Centru comercial - este baza comerțului modern și aproape un simbol al civilizației occidentale. Ponderea centre comerciale în SUA un singur cont pentru peste 14% din totalul comerțului cu amănuntul - este de 380 de miliarde de dolari anual cifra de afaceri .. centre comerciale lunare peste tot în lume, vizita de mai multe miliarde de oameni. Aceste Colosii a devenit acasă la reduceri și ... De fapt, original de marketing.
Una dintre cele mai interesante observații marketologicheskih - este faptul că mall-ul „îngheață“ competiția în sine. diferența său principal de pe străzile orașului obișnuite cu magazine este că centrul comercial este planificată în avans pentru mărfuri specifice și lanțuri de vânzare cu amănuntul. El este construit pentru nevoile de tipuri bine definite de afaceri, care în cazul în care concurează unele cu altele, ele fac acest lucru la un nivel foarte informal. Această abordare are plusuri și minusuri sale. Plus faptul că lipsa concurenței permite rețelelor să dedice mai mult timp să aibă grijă de client și menține prețurile scăzute. Ei bine, dezavantajul este că, în caz de deces al centrului comercial pentru a închide toate magazinele din cadrul acesteia.
V-ați gândit vreodată ce mall-ul te simti inconfortabil, de neînțeles, ilogic? Este vorba despre specificul proprietății. În ciuda faptului că centrul comercial este o locație de vânzare cu amănuntul, proiectarea, construirea și de a gestiona oamenii care sunt departe de a fi comercianții cu amănuntul. Proprietarul clădirii se gândește în primul rând, cu privire la modul de a obține profit maxim din zona sa, chiriași, vânzătorii sunt obligați să se adapteze la condițiile de existență într-un imens cutii de beton, iar clienții trebuie să caute mult timp pentru toaletă, nu văd lumina soarelui, suferă de aranjament ilogic scări și scări rulante.
Parcare - una dintre cele mai importante elemente ale centrului comercial. În Japonia și Europa, parcarea este de obicei situat sub clădire și poate găzdui un număr minim de locuri de parcare, astfel încât acestea să plătească întotdeauna (totul într-un cost ridicat de proprietate a terenului). În mall-urile din SUA sunt de obicei situate la periferia orașelor, astfel încât rola de parcare in asfalt este teren atât de mare, încât un autobuz special de transfer merge la limita. Și în SUA personalul de centre comerciale este interzis să își lase mașinile pe cele mai bune locuri pentru a parcului și prescrise în mod uniform umple spațiile goale - deci de conducere în sus cumpărătorul nu creează o senzație neplăcută emoțional pe tipul de o parcare goală.
Centre comerciale au venit cu prima utilizare a spațiului de parcare ca un loc pentru comercializare non-standard. De exemplu, în Statele Unite, în parcare construit magazine mici, pline cu lucruri mici, care cumpărătorii uita de obicei, pentru a cumpăra - apă, carbune pentru gratar, sticle de Coca-Cola, mănuși de lucru, spray împotriva țânțarilor și așa mai departe. În cazul în care cumpărătorul a uitat să pună aceste elemente în coș în interiorul mall-ului, el nu le va întoarce înapoi la parcare, dar acest magazin le-ar cumpăra. Unele dintre cele mai mari centre comerciale din SUA sunt, de asemenea, plasate în parcările atracții, mașini de marcă, camioane cu inghetata si hot-dog, și chiar o adevărată cursă NASCAR!
E amuzant, dar în centrul comercial din SUA este un loc popular pentru exprimarea drepturilor cetățenilor. Multe state din SUA au legi care permit activiștilor politici organizarea de reuniuni și mitinguri chiar în interiorul mall-ului - în multe orașe, este o cutie acoperită imens este singurul loc unde poate aduce oamenii împreună. Și proprietarii americani de clădiri pentru vânzare cu amănuntul au o durere de cap - membrii ai clubului nordic walking. În fiecare zi, mii de activiști ai clubului vin la centrul de pe mașinile lor și timp de câteva ore în masă și rapid plimbare prin camere. Încercarea de a limita afacerea dvs. de la vizitatorii care nu cumpara nimic, a fost cauza mai multor scandaluri majore - de la proprietarii centrelor nu au reușit să expulzeze iubitorii de mers pe jos.