La prima vedere, piața de produse de nișă ca livrarea produselor la domiciliu, în România nu a fost încă stăpânit. Și putem spune că investitorii sunt reticenți să investească bani în magazine alimentare on-line. Motivul este simplu - o investiție uriașă în organizarea acestei afaceri nu este justificată, rezultatul financiar - minim.
La o inspecție mai atentă, piața de capital a constatat doar cinci jucători care au implicat în mod serios în vânzarea la distanță de produse alimentare și care sunt în măsură să ofere o gamă largă de cumpărători on-line, mai mare de cel puțin cinci mii de articole. Acestea pot fi împărțite în două grupe. În primul rând, acest lucru on-line „aplicații“ la rețelele comerciale reale - „al șaptelea continent“, „ornitorinc“ și „Yum-yum“ În al doilea rând, comercianții la distanță în formă pură, care nu dispun de puncte de vânzare offline. Pentru cei care include proiectul „coș“ și „Serviciul de 77“.
Spre deosebire de orice alt magazin de la distanță, care pot fi aranjate fără investiții majore (suficient pentru a cumpăra un standard de „motor“ pentru un magazin online, închirierea curieri, și poate funcționa chiar și fără închiriere depozit), comerțul de produse on-line necesită o abordare diferită. În primul rând, fără organizarea logisticii - ca un depozit, și transport sunt indispensabile. Necesită specială de transport, care nu ar trebui să fie închise numai și destul de spațioase, dar au termokuzov pentru a păstra calitatea mărfurilor. Pentru distribuirea ordinelor de aici nu chiar servicii vospolzueshsya pilotilor privati - doar parc privat, și nu simplu, și de preferință, constând în vehicule specializate, care nu sunt ieftine. Mai mult decât atât, pentru a satisface cel puțin o sută de clienți pe zi. aveți nevoie pentru a avea 10-15 mașini.
În al doilea rând, aveți nevoie de propriul depozit. Pentru a concura cu sortimentul obișnuit de magazine, aveți nevoie pentru a păstra în stoc câteva mii de posturi.
Și, în sfârșit, intendenței nu poate face standard „motor“ pentru un magazin online. Soluția lor ar trebui să fie în mod ideal, legate într-un singur magazin unitate de informații online, comenzi și sistemul de achiziții pentru prelucrare, depozitare (rezervare de mărfuri, sortare, picking, și așa mai departe. D.) și de gestionare a flotei.
După evaluarea tuturor acestor eforturi, putem concluziona că este mult mai ușor de a organiza unele magazine alimentare reale, decât una virtuală.
Un alt fapt, vorbitorul nu este în favoarea produsului on-line, este imposibil de a oferi clienților prețuri scăzute. Din cauza motivelor de mai sus intendenței de capital suportă cheltuielile de exploatare, care nu pot ucide mult oferta de pret cu amanuntul produse alimentare convenționale, iar în unele cazuri, nici măcar nu încearcă să-l facă.
Ar fi rezonabil să presupunem că un start cap în afaceri l-au „cerere on-line“, la lanțurile de magazine convenționale ca depozite, sistemul de achiziții publice bine stabilit și un sortiment bogat acumulați în acest caz, serviciul de livrare de aproape nimic - de la compania „mamă“. Câștigătorul și rețeaua în sine, apariția de noi caracteristici în magazin contribuie doar la consolidarea atașamentul cumpărătorilor ei.
Un serviciu similar lansat în urmă cu câțiva ani și „Ramstore“, dar proiectul nu a fost cumpărători interesați, și a avut în curând să fie abandonate.
Acesta se află oarecum în afară de rețea „Platypus“, care se bucură de sprijinul guvernului de la Moscova. punct de această vânzare nu este destul de un jucător obișnuit în comerțul cu amănuntul - nu de obicei magazine, supermarketuri si hipermarketuri. Cumpărătorul, în loc de a merge într-o sală de tranzacționare printre rafturile de aglomerat de produse pentru printr-un terminal special, după care primește un „depozit“ gata pentru a finaliza cu „coș de cumpărături.“ Fixați la un serviciu de vânzări de tehnologie magazin online și de livrare, din punct de vedere tehnic, nu este foarte dificil. Nu este surprinzător faptul că „Platypus“ pe Internet se realizează aproximativ 15% din totalul comenzilor.
În general, putem spune că networkeri eforturile în domeniul livrare a produselor alimentare încă pentru cea mai mare parte, sunt de lucru pentru viitor și nu le aduc pentru a îmbunătăți performanța financiară.
Chiar mai rău pentru magazine online care nu au puncte de vânzare lor în lumea reală. Potrivit mulți dintre jucătorii de pe piață, clientul nu a ajuns încă la scadență mental, și, uneori, nu este pregătită tehnologic pentru a se asigura că utilizați serviciul.
Consumatorii casnici, în majoritatea cazurilor, nu este în măsură să se așeze la calculator și alege ceea ce este nevoie - aceasta trebuie să meargă la cumpărături și de ceas. De ce, de exemplu, magazine cu autoservire au un astfel de avantaj asupra comerțului blat? Deoarece cumpărătorii pot lua element, atingeți-l, comparare. Cumpărătorul, care a produs lent în mână, deja la 20-30%, gata să-l cumpere.
Din păcate, în cumpărătorul de comerț on-line și bunurile nu sunt împărtășite de chiar tejghea, și o distanță foarte mare. Acest dezavantaj nu este deosebit de dăunătoare pentru cărți de tranzacționare de la distanță, discuri, deoarece calitatea lor poate fi mai mult sau mai puțin adecvat să evalueze distanța. In cazuri extreme, mărfurile se poate renunța, și va lua înapoi la depozit. Mai mult decât atât, transportul de mărfuri nu își pierd calitățile lor de consum. Dar produsele, în special perisabile -syuda nu să se joace. Acesta este motivul pentru care în lumea volumul vânzărilor pe internet de produse nealimentare în două sau trei ori mai mult decât mâncarea.
Care sunt perspectivele de operare jucători segment? Dacă nu vom ajunge întotdeauna să atragă nivelul scăzut al prețurilor de consum, probabil, nu ar trebui să se bazeze pe comoditate practice și de servicii. Dar, chiar și cu aceasta, problema de magazine virtuale. În primul rând, mult timp este petrecut pe prima înregistrare a comenzii (cel puțin 30 de minute). Unele necesită pre-înregistrare, se obține un număr de cod PIN.
În al treilea rând, există restricții cu privire la valoarea minimă. Ceea ce este foarte incomod pentru că trebuie să cumpere produse en-gros.
În al cincilea rând, viteza maximă de livrare (timp de trei ore) poate oferi, nu toți participanții de pe piață.
În cele din urmă, transportatorii nu oferă clientului pentru a verifica dacă setul de comandă, care nu este de multe ori la fel ca a ta (unele elemente lipsesc, unele modificate fără știrea dumneavoastră).
Dar, în ciuda tuturor dificultăților și problemelor de afaceri online de produse alimentare, jucătorii din acest segment sunt determinate și optimiste. Ei intenționează să se obișnuiască în cele din urmă consumatorilor la serviciul său. Și în viitor, în cazul în care procesul merge, se așteaptă un profit bun.