Servicii de colectare de pe piața financiară sunt întotdeauna în cerere. Aceasta este dictată în primul rând de caracteristicile activităților în acest domeniu: în cazul în care băncile sau unele companii private implicate în emiterea de credite, în orice caz, ele trebuie să colaboreze cu o organizație capabilă să asigure dreptul de a lucra cu debitorii. Oamenii care sunt numite antete, dar, de fapt, vorbim despre diferite agenții și servicii datorii în dialog cu debitorii neglijent.
În acest articol vom vorbi despre una dintre aceste companii. Acest „NSV“ - „serviciu de recuperare a National“ - un profesionist în domeniul „prelucrare“ debitori. Agenția lucrează cu oameni care, datorită capacităților lor financiare, precum și unele convingeri proprii încetează de a rambursa împrumutul.
Despre companie
Pentru a începe cu, înainte de a caracteriza structura indicată mai în detaliu, aș dori să prezint câteva informații despre companie ca întreg. La urma urmei, un nume care seamănă cu numele unei instituții publice, societate privată dispare. Cu toate acestea, este destul de un jucător puternic pe piața de colectare.
Cu toate acestea, din nou, așa cum este indicat pe site-ul „NSV“, „serviciu de recuperare a National“ a fost operează în 83 de regiuni (din care, cu toate acestea, reprezentarea societății poate fi găsită doar în 72). Organizația face parte din diferitele uniuni și asociații, o activitate cheie este prevederea în domeniul serviciilor de colectare a datoriilor.
Pe pagina de Internet a companiei puteți găsi, de asemenea, unele dintre obiectivele urmărite de „recuperare națională de serviciu“ în timpul activității lor. Acest lucru este în primul rând o reducere maximă a volumului datoriilor restante, obtinerea de astfel de bănci și societăți de credit pentru outsourcing pentru îmbunătățirea în continuare servicii în performanța financiară, achiziționarea de așa-numitele portofolii de credite neperformante.
Toate acestea oferă companiei cu ajutorul unui număr foarte mare de angajați, folosind cei 11 de ani de experiență. Desigur, pentru a atinge obiectivele lor, „serviciu de recuperare a National“ folosind propriile lor metode, care hai să vorbim un pic mai departe. În plus, observăm acele pachete care sunt disponibile pentru alte agenții de organizare.
Deci, compania desfășoară operațiunile sale în mai multe moduri, de lucru cu debitorii aflați în dificultate, în orice etapă: atât de pre-proces și proces. Aici se află principalul avantaj al profilului îngust al companiei - capacitatea de a împărți procesul în faze și de a lucra cu debitorii uniți atât în instanța de judecată și în fața lui. Cu toate acestea, metodele acestei lucrări, știm o mulțime de povești și povestiri scurte de la foști clienți ai băncilor și altor companii, care nu a returnat datoria.
Clienții și partenerii
După cum a subliniat de către reprezentanții companiei de pe site-ul, astăzi are aproximativ 90 de bănci mari. Acest lucru înseamnă că este deja pe agenție a format un portofoliu mare de datorii (contacte de oameni cu care să comunice colecționari).
În plus față de instituțiile bancare, „servicii de recuperare națională“ servește, de asemenea, operatorii de telecomunicații, furnizorii de servicii de locuințe, companiile de asigurări, agenții de leasing care furnizează servicii în sfera de activități practice, societăți comerciale și industriale mari. Toate aceste entități de afaceri au probleme cu clienții individuali, să nu se întoarcă datoria, care este motivul pentru vânzarea dreptului de retragere vânzării lor de servicii de colectare.
metode de lucru
De fapt, multe povești despre colecționari care vin la persoanele cu amenințări și cererile de a rambursa imediat tripla valoarea datoriei, de multe ori rămân doar povești și informații false difuzate de către debitori. În practică, aceeași „recuperare națională de serviciu“, există mai multe alte moduri.
În special, contactele menționate la banca, debitorul solicită un expert. În primul rând, el trebuie să informeze că dreptul de atribuire a fost achiziționată de către acestea în bancă. Acest lucru înseamnă că, în prezent serviciul este un creditor. Pe baza acestui fapt, compania are dreptul de a cere de a rambursa datoria pe termen scurt, ca mai este posibil. Debitorul oferă instrucțiuni pentru toate activitățile care-l așteaptă. Acest lucru nu este în mod necesar rambursarea integrală a creditului - stabilirea poate negocia, de exemplu, rostogolirea datoriilor, restructurarea acesteia. Iar clientul este dat dreptul de a alege modul în care ar dori să facă în viitor. Adică, putem concluziona că „recuperare națională de serviciu“ nu pune oamenii în fața unui fapt concret, și demonstrează abordare destul de loial și flexibil.
Suport pentru debitori
Site-ul oficial are o secțiune dedicată informațiilor pentru persoanele cu datorii. Există mai multe detalii pentru a picta toate măsurile care trebuie luate în cazul în care sunt abordate de către colecționari. Ca detaliile de ea, mult mai profitabil pentru a face contact cu creditorul, decât pentru a evita contactul cu ei și sincer nepoliticos. În primul caz, poate ajuta cu adevărat - va amâna datoria termenului de plată sau restructurarea, reducerea cuantumului datoriei finale. In alta versiune, cel mai probabil, va trebui să se întâlnească cu colectoare în instanță pentru a obține o finanțare mult mai mult, precum și pentru a compensa taxele legale.
chat-ul on-line
Aici, nu numai scrie instrucțiuni pentru debitor, dar, de asemenea, oferă, pentru a discuta cu ei problemele care apar în timpul lucrului direct cu reprezentanții companiei. Chiar dacă cineva va veni de fapt de amenințarea companiei, puteți rapid și se plâng atât de puțin pentru a calma colectorul apelantului.
Și, în general, în modul on-line, pentru a discuta despre împrumutul ar putea fi mult mai rapid. Oricine poate face folosind un chat special pe site-ul. Aici, o persoană trebuie să furnizeze datele de contact și informații cu privire la acordul de împrumut și creditor anterior. Întrebarea dvs. va răspunde în termen de câteva ore (în funcție de gradul de ocupare). Să presupunem că nu aveți timp sau vi se pare dificil să se aplice în mod direct reprezentanților companiei „servicii de recuperare națională“: cum să vorbească, nu știi. În acest caz, puteți scrie și primi răspuns detaliat electronic.
Metode de rambursare
Aici, pe paginile site-ul lor, oferă detalii cu privire la modul de a plăti datoria dumneavoastră. De fapt, este foarte simplu și destul de confortabil: împrumutatul poate alege calea lui, el va da bani. Aici, în special, enumeră următoarele opțiuni: sistem de plată Qiwi și „JCB“, transferuri prin „Poșta de România“, prin transfer bancar. Vă rugăm să rețineți că aveți nevoie pentru a trimite bani în avans, pentru a evita mai mult de o întârziere și, prin urmare, nu pentru a obține pe sancțiuni de societate în ceea ce privește ei înșiși.
Review-uri de pe Internet
Ce fel de organizare, cei care scrie numesc reprezentanții săi cerând restituirea datoriilor. Înțelegem că aceste apeluri sunt caracterizate de o presiune asupra psihicului uman, în scopul de a-l forța să facă ceva. Și aceste conversații sunt foarte neplăcute pentru cetățenii obișnuiți, care au emis împrumuturi mai devreme. Opinii arată modul în care amenințarea imediată și insulta. Este foarte greu de spus (pentru că știm că colectorii nu este permis să fie nepoliticos cu oamenii și să amenințe deschis). Prin urmare, există dubii că societatea „servicii de recuperare națională“ pentru a preveni încălcări similare.
Cel mai probabil, cetățenii care sună din greșeală, într-adevăr a face ceva greșit. Pe un portal de informații, se execută sub „NSV“ structura Ltd., a subliniat o secțiune pentru cei care primesc apeluri și mesaje de eroare SMS. Doar du-te în ea, pentru a clarifica contactul lor reală și să dea creditorului să înțeleagă că într-adevăr nu ia credite suplimentare în oricare dintre bănci. Astfel, pur și simplu eliminați din baza de date comună, se va verifica și-a cerut scuze pentru probleme. Cel puțin, aceste povești sunt, de asemenea, nu mai puțin frecvente, astfel încât personalul de SRL „MPR“ știu cum să acționeze.
În plus, există un alt avertisment care ar trebui să fie amintit. Colectorii - oameni obișnuiți care tocmai lucrează într-o zonă destul de dificilă. Prin urmare, se înțelege că sarcina lor - pentru a returna banii la companie, și dumneavoastră (în calitate de debitor) - să plătească întreaga sumă. Atâta timp cât banii vor fi restituite debitorului efectiv obținut, banca se bucură de finanțe. Dar acest lucru este greșit! Nu este necesar să o enigmă în modul în care să se ocupe de „recuperare naționale de serviciu“. Acesta ar trebui, dimpotrivă, să meargă cu ei în contact și, în primul rând, pentru a afla valoarea datoriei sale. Înainte de caz instanța este, de asemenea, mai bine să nu aducă, pentru că în acest caz îl pierdeți cu o probabilitate mare.
Lucrul în companie
Un alt punct interesant pe care aș dori să rețineți - aceasta este ocuparea forței de muncă în cadrul companiei. După cum vă puteți imagina, în cazul în care banca decide să vândă colectorii datoria, angajații unei agenții au datorii mai mult de lucru. Având în vedere rețeaua mare de birouri și o cantitate mare de fișiere de hârtie, este întotdeauna nevoie de noi angajați. Cel puțin, aceasta poate fi înțeleasă de către uita la secțiunea „Locuri de muncă“ și „cariera cu noi“ de pe site-ul web. Aici sunt poziții diferite, în funcție de oraș, care vrea ca oamenii să găsească un loc de muncă. La momentul scrierii acestui articol, de exemplu, la Moscova, există un post vacant „inspector de lucru cu credite problemă.“ rochie formală 26 de mii de ruble, și se adaugă un procent din vânzări. Program: 2/2, 9-21.
Feedback din partea personalului
Deci, pentru organizațiile opțiunea „de a vinde colectorii datoria“ este cea mai potrivită, prin urmare, să fie un partener „NSV“ este destul de profitabilă. În ceea ce privește debitori, ei au exact contrariul: comunicarea cu societatea lasă amintiri neplăcute. Prin urmare, ar trebui să încercați să meargă cu ei să contacteze și să acopere datoriile cât mai repede posibil pentru a opri o astfel de comunicare. Și, desigur, data viitoare să ia un împrumut cu mai multă atenție.