Pentru a afla cum să deschidă o agenție de nunta spune directorul general al Agenției pas cu pas Anastasia Ptukha.
Se presupune că o astfel de agenție va oferi un serviciu complet îndrageasca, începând cu rochii de cusut pentru mireasa, cerbul / părțile de găină și se termină luna de miere. investiții Sartovye în agenție este de $ 2250. Volumul total al investițiilor necesare - 55000 $.
Problema numărul de poziționare 1. Piața
În primul rând, este necesar să se stabilească poziționarea produsului pe piață.
Există două opțiuni principale pentru poziționarea pe piața serviciilor de nunta:
- lucra cu toate tinerii căsătoriți, care reușește să atragă;
- alege o bandă îngustă sau de un anumit produs și să se concentreze pe el.
Pentru „studenți“, care cer prețuri mici și claritate a serviciilor de lucru nunta va fi interesant „cutie“ propuneri, inclusiv întreaga gamă de servicii de nunta: comenzi personalizate, transport, flori, fotografie, banchet.
Pentru clientul „economi“ este de asemenea important sa valoare pentru bani. Acest segment poate fi nu numai tineri, ci mature oameni care nu suferă de o lipsă de bani. De aceea, ei au nevoie pentru a oferi mai diversă în „cutii“ compoziție și opțiuni de preț.
Deși din punct de vedere financiar pentru a lucra cu mai multe grupuri de clienți este destul de scump, este mult mai ieftin să funcționeze în orice piață de nișă îngustă. De exemplu, pentru a dezvolta un scenariu de nuntă și să ofere numai el.
De exemplu, acum în vogă de Est. Vă puteți gândi la o nunta in stil japonez, etc. Și acest lucru la un produs unic va fi capabil de a percepe prețuri ridicate.
Problema numărul 2. Reducerea riscurilor
Servicii de nunta - un proiect foarte riscant. Și pentru antreprenor în devenire cu nici o experiență în afaceri, toate aceste riscuri sunt dublate. Prin urmare, este important să se găsească modalități de a reduce riscurile la un nivel minim.
Pas cu pas experții unei agenții sfătuiți să utilizeze strategia de „afaceri pe două picioare.“ Esența ei este aceasta: a dezvoltat un produs exclusiv, oferind câștiguri de bază și paralele organizate „de fond de vânzări“, sistem care a susține compania pe linia de plutire.
De exemplu, produs exclusiv poate fi costisitoare mari de nunta. Un fundal de vânzări poate oferi nunta ieftin în cutie. Sau puteți aranja un alt gen de afaceri, cum ar fi vanzarea de artificii sau baloane.
Problema numărul 3. Sezonalitatea de afaceri
Deci, dacă aveți în vedere o afacere de nunta ca sursă principală de venit, atunci trebuie să luați pentru tot: vacanțe, petreceri corporate.
Problema numărul de închiriere 4. Birou
De la preluarea clienții încă mai au pe teritoriul lor, mai bine chirie un birou într-un centru de afaceri, și este de dorit în centrul orașului. Și clădirea în sine și interiorul biroului trebuie să facă o impresie favorabilă asupra clientului.
Multe agenții oferă o simulare a unui birou mare, cu mai multe departamente pentru a face o impresie asupra clientului.
Problemă № 5. contractori Relații
Nu se confruntă cu iluzii în valoare de aproximativ contractori de integritate. Multe dintre ele nu sunt în măsură să evalueze ceea ce agențiile furnizează ordinele lor, și să le trateze ca și în cazul în care acestea sunt a pune banii lor în propriile buzunare. Contractorii de multe ori să încercați să obțineți în jurul valorii de agenție și contractul cu clientul direct. contractori de încredere și onest sunt greu de găsit, iar când le-ați găsit un astfel de care au nevoie să fie protejate.
Cu salon de flori, de studio, de transport și companiile pirotehnice trebuie să negocieze reduceri. De regulă, acestea oferă 20% discount agentii care folosesc in mod constant serviciile lor.
Problema numărul 6. Relația Clienți
Cu clienți ai agenției lucrează la plata anticipată completă.
La urma urmei, artiștii intenționează să avanseze programul său de spectacole, compania de flori, de asemenea, de pre-cumparat flori de la furnizori direcți și limuzinele sunt înregistrate aproape o lună - cererea pentru ele depășește oferta. Plata parțială în avans este posibilă numai cu organizarea unui eveniment corporate.
Imediat după eveniment ar trebui să semneze actul de acceptare a muncii în toate produsele comandate: flori, maestru, magician, focuri de artificii. Cu acest document în mână, vă puteți simți liber să solicite clientului la restul costului serviciilor prestate. Există cazuri pe care clientul le respinge, de exemplu, performanța anumitor numere de concert. În acest caz, documentul semnat de un reprezentant al clientului la festival, se va dovedi nevinovăția.
Prețul serviciului este format din costuri și agenție ieftin sa. Aceste cifre sunt, de obicei anunțate public de client. Dar reducerile nu sunt anunțate la furnizori obișnuiți. Reducere pentru client se face, de obicei, în interiorul ambalajului interior. Mai mult decât atât, se pare ca daca vinzi un serviciu la cost.
Dar când vine vorba de a comanda celebrului artist, este necesar să se precizeze în estimarea taxei sale reale și suma pe care este luată pentru administrarea. Faptul că clientul poate verifica cu ușurință valoarea de piață a stelelor prin intermediul altor agenții sau venind pe ca producătorul său.
Contractul cu clientul prescris în mod necesar penalități în cazul furnizării de servicii săraci sau oferindu-le, la toate. Ca o regulă, agenția plătește clientului 20% din costul serviciului în cazul în care serviciul a fost prestat prost, și să ramburseze integral valoarea sa, în cazul în care nu au fost furnizate deloc.
Dar responsabilitatea clientului trebuie să fie precizate în contract. De exemplu, dacă un client refuză să servicii mai târziu decât ziua, banii nu vor fi rambursate. În cazul plății cu întârziere agenția își rezervă dreptul pentru fiecare zi de întârziere a percepe 1% din costul serviciilor.
În practică, astfel de sancțiuni sunt rareori aplicate. Dar ele sunt importante pentru cazul, daca intalniti un client lipsit de scrupule.
Potrivit revistei proprietarul companiei
* Articolul 8 ani. Poate conține informații învechite