sarcinile de căutare și de depanare sunt tratate cel mai bine în două etape: mai întâi diagnosticați problema, apoi aplicați soluții probabile până atunci, până când problema este rezolvată. Informațiile de care aveți nevoie pentru a diagnostica cele mai comune defecte, da luminile de pe panoul de control și Status Monitor de utilitate (Status Monitor) (disponibil numai în Windows 95, 98 și NT 4.0, și Macintosh).
indicatori de eroare
Problemă și Solution
Imprimanta nu este hârtia este încărcată.
Încărcați hârtie în alimentatorul de coli; apoi apăsați butonul de încărcare / scoatere. Imprimanta reia imprimarea și lumina se stinge.
Hârtia este prinsă în imprimantă.
Apăsați butonul Load / Eject. Imprimanta imprimă hârtia blocată și apoi se reia imprimarea. Dacă problema persistă, deschideți capacul imprimantei și îndepărtați hârtia blocată. Apoi încărcați hârtia din nou și apăsați butonul de încărcare / scoatere. Imprimanta reia imprimarea.
scăzut de cerneală (cartuș cu cerneală neagră)
Cartușul de cerneală neagră este aproape gol.
Fără cerneală (cartuș cu cerneală neagră)
Cartușul de cerneală neagră este gol.
Nivel scăzut de cerneală (cartuș color)
Cartușul de cerneală color este aproape gol.
Cerneala (cartuș color)
Cartușul de cerneală color este gol.
Printhead transportul hârtiei blocate blocată sau materiale străine, și nu se poate reveni la poziția sa inițială.
Opriți imprimanta. Deschideți capacul imprimantei și îndepărtați toată hârtia în calea care trece prin imprimantă. Apoi porniți imprimanta.
Dacă problema persistă, luați legătura cu distribuitorul.
Țineți apăsat butonul de încărcare / scoatere și apăsați „Network“ pentru a porni imprimanta. Apoi eliberați ambele butoane.
Imprimanta imprimă o verificare a funcționării cu parametrii ROM imprimantei, codul de cerneală contra, și un model de verificare a duzelor.
- Comparați graficul de control al calității imprimării cu proba prezentată mai jos. În cazul în care nu există erori de calitate a imprimării, cum ar fi spații sau segmente lipsă ale liniilor de control, imprimanta funcționează corect și problema, probabil, constă în instalarea setărilor software-ului imprimantei, instalați setările aplicației software, cablul de interfață (asigurați-vă că pentru a utiliza un cablu ecranat), sau calculatorul în sine.
- În cazul în care cardul de test nu este imprimată în mod satisfăcător după cum se arată mai jos, problema asociată cu imprimanta. De exemplu, dacă îi lipsește un segment al liniilor imprimate, care ar putea fi din cauza unei duze de cerneală înfundate sau un cap de imprimare nealiniate.
Imprimanta nu funcționează corect cu USB
Dacă imprimanta nu funcționează corect cu-un cablu USB, încercați una sau mai multe dintre următoarele soluții:
- Dacă utilizați un hub USB, conectați imprimanta la primul port de pe hub-ul, sau conectați-l direct la portul USB al computerului.
- Atunci când se lucrează pe un calculator de tip PC, încercați să re-a instala driverul de imprimantă USB-dispozitive și software de imprimantă utilizând Add / Remove Programs în fereastra Control Panel, apoi ștergeți imprimanta EPSON-USB-dispozitiv. După aceasta, re-a instala software-ul imprimantei așa cum este descris în Ghidul de instalare. Dacă imprimanta EPSON-USB-dispozitive care nu sunt înregistrate în lista Add / Remove Programs, deschideți CD-ul și faceți dublu clic pe epusbun.exe. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran.