Mulți oameni știu că vă puteți întoarce bunurile în termen de paisprezece zile de la data achiziției, în cazul în care nu a fost utilizat și de prezentare stocate. Cu toate acestea, în ceea ce privește plăci, set de feluri de mâncare există unele dificultăți. Cumpărători, acum și apoi se confruntă cu o încălcare a drepturilor consumatorilor și ne spun că vânzătorul nu ia înapoi feluri de mâncare, care să justifice refuzul prin faptul că vasele sunt incluse în lista de produse de bună calitate, să nu fie schimbate sau rambursate. Să vedem dacă acțiunea este legală și dacă vânzătorul nu se poate într-adevăr înapoi farfurii și alte ustensile înapoi la magazin în termen de 14 zile de la cumpărare.
În unele cazuri, puteți lua feluri de mâncare înapoi la magazin?
Pentru a începe Să examinăm condițiile generale pentru returnarea bunurilor de bună calitate. Pentru rezilierea contractului de vânzare și restituirea ustensilele dobândite necesare pentru a fi respectate următoarele condiții:
În cazul în care primele patru puncte, de regulă, nu există nici o problemă, iată definiția dacă veselei se referă la mărfurile care nu fac obiectul să se întoarcă, există dificultăți.
In n. 6 Lista materialelor și produselor sunt complet sau parțial realizate din materiale polimerice și alimente (vase și tacâmuri și bucătărie accesorii, containere și ambalaje pentru depozitarea și transportul produselor alimentare, inclusiv utilizarea unică).
Este cu referire la elementul este refuzat vânzătorilor care îndeplinesc cerințele pentru restituire sau schimb cu alte elemente. Dar, dacă o astfel de renunțare legitimă?
O interpretare literală a punctului 6 din Lista vă permite să ajungă la o concluzie care nu pot fi returnate sau schimbate feluri de mâncare, fabricate în întregime sau parțial din materiale plastice. Aceasta este, în cazul în vase este fabricat din materiale polimerice, este rambursabil și nu pot fi preschimbate. În cazul în care, cu toate acestea, în fabricarea de veselă și tacâmuri, materiale polimerice nu sunt utilizate, vânzătorul nu are dreptul să refuze să îndeplinească cerințele consumatorului se referă numai la alin. 6 din lista.
Asta se referă la materiale polimerice?
- Materialele polimerice și materiale plastice pe ele bazat pe baza acestora;
- Parafine și ceruri
- Hârtie, carton, pergament, pergament
- sticlă
- ceramică
- Ceramică și porțelan
Sticla, ceramica, porțelan și faianță incluse în tabel sunt specificate separat din materiale polimerice, care permite să ajungă la o concluzie rezonabilă că aceste materiale nu se referă la substanțe polimerice. Uniunea vamală Comisia le-a alocat în grupuri separate, chiar și combinarea lor, care arată complet diferite caracteristici ale acestor materiale.
- Polietilena (LDPE, HDPE), polipropilenă, copolimeri propilenă-etilenă, polibutilenă, poliizobutilenă, materiale compozite pe baza poliolefine
- materiale plastice Polistiren: bloc de polistiren și shockproof; Copolimerul stiren cu acrilonitril; plastic ABS (acrilonitril butadien stiren materiale plastice); Copolimer de stiren cu metacrilat de metil; un copolimer de stiren cu metacrilat de metil și acrilonitril; Copolimerul stiren și alfa-metilstirenul; Copolimeri de stiren și butadienă; polistiren expandat
- materiale plastice polivinilclorid
- Polimeri pe bază de acetat de vinil și derivații săi: acetat de polivinil, alcool polivinilic, dispersie de copolimer de acetat de vinii și maleat de dibutil
- poliacrilați
- Poliorganosilaksany (siliconi)
- Poliamide: Nylon 6 (policaproamidă, nylon); Poliamida 66 (adipamida polihexametilen, nylon); Poliamida 610 (polyhexamethylenesebacamide)
- poliuretani
- Polieteri: oxid de polietilenă; polipropilen oxid; Politetra-metilenoksid; polifenilen oxid; Din polietilen tereftalat și copolimeri pe bază de acid tereftalic; policarbonat; polisulfonă; polifenilen sulfură; se folosesc polimeri pentru utilizare ca liant: rășini Fenoloformalfdegidnye, rășini siliconice, rășini epoxidice.
- Fluoroplastics: teflon PTFE-3-4, teflon
- Materiale plastice pe bază de rășină fenol-formaldehidă (fenolii)
- Polyformaldehyde
- Aminoplaste (urea și melamină-formaldehidă)
- Materiale polimerice pe bază de rășini epoxidice
- rășini ionomerice, inclusiv Surlyn
- celuloză
- Efirtsellyuloznye plastic (etroly)
- Colagenul (biopolimer)
- Materiale din cauciuc și rezinoplastikovye (garnituri, cutii de sigilii, O-inele și capace de conserve, etc.)
În cazul în care materialele polimerice utilizate enumerate mai sus, atunci nu va fi posibil să se întoarcă vânzător în fabricarea ceramicii.
Pot reveni vasele din sticla înapoi la magazin?
Sticla este atât de origine organică și minerală. Plexiglas - este un material polimeric. sticlă minerală, care este cel mai frecvent utilizat în fabricarea de vase, nu se aplică în cazul materialelor polimerice. De exemplu, compania Luminarc de masă din sticlă minerală călită. Acest fel de mâncare poate fi luat înapoi la magazin, fara probleme la respectarea obligatorie a condițiilor generale ale cumpărătorului returna bunurile de bună calitate.
Pot reveni feluri de mâncare din ceramica, porțelan și faianță înapoi la magazin?
După cum am văzut, ceramică, porțelan și faianță se referă la materiale polimerice. Prin urmare, restituirea acestor ustensile disponibile, iar vânzătorul nu are dreptul să refuze o restituire sau schimb cu alte elemente, referindu-se la alin. 6 din lista.
Pot reveni vasele și alte ustensile din otel inoxidabil înapoi la magazin?
Din oțel inoxidabil nu se referă la polimeri. Prin urmare, vase din oțel inoxidabil, este de asemenea posibil pentru a trece înapoi la vânzător, dar dacă respectă bunuri comune obligatorii de bună motiv de returnare de calitate.
Pot reveni tava înapoi la magazin?
Și aici totul este ambiguu. tigai moderne fabricate folosind diferite materiale. Prin urmare, este logic că unele noi modă de acoperire non-stick pot fi create pe baza unor materiale polimerice.
Cum este jurisprudența cu privire la problema de returnare a ustensilelor non-plastic?
Acesta a evaluat dacă Curtea orașului Moscova set de feluri de mâncare pentru dacă să-l folosească atunci când lucrează materiale polimerice? Din păcate, nu. Încălcarea drepturilor consumatorilor nu au fost restaurate.
Există și alte decizii judecătorești pentru a îndeplini drepturile consumatorilor li se refuză, dar fără a face referire la alin. 6 din lista, chiar dacă acestea sunt rugați să rezilieze contractul și să returneze banii pentru containerul achiziționat. Dar refuzul se face pe motiv că consumatorii sunt ghidate de tactici greșite pentru a proteja drepturile lor încălcate și contribuie ele însele la faptul că, în îndeplinirea cerințelor lor în viitor a negat. Evaluați astfel de soluții în acest articol nu vom. Acesta este un subiect pentru un alt articol.
Există decizii judecătorești în care instanțele iau în considerare faptul de ceea ce a făcut feluri de mâncare?
Pe scurt ne dorim este în continuare remarcat faptul că satisfacerea cerințelor clienților depinde în mod direct de cât de bine își exercită cumpărătorul drepturile sale în ordinea preventivă, precum și o metodă de protecție va fi utilizată în instanța de judecată. Dacă nu știi cum să protejeze drepturile lor, atunci vă rugăm să contactați avocații noștri pentru consultanță juridică. pregătirea cererilor de rambursare în numerar pentru felurile de mâncare cumpărate de bună calitate, sau pentru întocmirea declarației de cerere privind protecția drepturilor consumatorilor. Vom fi bucuroși să vă ajute!