Turism în special străini
Apariția acestei nișe a fost prezența situația specială de pe piață - apariția cererii puternice pentru vacanțe în afara România și lipsa unui număr suficient de companii care oferă acest tip de servicii.
· Turism de recreare (agrement, sportive sau de tratament);
· Turismul medical (tratament în spitale străine);
· Turismul medical (concediu la stațiunile);
· Turism extrem (de vacanță asociat cu riscul);
· Turism de afaceri (excursii).
În prima etapă de turismul extern în România, cererea principală a reprezentat specii, cum ar fi: shop-tururi, natura cognitivă, vacanțe în Turcia, Italia, Grecia, Emiratele Arabe Unite, de divertisment și de tineret de turism, excursii de educație și de afaceri, turismul montan, tratament medical și de recuperare, mare croaziere.
· Produs noutate externă pentru consumatorul român (absența turismului emitor în URSS);
· Facilitarea ordinii de plecare;
· Extinderea contactelor de afaceri externe;
· Creșterea numărului de întreprinderi și persoane fizice de schimb Situat mijloace;
· Tururi Accesibilitatea la fața locului;
• competitivitatea externă mare a produselor turistice (cele mai bune de cazare și servicii în domeniul hotelier, în general, de transport, confortabil de tururi și trans-stage).
Caracteristicile speciale ale produselor turistice avute în vedere includ: disponibilitatea publicului larg, posibilitatea de-a lungul cu restul țării gazdă pentru a vizita atracții, de călătorie în străinătate a țării noastre, posibilitatea de a obține servicii medicale calificate, gama de divertisment concepute pentru toate vârstele.
Este necesar să se monitorizeze în mod constant opinia cu privire la activitatea de client ca propriile lor întreprinderi și partenerii întreprinderi și pentru a răspunde în timp util la comentarii primite, este important să se mențină relația cu clientul de încredere. Comentariile negative ar trebui să fie abordate imediat și punctele slabe remediate cât mai curând posibil. Feedback-ul pozitiv ar trebui să fie luate în considerare de către potențialul de a îmbunătăți calitatea serviciilor prestate. Lucrarea ar trebui să evite imprecizii și documente lungi, deoarece acest lucru poate provoca îngrijorare clienții. Nu trebuie utilizat în contracte pentru furnizarea de interpretare dublă, utilizarea de imprimare mici sau a altor mijloace nu iluminat informațiile client pe contract. Clientul trebuie să fie informat și trebuie să fie de acord asupra oricărei modificări a acordului, dacă atrage după sine o modificare a calității serviciilor. În cazul în care nu poate să-și îndeplinească clauzele contractuale integral către client compensații corespunzătoare ar trebui să fie furnizate.
Considerăm că activitățile societății, care este angajată în furnizarea de servicii turistice externe, „Natalie Tours“.