Probabil ați auzit de multe ori, atât în cursul conversației, oamenii se referă la unul pe altul cu interjecții similare: „Da, uh-huh Oh, într-adevăr .... sigur.“ Faptul că aceste cuvinte fac posibilă pentru a controla conversația și-l direct în direcția cea bună. Unii dintre ei au exprimat interesul, înțelegerea problemei și a fost de acord, în timp ce altele - o surpriză; Există o frază, care permit să schimbe subiectul, și sunt cele care pot fi folosite pentru a cere din nou interlocutorul și să încetinească ritmul.
Interes, înțelegere, armonie
Folosind expresia „Da“ sau „Mm-hmm“, vă pot spune persoana pe care sunteți interesat și doriți să ascultați opinia sa. Mai mult decât atât, uneori, acestea interjecție sunt orientative de solidaritate. Cu toate acestea, funcția lor principală - pentru a încuraja povestitorului cu faptul că a continuat povestea.
Demonstrați interes poate și folosind mijloace non-verbale de comunicare: de exemplu, dacă vom asculta interlocutorul, avem tendința să-l privească în ochi. Pentru a arăta naratorul, că înțelegem ce este în joc și împărtăși punctul său de vedere, ar trebui, de asemenea, se angajeze cu un semn. Și dacă stând pe un scaun, te apleca înainte - va fi perceput ca un semn de interes sincer. Cu toate acestea, cel mai adesea, modelele de comportament non-verbal utilizat în combinație cu cuvintele, așa că cel mai bine este să nu da din cap doar capul, ci să spună: „. Da Mm-hmm“
În timp ce expresii cum ar fi „Serios?“, „Nu zău“ ( «Să glume"), sau «Ce?», Poate fi folosit pentru a exprima incertitudinea și dezacordul, în primul rând, ele sunt indicatori ai o surpriză. Pentru o mai mare eficiență, le combina cu forme non-verbale de comunicare. De exemplu, rețineți că audierea ceva cu totul neașteptate, oamenii deschid adesea ochii larg, sprâncenele ridicate ridicate și, în caz de uimire, guri ușor deschise.
Este timpul pentru a „schimba înregistrarea“
În cazul în care subiectul de discuție pe care neplăcute sau neinteresante, s-ar putea fi tentat bine pentru a comuta la orice altceva.
Prietenul tău. și ar trebui să vedeți radioul am primit! Are AM și FM, și patru boxe mari! - Ar trebui să fi văzut radio că am cumpărat! Se prinde și AM și FM, și încă mai avea patru difuzoare!
Tu: Ei bine, asta e foarte frumos. Ceea ce-mi aduce aminte, ai auzit rezultatele jocului de baseball noaptea trecută? Pirații puteați au pierdut din nou. - Din fericire pentru tine. Apropo, poate ai auzit de baseball de ieri? Nu-mi spune că „Piratii“ a pierdut din nou!
Cum de a cere politicos din nou
Există întotdeauna probabilitatea ca nu va rasslyshit sursa a spus, sau nu au dat seama imediat ce se întâmplă. Nu este nimic în neregulă, așa că nu-ți fie frică să întreb din nou. De exemplu, încercați să utilizați expresii cum ar fi „Ați putea să repetați ce ai spus?“ - „Îmi pare rău, ai putea repeta ceea ce tocmai ai spus?“ - pentru a cere în mod direct, și „nu am prinde ce ai spus“ - «Nu înțeleg destul de ceea ce spui“ - în mod indirect.
Formula de vorbire utile
(Formale, cât și informale)