Când răbdarea se scurge

Potrivit lui, un alt motiv pentru a limita dificil, există o serie de factori, care a coincis în timp și.

Foto: Anna Svetova

„FIA-Primorye“ - Alexander, în opinia dumneavoastră, motivul pentru linii lungi la oficiile poștale din Vladivostok?

AY: -. Da, există o problemă. Un motiv pentru a limita dificil, există o serie de factori, care au coincis în timp și a definit situația actuală. De exemplu, astăzi vorbim despre faptul că regiunea noastră este în plină expansiune. Aceasta, desigur, bine. Dar, pe de altă parte, numărul de apeluri în timpul sarcinilor de vârf în oficiile poștale Vladivostok constituie mai mult de 35 000 pe zi. Acum trei ani, maximul a fost înregistrat aproximativ 20.000 de hit-uri. Cu alte cuvinte, sarcina pe un post fereastră zi operatorie 250 este o referință. Acum, problema cu software-ul de e-mail Vladivostok - este, mai presus de toate, creșterea bolii și presiunile crescânde asupra infrastructurii urbane existente.

Ne-am dorit cel mai bun, dar sa dovedit.

„FIA-Primorye“: - Se pare că serviciul poștal nu a fost gata să crească de sarcină? Dar poate fi prezis?

AY: -. Desigur, a fost prezis și prevăzut. Și să ia măsuri. Deci, în fiecare zonă a orașului înființat departamente specializate pentru a primi mesaje de la companii și organizații. Stripped tuturor. La urma urmei, de către clienții corporativi primește acum mai mult de 240 000 de scrisori, sau 25% din toate mesajele de ieșire de la Vladivostok. Măsurile luate au fost un răspuns la provocarea de timp, în cazul în care acest lucru nu se face, situația cu serviciul în oficiile poștale ar fi fost mult mai rău.

„FIA-Primorye“: - Este posibil să se împartă linia pentru cei care au venit să plătească facturile de utilități și cei care vin pentru alte servicii de comunicații?

AY: -. În oficiile poștale mari, cu numărul de ferestre de operare 5 și mai multe astfel de separare există: primirea de colete, servicii financiare, plata utilităților. Acest post birouri: Str. Verkhneportovaya 2, pe stradă. Svetlanskaya 41 de gestionare a cozii de cozi de terminale de e-mail sunt utilizate în cadrul acestor birouri.

Lumina de la capătul tunelului

„FIA-Primorye“: - Nu aveți de gând să faceți upgrade Poștei Române?

Un oficiu poștal deservește 20 de mii. Omul

AY: -. În Vladivostok, programe de dezvoltare pe termen lung: reconstrucția oficii poștale, înlocuirea parcului de vehicule poștale și reutilarea tehnică de oficii poștale. Chiar și astăzi, în orașul Vladivostok reparate 30 din 55 de oficii poștale în 45 și OPS instalate noi echipamente de calculator.

„FIA-Primorye“: - În cazul în care a fost re-mail, de ce așteptați rândul lor nu funcționează întotdeauna prima dată?

Cine e Knocking la ușa mea?

„FIA-Primorye“ - Dar ce se întâmplă cu un ziar? Cazurile de întârziere în livrarea de periodice și chiar scrisori. În special în Departamentul №34 Vladivostok cititor de mai multe ori noastre nu a adus ziarul FIA?

opinia expertului

Doctor în Științe Economice, profesorul Mihail Tersko:

- Asigurați-to-data „Mail România“ cu faptul că resursele umane și logistice pe care le avem astăzi, este extrem de dificil. Într-adevăr, este o structură de stat, cu limitarea formă de ineficiență. servicii poștale de piață în țara noastră este monopolizată. Este închis la intrarea altor jucători. Și e trist. Pentru moment, numărul de achiziții electronice (realizate prin intermediul internetului, și apoi livrate la domiciliu a clientului) este în creștere anual cu 15%. Țara noastră este mult în urmă în acest sens. Conform datelor eBay (licitație la Internet, sumele licitate conductive la distanță - nn.) Mulți vânzători de această licitație, nu trimite produse în România și țările CSI, de teama de fraudă.. Prin urmare, în orașele mari ale consumului de servicii este redus prin poștă, iar în orașele mici și sate „aproape România“ nu există nici o alternativă.

Politolog Peter Khanas:

articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare