Ce utilizatorii se plâng?
Calitatea convorbirii în programul Skype depinde de caracteristicile Internetului, viteza sa. Adesea, prelucrarea datelor primite de către serverul nu poate ocupa dispozitivul în sine (PC, laptop), cu care comunică o persoană.
Astfel de probleme pot apărea într-o conversație cu o persoană sau într-un apel conferință. De ce aduce viteza de pe internet? Viteza minimă pentru apelarea unui abonat - 30 kbit / s. Dacă sunteți de planificare o conferință de apel, care va face parte din trei sau mai multe persoane, trebuie să descărcați angajamentul de cel puțin 512 kbit / s.
Dispozitivele de pe sistemul de operare Windows
Lags de Skype pe Windows Phone
facilitate de testare a programului de lucru, puteți utiliza apelul la suport tehnic. Mașina va înregistra vocea apelantului, în timp ce acesta va fi clar, nici o problemă cu dispozitivul sau sistemul programului.
Probleme cu programul pe IOS
- Skype nu este să rămână, este recomandat să dezinstalați și să reinstalați.
- Pe greșelile sale trebuie raportate la asistență tehnică și de a cere ajutor.
- Poate că pe dispozitivul meu este prea multe programe, împiedicând activitatea întregului sistem.
Am constatat că vina Internetului la performanța slabă a programului nu este? Acordați atenție la alte caracteristici ale dispozitivului:
Dacă te descurci cu problema nu funcționează
Este imposibil să se stabilească o conversație, nu a trimis mesaje, perturbat la demonstrația de ecran? Există câteva modalități radicale de a face Skype mai funcțional.
1. Modificarea datelor în router.
În fila Firewall, selectat „User Applications» (aplicația definită de utilizator).
- Deschide o nouă conexiune, este dat un nume.
- TCP - tip de conexiune.
- 57283 - este condus în „valoarea portului (e).“
2. Reinstalarea sistemului de operare.
Programul încă nu funcționează? Va trebui să aștepte o nouă versiune sau schimba la un dispozitiv mai puternic, ținând seama de cerințele unui lucru adecvat de Skype.