Nu este necesar să sufere umilință!
Atunci când se ocupă cu o persoană agresivă, mulți oameni să adopte imediat o poziție defensivă, iar acest lucru este perfect normal, dar există 7 modalități mai de succes și armonioase pentru a comunica cu astfel de oameni.
7 este capabil să răspundă la oameni care sunt agresiv comunica.
oamenii agresivi te ataca ca un sălbatic sau un animal turbat. Acest lucru se întâmplă de multe ori fără un motiv. Acest lucru nu este un comportament normal, și va fi, în orice caz, nu trebuie să o adopte.
agresiune verbală merge de multe ori la agresiune fizică, și asta e înfricoșător. Cercetătorii care studiază violența domestică în rândul cuplurilor, susțin că agresiunea verbală precede adesea violență fizică.
1. Nu răspunde într-un mod agresiv.
Nu are nici un sens pentru a răspunde la mânie cu mânie. Acest lucru nu duce la nimic. Agresorul a fost obtinerea furios, și acum, de asemenea.
oamenii spun adesea agresive cuvinte jignitoare. Fără supărare pentru insultă, să înțeleagă că cuvintele nu te poate răni.
Tu decizi cum să reacționeze. Luând tot felul de lucruri urât la inima, vei fi doar mai rău să se simtă, iar agresorul acestei mai bine să nu fie.
3. Fii atent.
asistente medicale psihiatrice care lucrează cu pacienți agresivi, determină mai întâi gradul de escaladare a situației, și apoi efectuați acești pași pentru a ajuta pacientii reveni la o stare de calm:
- Verificați nivelul pe scara agresiunii umane 1 - 10;
- Încercați să înțeleagă sensul de comportament agresiv;
- Găsiți abordarea persoanei agresive;
- Găsiți o modalitate de a ajuta o persoană;
Puteți utiliza aceeași strategie pentru a încerca să neutralizeze situația agresivă:
- Verificați nivelul de agresivitate al unei persoane. Intreaba-te, el e doar un pic supărat, sau există un risc de accidentare cauzat de un om rău, sau alți oameni.
- chemat imediat, dacă credeți că cineva poate fi rănit.
- Ascultați tot ce omul furios a spus, reformulați și se repetă cuvintele sale pentru a vă asigura că ați înțeles corect.
- Utilizați expresii cum ar fi „înțeleg de ce ești atât de supărat,“ sau „Eu pot vedea cum a fost dezagreabil pentru tine.
- Cere o persoană agresivă, cum de a rezolva această problemă le sau oferă o soluție.
4. Ia-l într-un loc sigur, unde se poate exprima emotiile.
Manipularea - dispun de oameni agresivi pasiv. Nu te lăsa manipulat. Acceptați agresiune. Dacă nu ați făcut nimic rău, nu lasa persoana supărat să te oblige să-mi cer scuze.
Toți oamenii agresivi au nevoie de un loc unde se vor asculta, vor empatiza și să încerce să găsească o soluție win-win. Să persoana supărat știe că sunteți dispus să asculte, dar numai în cazul în care el se calmeaza. astfel încât să puteți comunica cu ușurință.
5. Dă-i posibilitatea de a fi singur.
oamenii agresivi tind să obosesc repede de la o cantitate excesivă de sunete și oameni. Prea mult se întâmplă și această informație este dificil de manevrat. Aceasta suprasarcini persoana.
Atunci când o persoană se mută de la frustrare la agresiune, furia lui în creștere, iar acest lucru este periculos. O astfel de agresiune este destul de comună în viața noastră cu stresul de zi cu zi. Pentru a neutraliza persoana agresiva, elimina toti factorii de stres.
Să om amărât, cel puțin un moment să rămână într-o atmosferă mai relaxată, astfel încât el să se calmeze. Agresiune pentru a vă putea fi pur și simplu o manifestare a panica.
Nimeni nu îi place să fie ridiculizat, dar dacă se poate face o glumă, chiar și pe tine, atunci acest lucru este cel mai bun mod de a răspunde la agresiune.
De exemplu: „Oh, eu te înțeleg. de multe ori mă enervez înainte de cină. " Spune că nu este insultător, care poate provoca alte persoane zâmbet.
Oferta de resurse care pot ajuta la depășirea agresiunii. Acum este mai accesibilă decât oricând înainte.