De ce ai nevoie de un serviciu de concierge într-o casă de apartamente
Până de curând, timp de concierge pot fi găsite doar în hoteluri și complexe rezidențiale high-end în cazul în care chiriașii ar putea permite să plătească pentru munca angajatului. Acum, acesta poate fi prezent în aproape orice bloc de apartamente, iar în anumite cazuri, fondurile sunt alocate din bugetul orașului.
Decizia de a angaja un însoțitor la intrare și de a organiza activitatea, adoptată la o reuniune a proprietarilor de proprietate, iar inițiativa poate proveni atât din locuitorii ei înșiși și de societatea de administrare.
proveniență
Prima menționare a portăresei secole du-te înapoi și datează din secolul al 12-lea. Inițial, în conformitate cu acest cuvânt implică persoana care a fost responsabil pentru lumanarilor constant în castel. Alte funcții, el a început să efectueze mult mai târziu.
Concierge, în sensul în care apare și în ziua de azi, a existat doar la începutul secolului trecut, în hotelul de rețea „Grand“, atunci acești muncitori au fost apar rapid în hoteluri din întreaga lume.
O atenție deosebită oaspeților concierge regulate ale hotelului este o garanție că clientul nu a utiliza doar serviciile de acest hotel special.
Cine angajează o taxă pe veranda
Plata unui serviciu de concierge, cel mai adesea efectuate de către chiriași. În unele situații, sarcina cade pe bugetul local, dar este necesar să îndeplinească anumite condiții.
Salariale creșteri de concierge este posibilă numai atunci când decizia proprietarului, ca rezultat al adunării generale de construcție. Tragerea metodei și schema determinată în același mod.
Uneori, scara interioara cu pensionarii singuri și familiile cu venituri mici, care sunt dificil să aloce chiar și o cantitate mică pe nevoile obschedomovye, inclusiv plata conținutului concierge.
De multe ori, în aceste situații, chiriași compromis eliberând vecini săraci de a cheltui bani în schimbul pentru îndeplinirea temporară a însoțitorului taxelor, curățarea teritoriului, decorarea camerei pentru sărbători sau alte tipuri de asistență.
responsabilități principale
În fiecare caz, fișa postului elaborată de reglementare a funcției de concierge. Cu toate acestea, există o listă de bază a sarcinilor care trebuie îndeplinite de către angajat. Din această listă și ar trebui să fie respinse atunci când scrieți instrucțiuni.
- Ai o listă de chiriași și să știe fiecare dintre ele în față;
- Fii absolut politicos și imobilizat atunci când se ocupă cu atât proprietarii de case și vizitatori;
- Pentru a monitoriza menținerea ordinii în entryway;
- Ai o idee despre toate accidentele și situațiile de urgență;
- Informați autoritățile relevante cu privire la orice încălcări care au avut loc în casa tura;
- Monitoriza activitatea serviciilor municipale, efectuarea de reparații echipamente generale, verificarea documentelor angajaților și membrilor Camerei;
- Menține un jurnal, care conține toată scena și luate pentru măsurile lor în ceea ce privește;
- Pentru a fi vigilenți și să raporteze la agențiile de aplicare a legii orice persoane suspecte vazut pe teritoriul lor;
- Pentru a transfera controlul asupra tuturor plângerilor de chiriași și dorințele lor cu privire la îmbunătățirea tuturor sistemelor din casa scării;
- Asigurați aplicarea de reparații la scară mică a echipamentelor;
- monitoriza cu atenție încărcarea de o varietate de obiecte mari și grele, în lifturi, pentru a preveni supraîncărcarea și ruperea;
- Evita deteriorarea proprietății publice și furt a faptelor;
- Monitorizați integritatea încuietorilor pe ușile care duc la subsol, la mansardă, și camere de utilitate;
- Informați locatarii cu privire la cazurile de situații periculoase punct de vedere social;
- Pentru a disemina informații cu privire la toate deciziile societății de administrare;
- Monitor pridvoarelor în timp util și zona înconjurătoare;
- exercită controlul asupra sistemelor de iluminare din interiorul casei și exterior;
- Pentru a face un crawl completă a teritoriului, înainte de predarea schimbului de lucru;
- Treci locuitorii și vizitatorii la intrare.
Fișa postului este adesea descris încălcări grave, a căror apariție inacceptabilă concierge.
Printre acestea se numără:
- Dezvăluirea de informații confidențiale cu privire la oricare dintre chiriasi;
- postul fiind într-o stare de intoxicație (droguri sau alcool);
- Prelungită absență de la locul de muncă, fără un motiv întemeiat;
- Comportamentul nesupus, ceea ce duce la conflicte cu proprietarii de case.
Alte nuanțe de taxe
Deci, el va fi capabil să-i informeze cu privire la o situație de urgență, care a avut loc în absența lor.
Este de asemenea important prezența feedback-ul la proprietarii pot raporta datoria absenței sale lungi, având un număr mare de persoane, livrarea de bunuri, reparații viitoare sau livrarea de locuințe de închiriat.
În conformitate cu cererea chiriașilor poate fi completată cu o canapea Insotitoarea de bord mic și echipate pentru confort.
Datorită faptului că taxa ar trebui să fie la locul de muncă în jurul valorii de ceas, de obicei folosesc cel puțin două persoane. Principalele cerințe sunt respectul pentru locuitorii și punerea în aplicare fidelă a tuturor taxelor și fișa postului.
Posibilitatea de a refuza servicii
Dezabonare de la poartă sau de a desemna un alt candidat pentru această poziție, puteți, de asemenea întâlnire cu toată casă un vot majoritar. Este mai bine să nu dea deloc de la plata taxei în cazul în care îndeplinește în mod satisfăcător funcțiile sale, precum și pentru a schimba angajatului.
Cel mai bun indicator al unui serviciu de concierge sunt rezultatele operațiunilor sale. Curat de intrare, ordonat, fara probleme cu utilitati si multe alte argumente pro spun că o decizie cu privire la angajarea sa a fost necesară și în timp util.
Legate de intrări:
Interfon în clădirea de apartamente
