Astăzi, doresc să-și exprime gândurile lor despre tehnicile de diagnostic care ne permit să se determine destul de exact ceea ce problema este atunci când nu există acces la Internet. Luați în considerare situația cu computerele Windows conectate printr-un router. Cred că articolul va fi util multora.
Schema „un calculator cu Windows + router“ este considerat ca aceasta este cea mai obișnuită opțiune, și este mult mai interesant decât doar un PC cu o conexiune directă.
Ce vrei să spui „nu pe internet“?
Pentru a începe, să definească exact cum să se manifeste „lipsa de pe internet“. Poate că o mulțime de opțiuni:
Nu există nici un fel de legătură, satul nu este încărcat, servicii, cum ar fi Skype și ICQ nu funcționează. Acest lucru se întâmplă atunci când defectarea echipamentului sau furnizorul pe care îl taie din „lumea“ complet.
Există o conexiune, dar funcționează foarte încet. Un exemplu tipic de pierdere de pachete este de obicei furnizorul vinovatul.
Partea întâi - router
Schema este descrisă mine router-ul este responsabil pentru accesul la rețeaua de Internet, restul rețelei este folosit doar pentru a conecta. Dacă sunteți pingul (comanda ping), gateway-ul la computer, atunci trebuie să „sape“ router
Să începem cu prima problemă, dacă suntem complet deconectat de la Internet. În primul rând trebuie să ne asigurăm că router-ul a stabilit o conexiune, este suficient pentru a merge la interfața web a router-ului și a vedea starea conexiunii. În funcție de tipul de conexiune poate fi o varietate de probleme:
- Router-ul nu stabilește o conexiune - verificați conexiunea direct la computer, a mâncat computerul este conectat, iar router-ul nu este - avem o problemă și trebuie să configurați / reflash / schimba router.
- Router-ul este conectat, iar pe site-urile de internet nu vedem - noi nu urmări și să raporteze cu privire la problema furnizorului de suport tehnic.
- Router-ul este conectat. El vede rețea și rula toate serviciile, dar există pierderi de pachete - ceea ce face pista și după pinging fiecare nod pe ambalaj rutier, definesc nodul și dacă este pentru rețeaua noastră, vă rugăm să contactați furnizorul de servicii.
Câteva sfaturi: Dimensiunea pachetului implicit este de 1500 octeți, astfel încât comanda ping este configurat în mod optim până la pachet kilooctet (aprox ping 8.8.8.8 -l 1024 100. N); atunci când contactați suportul întotdeauna scrie numărul de emitere (alias trabltiket, o aplicație sau problemă).
Partea a doua - calculator
Acum, ia în considerare situația în care un router la toate bune, iar sistemul actual nu se întoarce la rețea. Următoarele opțiuni sunt posibile:
- Fișierul% WINDIR% \ system32 \ drivers \ etc \ hosts modificate (de obicei, din cauza virusurilor), ca o consecință, nu toate site-urile sunt pe pagina bună;
- Setările Firewall'a pierdute;
- A pierdut TCP / IP de configurare stiva, următoarele comenzi pot ajuta pentru a le reseta:
ipconfig / flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int resetare toate
netsh int ip resetare
netsh winsock reset
- Pe un computer care nu este configurat corect proxy;
- Orice program creat rute statice și nu funcționează corect.
Orice diagnostic începe cu ipconfig / comanda toate, ca să putem vedea modul în care interfața noastră configurată în mod curent de rețea.
Dacă ping, ar trebui să vedeți dacă vom vedea site-uri de internet - 8.8.8.8 sau orice comenzii ping IP direct de pe Internet.