Consultați legislația
În conformitate cu legislația rusă, se poate aplica primarului:
- Indivizii (inclusiv asociație sau grup)
- entități
Procedura de depunere a stabili următoarele reglementări:
Important. în cazul în care cererea conține întrebări care nu sunt de competența Guvernului Moscovei, acesta va fi trimis organismului pertinent (notificare a solicitantului).
Decide cu privire la motivul pentru care caută
În cazul în care orice situație legată de restrângerea drepturilor constituționale sau nerespectarea legii federale, și să refuze infractorului să ia măsurile necesare pentru a elimina încălcările, ar trebui să contactați biroul procurorului.
Poate face apel la primarul pe probleme legate de:
Decide cu privire la tipul de tratament
Tratamentul depinde de tipul de situație în care reclamantul însuși a constatat, și pot fi furnizate ca:
Recomandarea a solicitantului privind îmbunătățirea legilor și a altor reglementări, pentru a îmbunătăți activitatea guvernelor de stat și locale, etc.
Cerere de asistență în punerea în aplicare a drepturilor și libertăților constituționale (inclusiv raportarea încălcări ale legilor).
Cererea reclamantului pentru restaurarea sau protecția drepturilor sale încălcate, libertăți sau interese legitime.
Când contactați recepția electronică
Citiți informațiile de pe site-ul oficial al primarului Moscovei, și du-te în secțiunea „receptor de electroni“. Completați formularul și, dacă este necesar, atașați copii ale documentelor.
Recursul trebuie să conțină următoarele informații:
Persoanele juridice vor trebui, de asemenea, să se precizeze:
- Numele organizației
- numele complet cap
Important. o cale de atac poate fi trimisă prin intermediul portalului „Orașul meu“ sau portal „cetățean activ“. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați o cerere on-line sau descărcați aplicația pentru mobil și urmați instrucțiunile propuse în ea.
Atunci când o vizită personală
- Luni - Joi: 08:00 la 17:00
- Vineri: 8:00 la 15:45
Recursul trebuie să conțină:
- Expunere de motive (fapte specifice)
- numele complet persoane sau organizații ale căror acțiuni au avut ca rezultat revendicările
- Cerințele propuse
- Procedeu de obținere a unui răspuns (electronic sau hardcopy)
În cazul în care recepția pentru a vizita cetățeanul a făcut apel la reprezentanții autorităților locale (consilii raionale, etc.). dar nu a fost mulțumit de măsurile luate, se poate aduce, împreună cu copia de referință a corespondenței. În acest caz, recepția personală poate fi numit.
În timpul reuniunii secretarul umple într-un card personal, cetățean înregistrează cereri și ordine ale primarului. Șeful Secretariatului sau un alt angajat autorizat al recepției au dreptul de a refuza intrarea fără explicații.
Pornirea linii de asistență telefonică
- Luni - Vineri: 8:00 la 20:00
Important. Duminică, sărbători legale și pe timp de noapte pe masina hotline telefonic funcționează într-un mod de fundal.
Un alt mod de a face apel la șeful guvernului orașului Moscova este programul TV „Orașul nostru. Dialogul cu primarul.“ Pentru a lua parte la ea, vă rugăm să completați un formular (apare înainte de program) și a trimite o anchetă.
Apelul trebuie să specifice:
Data de lansare a fiecărei emisiuni noi și de difuzare on-line a transmisia pot fi vizualizate pe site-ul oficial al primarului Moscovei.
obține soluția
Recurs va fi înregistrată în termen de 3 zile de la data plecării sale. În conformitate cu FZ №59, răspunsul trebuie să se acorde timp de 30 de zile (perioada poate fi prelungit timp de 30 de zile). Personalul agenție va trimite o notificare de pregătire sa indicat în procesul de tratare.
Răspunsul la tratament nu pot fi emise în următoarele cazuri:
Condiții de executare a instrucțiunilor de a examina plângerile cetățenilor pot fi:
- tipic
- Individual (cu anumite situații, membri ai agențiilor înființate)
Instrucțiunile prezentate în rezoluțiile și au un marcaj special (dacă este necesar, să le instaleze personalul de agenții). Acestea trebuie să fie executate în ordinea următoare:
- Cu marcate „imediat“ - în termen de 1 zi de la data semnării ordinului
- Cu marcate „foarte urgent“ - nu mai târziu de două zile de la semnarea ordinului
- Cu marcate „de urgență“ - nu mai târziu de trei zile de la semnarea ordinului
- Cu marcate „prompt“ - nu mai târziu de 10 zile de la data semnării ordinului
Responsabilitatea la încălcarea cerințelor legale
La mers în gol Guvernul are dreptul la despăgubiri și compensații pentru daunele morale. Pentru a face acest lucru, trebuie să te duci la tribunal.
Important. atunci când specificarea unui cetățean de informații false, solicitantul poate percepe costurile suportate în legătură cu tratamentul.