cu amănuntul și marketing, dar nu a putut să realizeze visul său - pentru a crea un lanț de case de cafea pe baza companiei. Apoi, el iese din afaceri și începerea unei afaceri - Schultz deveni în curând proprietarul rețelei de cafenele Il Giornale. Un spate și găsirea investitorilor, a cumparat compania în 1987. După ce a cumpărat Starbucks. el un nume neobișnuit magazine de cafea oferă și combină două activități conexe într-o singură companie. Această alianță sa dovedit a fi extrem de succes și lanțul de casa de cafea Starbucks sub conducerea sa a reușit să cucerească lumea.
Una dintre principalele realizări ale Howard, a contribuit la succesul Starbucks. Este că el a adus la compania de standardizare. În fiecare magazin de cafea este aceeași gamă de produse de bază. Nu contează ce țară ești, dar puteți bea cafeaua preferată. Desigur, Starbucks este, de asemenea, unele produse speciale create pentru anumite naționalități.
Espresso, ciocolată caldă, Frappuccinos, diverse siropuri, cafea, ceaiuri de sezon, și multe altele - toate acestea este o gamă de Starbucks. Pentru cafea puteți comanda un tort sau un sandwich. Cu toate acestea, spre deosebire de cele mai multe alte cafenele Starbucks accentul este pus pe cafea. Oamenii vin aici pentru a bea băutura, să nu mănânce „tort cu cafea.“ În general, America de cafea la Starbucks bea în mod diferit. Cineva se bucură de o atmosferă uimitoare casa de cafea, și cineva devine o băutură și a băut-o pe picior de plecare, de exemplu, modul de a lucra. Beneficiul pahare de plastic lasa sa-l faci confortabil.
Dacă vorbim despre standardizare, care a inaugurat în compania Schultz, aceasta iese în evidență chiar și în acest moment - atmosfera în magazine de cafea. Pe de o parte, elementele de bază în toate unitățile, cum ar fi Starbucks, dar pe de altă parte - fiecare magazin de cafea are propriile sale caracteristici, atmosfera sa unică. Și acest lucru este în mare parte din cauza Howard Schultz și echipa de design de companie.
În 1988 compania a început activitatea în e-mail, și a lansat primul său catalog de produse, prin care a stabilit o ofertă de 33 de magazine în diferite state din SUA, și după 7 ani, compania va totaliza 165 puncte în America.
Ultimele decenii ale Starbucks se angajează să cumpere rețeaua locală de magazine din întreaga lume, făcându-le o parte din marca lor. Extinderea companiei a fost recent ritm nebun. Chiar și în serialul animat „The Simpsons“ a fost cateva glume despre modul în care rețeaua Starbucks surprinde America. Cu toate acestea, acum situația sa schimbat, și chiar Govard Shults a spus că Starbucks intentioneaza sa inchida acest an, în jurul valorii de 600 de magazine in Statele Unite.
La Starbucks bea cafea complet diferite persoane. De la oameni de afaceri băut espresso pe picior de plecare, și terminând cu cupluri tinere, care se întinde de plăcere la masă (deși trebuie remarcat faptul că aceste tabele nu sunt cele mai bune). La Starbucks liber-profesioniști care lucrează în mod activ, bloggeri scrie noile lor poziții, și podcasters edita fișiere audio. Atmosfera cafenelei va atrage oameni cu laptop-uri. Bine este Wi-Fi.
Cafeneaua este constant de joc de muzică. Este interesant faptul că există un server central, care este angajată în joacă aceeași muzică în întreaga rețea Starbucks. Acest lucru înseamnă că un cântec te auzi acum în New York, jucând în acest moment și în Seattle. Această stare de fapt a condus Howard Schultz la un acord cu celelalte icoane de afaceri americane - Apple compania. Orice utilizator sau dispozitiv iPhone iPod Touch poate veni instantaneu la Starbucks pentru a cumpăra joc pentru momentul în care compoziția prin iTunes Store.
În acest caz, ultima dată în magazine Starbucks a început să vândă o mulțime de mărfuri străine. Compania consideră că prin acest lucru va face Starbucks ceva mai mult decât o cafenea obișnuită. Nu sa întâmplat. Recent, compania a declarat că nu va mai vinde muzică în case de cafea. În medie, pe zi, în fiecare instituție Starbucks a vândut un CD. Firește, această decizie nu afectează acordul cu Apple.
Starbucks a lansat destul de un proiect interesant pe Internet, care este un „idei pentru site-ul Starbucks“. Orice persoană, fie că este un angajat, sau un simplu client poate împărtăși ideea lui despre îmbunătățirea cafelei. Fiecare idee va fi luate în considerare, iar unele pot fi chiar și puse în aplicare. Este interesant faptul că, înainte de a ajunge la ideile companiei, acestea sunt supuse unei penalizări de către utilizatorii înregistrați ai site-ului care pot vota pentru fiecare idee. Firește, că Starbucks va lua în considerare doar cele mai populare.
„Am lăsat sirena să iasă din cerc, iar acest lucru, cred că ne va da mai multă libertate și flexibilitate pentru a vedea un pic mai mult decât cafeaua“ - a declarat directorul executiv al Govard Shults.
Acum, Starbucks nu este în cea mai bună situație, dar, probabil, în curând compania va face toate eforturile pentru a depăși criza. Ne putem aștepta doar. Este puțin probabil ca situația se va recupera instantaneu.